全方案打通機器人服務(wù)孤島 為用戶提供多元產(chǎn)品矩陣

　　云跡科技在酒店行業(yè)精耕細作，逐步為酒店提供集機器人送物、智能貨柜、AI語音客服、AGI產(chǎn)品Hotel GPT以及酒店住中數(shù)字化解決方案為一體的AI數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)HDOS，成為全球領(lǐng)先的機器人服務(wù)平臺。同樣，全球商用服務(wù)機器人領(lǐng)導者普渡科技在餐廳送物機器人、清潔機器人領(lǐng)域發(fā)展，已在全球建設(shè)了數(shù)百個服務(wù)網(wǎng)點，業(yè)務(wù)遍及60多個國家和地區(qū)，成為全球規(guī)模最大的服務(wù)機器人廠商之一。

　　在服務(wù)機器人產(chǎn)品端，雙方將整合產(chǎn)品矩陣，為用戶提供更多樣性的服務(wù)方案，云跡科技將覆蓋全球眾多酒店/客戶的服務(wù)機器人，與普渡全球機器人的服務(wù)形成聚合，憑借業(yè)界廣泛好評的全球首創(chuàng)酒店機器人數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)HDOS、多功能組合機器人“UP”，通過機器人服務(wù)平臺的AI調(diào)度系統(tǒng)打通機器人服務(wù)孤島，使機器人服務(wù)的功能、效率、價值實現(xiàn)了跨階段的轉(zhuǎn)變，也將中國服務(wù)機器人推向“下一代”。未來，用戶將選擇的不單純是各品類服務(wù)機器人產(chǎn)品本身，而是機器人數(shù)字化服務(wù)方案，以此實現(xiàn)機器人服務(wù)平臺化運營管理。

　　搭建loT開放平臺 實現(xiàn)機器人“路權(quán)”自洽

　　此次戰(zhàn)略合作，雙方將建立技術(shù)協(xié)同機制，構(gòu)建行業(yè)開放平臺。以梯控為例，搭建IoT開放平臺，進一步強化服務(wù)機器人在多層復雜建筑中的自主導航能力與不同場景下的IoT解決方案水平。

　　在高層建筑里“工作”的機器人，電梯相當于“路權(quán)”，當多家公司的機器人進入一個同樣場景后，如果分別打通電梯部署，不僅成本高，也會給業(yè)主、物業(yè)管理公司、電梯公司的等維保增加工作和麻煩。云跡科技和普渡科技希望無論任何一方先做好梯控部署，都可以開放共享彼此，甚至可共享給其他機器人公司，普惠更多的終端用戶，這樣方便了用戶的同時，也節(jié)約了多方重復部署梯控的成本、提高效率，讓機器人實現(xiàn)“路權(quán)”的自洽，助推行業(yè)的融合、良性發(fā)展。

　　開發(fā)服務(wù)系統(tǒng)標準化 助推行業(yè)發(fā)展提速提質(zhì)

　　目前，不同廠商之間因為技術(shù)路線不兼容等原因，同一場景下不同品牌的服務(wù)機器人之間調(diào)度系統(tǒng)無法兼容。云跡科技和普渡科技依托各自原創(chuàng)性研發(fā)、技術(shù)應用積累，率先實現(xiàn)了行業(yè)級的調(diào)度打通，共同開發(fā)機器人調(diào)度系統(tǒng)，讓機器人在一個同一調(diào)度系統(tǒng)中，機器人彼此識別、相互“認識”、互相協(xié)作，在同一個系統(tǒng)中實現(xiàn)效率最高、調(diào)度最清晰。

　　隨著雙方合作帶來技術(shù)持續(xù)優(yōu)化，云跡科技的數(shù)字化服務(wù)HDOS方案與PUDU Cloud云開放平臺進一步融合，以兩家為代表的服務(wù)機器人將實現(xiàn)更好的協(xié)同調(diào)度、打破信息孤島，無縫集成到各種應用場景中去，聯(lián)通場景內(nèi)部的各個信息端口，讓跨行業(yè)的多家機器人廠商實現(xiàn)機器人調(diào)度協(xié)同作業(yè)、形成生態(tài)共建、共享的中國商用服務(wù)機器人發(fā)展新格局。

　　此外，在助推行業(yè)發(fā)展的路上，云跡科技攜手立訊、中諾等AI頭部供應鏈廠商建立從管理、效率、品質(zhì)完備的服務(wù)機器人供應鏈體系，基于此也將與普渡科技整合出更強的供應鏈體系，對供應商標準、質(zhì)量價值體系、測試交付標準、售后服務(wù)標準進行優(yōu)勢互補，探索機器人服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施標準，以此反哺行業(yè)上下游在更有助于行業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮各自在細分領(lǐng)域的優(yōu)勢創(chuàng)造價值。