配圖來自Canva可畫

 

　　正所謂科技改變生活，機(jī)器人在人們?nèi)粘Ｉ钪谐霈F(xiàn)的頻率正在逐步提高。同時(shí)，隨著智能技術(shù)的不斷迭代升級、用戶需求的增多，機(jī)器人的應(yīng)用場景逐步拓寬、功能形態(tài)也愈發(fā)多樣化，比如配送機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、教育機(jī)器人等等。

 

　　而在眾多機(jī)器人類型中，我們最為熟悉的應(yīng)該就是清潔機(jī)器人了。畢竟，打掃清潔是人們工作和生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，而清潔機(jī)器人則能夠有效幫助人們完成清潔工作。面對持續(xù)增長的清潔需求，清潔機(jī)器人的熱度越來越高，整個(gè)清潔機(jī)器人市場也愈發(fā)熱鬧起來。

 

　　若依照使用場景劃分的話，清潔機(jī)器人可分為家用和商用兩大類，而無論是家用清潔機(jī)器人還是商用清潔機(jī)器人都蘊(yùn)含著不俗的發(fā)展?jié)摿ΑＦ渲?，商用清潔機(jī)器人更是呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國商業(yè)清潔機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到488.2億元，預(yù)計(jì)到2025年，中國商用清潔機(jī)器人市場將呈現(xiàn)持續(xù)高增長至近千億元規(guī)模，清潔機(jī)器人市場空間巨大。

 

　　一來，寫字樓、酒店等商業(yè)建筑數(shù)量的增長，加速了商用清潔機(jī)器人的落地。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)者需求增長等多重因素的影響下，寫字樓、商場、酒店等商業(yè)建筑的數(shù)量基本呈現(xiàn)增長態(tài)勢，而在商業(yè)建筑數(shù)量增多的同時(shí)，也產(chǎn)生了大量清潔需求，這為商用清潔機(jī)器人的落地提供了助益。同時(shí)，隨著后疫情時(shí)代的來臨，人們的日常生活回歸正常，出門頻次也將有所回升，購物中心、酒店等場所也將迎來人潮回歸，對于清潔需求將只增不減。

 

　　二來，清潔用工招工難，為商用清潔機(jī)器人的應(yīng)用提供了缺口。盡管清潔行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，但由于清潔行業(yè)具有勞動(dòng)強(qiáng)度大、工資偏低等特點(diǎn)，因此清潔行業(yè)招人難、留人難現(xiàn)象便顯得格外突出。清潔人員變少了，但清潔服務(wù)的需求量卻是與日俱增的，這一來一去之間就產(chǎn)生了大量用工缺口，而商用清潔機(jī)器人則能夠承接一部分清潔需求，緩解用工壓力。

 

　　三來，技術(shù)的不斷進(jìn)步，為商用清潔機(jī)器人的發(fā)展提供了重要支撐。技術(shù)對機(jī)器人產(chǎn)品的重要性不言而喻，清潔機(jī)器人也不例外，再加上商用場景比家庭場景的復(fù)雜度更高，因此商用清潔機(jī)器人的技術(shù)要求、技術(shù)門檻也更高一些。而隨著低速自動(dòng)駕駛等相關(guān)技術(shù)日漸成熟，商用清潔機(jī)器人的功能也愈發(fā)完善多樣，并逐漸獲得消費(fèi)者認(rèn)可。

 

　　科沃斯"破圈"

 

　　商用清潔機(jī)器人所蘊(yùn)含的巨大潛力，也吸引了越來越多的新玩家來此布局，科沃斯便是其中一位。去年10月26日，科沃斯舉行了2022秋季戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)，推出智能割草機(jī)器人GOATG1以及全新商用清潔解決方案DEEBOTPROK1、M1。而科沃斯會(huì)選擇從家庭室內(nèi)場景走向商用場景，自然也有多方面的原因。

 

