云知聲作為國內(nèi)AI行業(yè)的新銳企業(yè)，是一家專注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)的供應(yīng)商。成立短短四年多時(shí)間，已在后裝車機(jī)、醫(yī)療、白色家電等領(lǐng)域取得了傲人的成就。在第六屆中國國際機(jī)器人高峰論壇服務(wù)機(jī)器人分論壇現(xiàn)場，云知聲IOT副總裁陳吉勝先生與參會觀眾分享了全球人工智能產(chǎn)業(yè)的趨勢和云知聲的情況。以下為現(xiàn)場演講文字整理：
首先看一下全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，這里有一些數(shù)據(jù)，大家可以看到，在AI這方面的人才是加速投入。
AI這個(gè)領(lǐng)域，前不久看到一個(gè)發(fā)布會提出了新的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略已經(jīng)不是由安卓平臺一個(gè)領(lǐng)域發(fā)布，而是把這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了AI領(lǐng)域來。作為手機(jī)領(lǐng)域的一個(gè)重要平臺，把AI和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。剛才提到了服務(wù)機(jī)器人，其實(shí)這些設(shè)備都是物聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備，或者說是設(shè)備中的一個(gè)終端，整體市場規(guī)模非常巨大。
這個(gè)事情并不是只存在于理論上，確確實(shí)實(shí)存在社會上。可以看到無論是智能手段、路由器，包括在服務(wù)機(jī)器人里面一個(gè)比較重要的分類，也就是掃地機(jī)器人，這一塊收獲非常喜人。
在林林總總的智能設(shè)備中，現(xiàn)在AI到底處于什么樣的水平呢？從云知聲的角度來看，目前的人工智能處于從感知智能邁向認(rèn)知智能的階段，未來可能可以達(dá)到通用。
什么是感知智能？采用語音、手勢、體感各種各樣的方式，讓這個(gè)設(shè)備感知到人。認(rèn)知智能是什么？就是把這么多的物聯(lián)設(shè)備拿到一起進(jìn)行推斷、總結(jié)，也就是說目前的人工智能主要處于機(jī)械進(jìn)行推理和判斷階段，相當(dāng)于機(jī)器人以一個(gè)非常平等和順暢的形態(tài)和真實(shí)的人類一起交流。如果是服務(wù)的話，最終每一個(gè)人，每一個(gè)家庭付出比較低的經(jīng)濟(jì)成本就擁有了一個(gè)智能機(jī)器人。要達(dá)成這個(gè)愿景，大家需要一起進(jìn)行一些技術(shù)的探討。
機(jī)器人交互的方法可以通過語音、手勢、觸摸來達(dá)成。從現(xiàn)在看語音，無論是國內(nèi)的：迅飛、云知聲，國外的谷歌（Google），確確實(shí)實(shí)做到家庭的教育陪伴、服務(wù)管理。
在語音的優(yōu)勢方面，有大家熟悉的亞馬遜，已經(jīng)突破了3百萬，從某種意義上來說，除了外型不像機(jī)器人以及不能移動外，它能做很多機(jī)器人交流的工作。
在物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，機(jī)器人、智能音箱，AI都是應(yīng)用在各種各樣的設(shè)備上，最終滿足用戶的需求。大家首先能看到終端背后隱藏的技術(shù)力量，驅(qū)動整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
AI技術(shù)本身：目前深度學(xué)習(xí)+大數(shù)據(jù)促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展。到目前為止應(yīng)該是數(shù)據(jù)為王，一些算法被工業(yè)界和學(xué)術(shù)界所掌握，實(shí)際做的好與壞取決于他掌握的數(shù)據(jù)是否充分。
剛才說明了深度學(xué)習(xí)的重要性，最終也提到了感知到認(rèn)知的發(fā)展過程中進(jìn)行的一些判斷，如果這個(gè)機(jī)器人只是能跟用戶進(jìn)行一些淺層次的聊天，可能你的用戶并不會覺得這個(gè)事情在最初的一兩天的新鮮感之后，能夠最終買單。
如果有一個(gè)機(jī)器人進(jìn)入家庭，首先會考慮到機(jī)器人的個(gè)頭大小，是否是終端用戶無法忽視的存在，在這個(gè)過程中機(jī)器人無法承擔(dān)更多的工作，比如說智能家具的一些控制、安防的監(jiān)控，有可能把邊緣的一些技術(shù)不斷的集成在這個(gè)機(jī)器人上面，而這個(gè)可能對于機(jī)器人最大的價(jià)值在哪兒？其實(shí)還是大數(shù)據(jù)。進(jìn)行一些智能家居的控制，用戶的喜好、比如說溫度、濕度。在這個(gè)過程中，后續(xù)的認(rèn)知智能，或者對數(shù)據(jù)所做的推理判斷會更有價(jià)值。
