如今，機(jī)器人已經(jīng)不再僅僅承擔(dān)單一繁瑣的機(jī)械式工作，還在各個行業(yè)中從事著各種更接近人的工作。尤其是服務(wù)機(jī)器人，它們可以模仿人的動作，比如可以送餐，甚至可以做刀削面。服務(wù)機(jī)器人已成為目前機(jī)器人行業(yè)增長最快的一個賽道。近年來，山西服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也在積極探索和實踐，從使用到制造不斷發(fā)力，在行業(yè)市場規(guī)模快速增長中加快發(fā)展步伐。
服務(wù)機(jī)器人大步邁入生活圈
在山西省針灸醫(yī)院康復(fù)大廳里，因腦外傷導(dǎo)致行動障礙的患者在家人攙扶下，站到了步態(tài)康復(fù)機(jī)器人的傳送帶上，治療師把患者的性別、年齡、身高、體重、骨盆圍度、大小腿長度等各項數(shù)據(jù)輸入電腦。“有了這臺設(shè)備以后，患者就可以進(jìn)行步行功能訓(xùn)練。訓(xùn)練的同時也不會損傷患者的關(guān)節(jié)及韌帶。”該院康復(fù)科副主任許靜表示。
根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）劃分標(biāo)準(zhǔn)，可將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。其中，工業(yè)機(jī)器人是指應(yīng)用于生產(chǎn)過程與環(huán)境的機(jī)器人；服務(wù)機(jī)器人是指除工業(yè)機(jī)器人以外，用于非制造業(yè)并服務(wù)于人類的各種機(jī)器人。
擦窗戶是家家離不了的“頭疼事”，而住在高層的用戶更是如此。在我國，家政清潔機(jī)器人以每年50%的速度不斷增長。山西嘉世達(dá)機(jī)器人技術(shù)有限公司自主研發(fā)生產(chǎn)的擦玻璃神器“玻妞”解決了人們登高擦玻璃的這一難題，僅需一臺機(jī)器人就可以全部搞定。目前，該企業(yè)生產(chǎn)的擦窗機(jī)器人遠(yuǎn)銷歐盟、日本、韓國等國家和地區(qū)，年產(chǎn)值達(dá)1.5億元。
似乎一夜之間，機(jī)器人開始進(jìn)入人們的生活。山西嘉世達(dá)機(jī)器人技術(shù)有限公司副總經(jīng)理孫曉普說，中國現(xiàn)在是家用機(jī)器人最大的生產(chǎn)國和消費(fèi)國之一。隨著近幾年我國人工智能和5G、智能物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們自己生產(chǎn)的智能機(jī)器人也在逐漸地進(jìn)入家庭。它可以真正地做到提高生活的幸福感，提高生活的質(zhì)量，由此市場逐漸放大。
服務(wù)機(jī)器人市場需求旺盛的原因，山西機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長、山西安信恒創(chuàng)機(jī)器人技術(shù)有限公司董事長安悅認(rèn)為，首先，由于用工成本的上升，低端重復(fù)勞動者嚴(yán)重匱乏；其次，因為機(jī)器人規(guī)?；a(chǎn)，代替工作的機(jī)器人成本低廉，用工單位能消費(fèi)得起；第三，由于我國龐大的市場需求，服務(wù)場景的多元化發(fā)展，以及“蝴蝶效應(yīng)”的作用，技術(shù)更新迭代快。
機(jī)器人行業(yè)中增長最快
隨著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的升溫，全球服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模保持快速增長，我國服務(wù)機(jī)器人發(fā)展增速高于全球增速；2019年服務(wù)機(jī)器人市場銷售額增長至22億美元，約占全球市場份額的1/4。
數(shù)據(jù)顯示，相較于醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人與公共服務(wù)機(jī)器人，家用服務(wù)機(jī)器人占據(jù)最大的市場份額，是率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的細(xì)分領(lǐng)域。在工具型機(jī)器人領(lǐng)域，掃地機(jī)器人、智能音箱等產(chǎn)品已實現(xiàn)規(guī)模化量產(chǎn)，其中掃地機(jī)器人近幾年發(fā)展勢頭尤為猛烈，中國科沃斯不僅擁有全球最完整的家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線，還成為這一行業(yè)的開拓者和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者，除了廣闊的國內(nèi)市場，科沃斯在美國洛杉磯和德國多塞爾多夫還分別成立了美國分公司和歐洲分公司。在教育娛樂型機(jī)器人中，Makeblock（童心制物）、藍(lán)宙科技等教育機(jī)器人公司都處于迅速增長中，其中Makeblock（童心制物）“出海”成功，全球用戶超千萬。
無論從全球市場看，還是從我國市場看，服務(wù)機(jī)器人都成為目前機(jī)器人行業(yè)增長最快的一個賽道。