語音也是其中一樣，如果用戶愿意跟你進(jìn)行深度交流，讓你做更多的事情，理所當(dāng)然他會貢獻(xiàn)更多的數(shù)據(jù)。在這個(gè)過后我們搜集更多的數(shù)據(jù)，也是為了更好把機(jī)器人推向用戶。得體的機(jī)器人管家至少知道主人喜好什么，不會對主人服務(wù)過度。這一切都需要對圍繞主人的最核心大數(shù)據(jù)了解更多。
云知聲內(nèi)部最主要的方向是做IOT，AI和IOT以及物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合可以改變整個(gè)生活方式和體驗(yàn)。這些生活方式和體驗(yàn)必須要確保能夠進(jìn)入到千家萬戶，有兩種方式：通過某個(gè)中控設(shè)備進(jìn)行，或者是通過專用設(shè)備進(jìn)行，專用設(shè)備更多是通過芯片。大家看到國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大到阿里巴巴，這些公司都在提出要做芯片，同時(shí)云平臺。芯片和云平臺最終要落實(shí)到交互上。這是AI、人機(jī)交互、云平臺的整體智能服務(wù)。
云知聲作為一家2012年6月才成立的公司，專注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)提供商，這個(gè)定義已經(jīng)說明了好幾個(gè)方向。
第一、專注于物聯(lián)網(wǎng)，也就是說云知聲從2014年定下這個(gè)戰(zhàn)略，專注于物聯(lián)網(wǎng)，主動放棄了在手機(jī)方面的一些應(yīng)用。可能大家了解錘子，上面用的語音識別和技術(shù)、輸入法用的是云知聲的。前不久羅老師的發(fā)布會上，迅飛的技術(shù)火了一把。我記得有一個(gè)人還問我：為什么不是你們的，本來第一代是你們的，第三代為什么不是你們的，言下之意是不是你們已經(jīng)被淘汰了。其實(shí)不是，是我們主動放棄了。云知聲做的不僅僅是語音智能，現(xiàn)在在感知、認(rèn)知智能有非常大的投入。
云知聲2012年6月份開始成立，在2013年1月份開放了云平臺。這個(gè)云平臺可以看出我們一個(gè)思想，希望一個(gè)開放的平臺盡可能快、準(zhǔn)確的得到一些數(shù)據(jù)。這個(gè)想法得到了市場的認(rèn)可，認(rèn)可的標(biāo)志就是2013年6月份A輪融資是1億，2014年2月份是5千萬美金，投資領(lǐng)頭的是高通。也就是說在工業(yè)界，在2014年這個(gè)時(shí)期已經(jīng)決定了物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的發(fā)展方向。
云知聲提供的主要軟硬件云端新的解決一體方案，無論是物聯(lián)網(wǎng)低成本的終端設(shè)備提供了相應(yīng)產(chǎn)品，還是在類似于機(jī)器人服務(wù)上面的中控平臺上面，我們提供整體的人機(jī)交互的云平臺服務(wù)，這就是為業(yè)界提供的參考解決方案。
另外是家電智能化，正式為服務(wù)機(jī)器人布局提供了通路?？刂萍译?，需要對應(yīng)的是智能設(shè)備?？赡芤话愕目照{(diào)印象中從名牌到型號都有點(diǎn)不太一樣，這個(gè)是美的空調(diào)、這個(gè)是格力，這個(gè)是海爾。他們在2017年都加上了，對于服務(wù)機(jī)器人而言是一個(gè)巨大的利好。因?yàn)樗^能控制智能設(shè)備，就是脫離純粹聊天工具的必經(jīng)之路。
在車載領(lǐng)域，大家了解的比較清楚，從寶馬、奔馳，乃至于國內(nèi)的后端市場、電動車、語音交互成了標(biāo)配。
在醫(yī)療領(lǐng)域，我們和協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了交流，在這一塊我們做得比較好。也提供了有力的數(shù)據(jù)分析，通過錄入病例，可以為醫(yī)生提供信息參考。還有教育。云知聲接入的設(shè)備并不僅僅是手機(jī)，在未來有更大的人工智能。在行業(yè)成就方面，白電領(lǐng)域部分是唯一一個(gè)出貨的。國內(nèi)首家三家醫(yī)院已經(jīng)錄入使用，也就是協(xié)和。
我們的LOGO，還有我們的宣傳口號：智享未來。無論如何，我覺得我們都已經(jīng)走了這個(gè)分享了，而且有一個(gè)好的事情是，據(jù)目前統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)工作在人工智能領(lǐng)域的論文發(fā)表已經(jīng)超過美國，未來會超過美國，而且未來就在中國。