服務(wù)機(jī)器人之所以發(fā)展迅速，哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)器人研究所副所長李瑞峰認(rèn)為，從需求端來看，人口的老齡化、勞動力的減少以及勞動力成本的上升是服務(wù)機(jī)器人市場發(fā)展?fàn)恳男枨?。服?wù)機(jī)器人的本質(zhì)就是要提高服務(wù)的質(zhì)量、改善人們的生活，這是服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的一個根本動力。從技術(shù)層面看，人工智能技術(shù)和智能制造技術(shù)的發(fā)展，為服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展提供了一個技術(shù)基礎(chǔ)。目前，高校、科研機(jī)構(gòu)研究服務(wù)機(jī)器人技術(shù)非常活躍。智能感知技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)、模式識別技術(shù)等快速發(fā)展，使服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)根本性的變化。
從使用到制造不斷發(fā)力
近年來，山西服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也在積極探索和實踐。在太原市學(xué)府智能停車樓的后臺控制室，可以看到停車樓的內(nèi)部構(gòu)造和車輛的存取情況。東杰智能科技集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理曹軍介紹，他們采用搬運(yùn)機(jī)器人和板鏈搬運(yùn)技術(shù)相結(jié)合的辦法，把車從進(jìn)車室搬到過渡室。通過過渡室用板鏈輸送機(jī)輸送到系統(tǒng)配置的車位。取車時只需在出車口輸入車牌號碼，系統(tǒng)會自動把車送到出車口完成取車任務(wù)。
停車庫的智能控制系統(tǒng)相當(dāng)于人的大腦，通過車牌遴選、智能化導(dǎo)引等系統(tǒng)，找到最佳路徑和目的地并發(fā)出指令，實現(xiàn)精準(zhǔn)泊車。曹軍說，學(xué)府智能停車樓南庫13層、北庫11層，每層停車將近80輛，總共停車918輛，大大提高了土地使用率。
近日，東杰智能定制生產(chǎn)的一種圓形智能立體停車庫剛剛下線。公司副總經(jīng)理王永紅介紹說，這種產(chǎn)品下部可以同時設(shè)置8個進(jìn)出車室，可以高效實現(xiàn)車輛的存取。同時，該類產(chǎn)品可以建造到20層以上。所以同時實現(xiàn)停車400輛以上，可以極大地、有效地解決客戶停車需求。去年產(chǎn)品銷售額達(dá)到10億元以上。
除此之外，東杰智能在上海、深圳等地設(shè)有研發(fā)機(jī)構(gòu)，其中在深圳成立東杰智能研究院，主攻“智能硬件、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”三大研究方向。目前，東杰智能多項技術(shù)國際領(lǐng)先，共擁有專利180余項、軟件著作權(quán)60余項。
面對巨大的消費(fèi)市場，企業(yè)也把目光投向了生產(chǎn)制造服務(wù)機(jī)器人這一領(lǐng)域。安悅表示，服務(wù)機(jī)器人要以服務(wù)為核心，像智能停車庫這樣的公共服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)開始廣泛使用機(jī)器人。公共服務(wù)機(jī)器人是服務(wù)機(jī)器人的一個重要突破點(diǎn)。
山西要想發(fā)展服務(wù)機(jī)器人應(yīng)該如何破局？李瑞峰認(rèn)為，山西發(fā)展服務(wù)機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，未來前景還是非常廣闊的。作為一個能源大省，山西要轉(zhuǎn)換成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，必須利用一些新型技術(shù)紅利。比如說，人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算，包括5G技術(shù)等通信技術(shù)的大量應(yīng)用，這些技術(shù)使服務(wù)機(jī)器人能夠更好地提高智能化程度?，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了大量的無人系統(tǒng)，像智能物流、智能醫(yī)療、康復(fù)、家庭教育等各種機(jī)器人系統(tǒng)，使機(jī)器人市場越來越廣闊。
他還認(rèn)為，企業(yè)的積極參與也加速了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化。在服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，山西企業(yè)應(yīng)該更加注重技術(shù)核心優(yōu)勢。在細(xì)分市場領(lǐng)域，發(fā)揮自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，充分利用市場和原來的技術(shù)基礎(chǔ)，使未來山西機(jī)器人特別是服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)做得更好更強(qiáng)。
想要在機(jī)器人領(lǐng)域彎道超車，未來努力的方向是什么？孫曉普說，作為一家服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)，他們更希望和省內(nèi)高校進(jìn)行合作，把想法落地變成產(chǎn)品。同時，借助機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，讓大家合作起來，資源共享起來，人才聚集起來。
本欄目內(nèi)容源自山西衛(wèi)視“轉(zhuǎn)型進(jìn)行時”本報記者劉瑞強(qiáng)