　　一方面，家用清潔機(jī)器人場景內(nèi)卷嚴(yán)重，科沃斯需要尋找新增長點(diǎn)。盡管家用清潔機(jī)器人市場擁有很大潛力，但隨著各路玩家的爭相入局，競爭加劇、內(nèi)卷嚴(yán)重。再加上經(jīng)過幾年的培育，家用清潔機(jī)器人的普及度已經(jīng)達(dá)到了一定水平，消費(fèi)者對于家用清潔機(jī)器人的購買熱情也有所下降。以近年來風(fēng)頭正勁的掃地機(jī)器人為例，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，智能掃地機(jī)器人2022年年銷量為441.4萬臺，同比下跌23.8%。而商用清潔場景不僅前景廣闊，滲透率也偏低，在此背景下，科沃斯選擇發(fā)力商用清潔市場也不失為一個(gè)好選擇。

 

　　另一方面，科沃斯深耕清潔領(lǐng)域已久，積累了大量經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，可為其發(fā)展商用清潔市場提供借鑒和參考?？莆炙箤Ｗ⒌孛媲鍧嵰延卸噍d，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、客戶需求理解等諸多方面都有著深厚積累，雖然家用場景和商用場景存在一些差異，卻也有著相通之處，因此這些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)也能夠復(fù)制到商用清潔領(lǐng)域，避免多走彎路。

 

　　除此之外，科沃斯已經(jīng)建立了品牌知名度，對于其拓展商用清潔市場有所助益。經(jīng)過多年的發(fā)展，科沃斯已經(jīng)建立了一定的品牌知名度，消費(fèi)者對于其也有了一定的認(rèn)知。而當(dāng)科沃斯進(jìn)入商用清潔領(lǐng)域時(shí)，其此前所建立的品牌影響力也會(huì)在一定情況上對其商用清潔業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

 

 

　　不同于科沃斯由C端家用市場邁向B端商用市場，高仙機(jī)器人則是始終聚焦商用清潔機(jī)器人領(lǐng)域。據(jù)了解，高仙在2014年就推出第一臺商用清潔機(jī)器人，并于兩年內(nèi)在以新加坡為主的海外市場實(shí)現(xiàn)了商用落地?，F(xiàn)如今，高仙機(jī)器人已經(jīng)成長為了商用清潔機(jī)器人賽道的頭部玩家。

 

　　在產(chǎn)品方面，高仙機(jī)器人打造了頗為完善的產(chǎn)品矩陣，能夠滿足不同客戶的不同清潔需求。所處行業(yè)不同，客戶對于清潔的需求也不盡相同，為此高仙機(jī)器人持續(xù)豐富的產(chǎn)品矩陣，為客戶提供一站式服務(wù)。據(jù)了解，高仙機(jī)器人已經(jīng)推出了7大產(chǎn)品線，具備掃地、洗地、推塵、吸干、吸污等多項(xiàng)清潔功能，能夠滿足客戶多樣化的清潔需求。比如，針對石材養(yǎng)護(hù)難題，高仙機(jī)器人推出了Crystallizer60；針對室外油污清潔等需求，高仙機(jī)器人推出了Scrubber75等等。

 

　　在場景方面，高仙機(jī)器人深入場景內(nèi)部，打造針對性的解決方案，以提高客戶體驗(yàn)。由于所處場景不同，清潔需求、清潔環(huán)境也存在著差異，基于此，高仙機(jī)器人也深入行業(yè)，制定具有針對性的解決方案，以解決不同場景的清潔難題。據(jù)了解，高仙機(jī)器人已經(jīng)推出了包含工業(yè)清潔解決方案、無人清潔消殺解決方案、超市清潔解決方案、智慧交通清潔解決方案、智慧園區(qū)解決方案等諸多解決方案。

 

　　在技術(shù)層面，高仙機(jī)器人持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入，以構(gòu)建技術(shù)壁壘。技術(shù)始終是清潔機(jī)器人的核心，高仙機(jī)器人也長期在研發(fā)端發(fā)力，提升自身的創(chuàng)新能力，完善并優(yōu)化清潔機(jī)器人功能。據(jù)悉，高仙擁有400多名研發(fā)人員，占比超過40%，分駐上海、新加坡、北京、蘇州四大研發(fā)中心。而高仙機(jī)器人對于技術(shù)研發(fā)的高投入，也體現(xiàn)在其產(chǎn)品質(zhì)量上。據(jù)了解，高仙機(jī)器人已獲全I(xiàn)SO9001國際認(rèn)證、中國機(jī)器人CR認(rèn)證、美國UL安全認(rèn)證、歐洲CE安全認(rèn)證。

 

　　前路漫漫需爬坡

 

　　據(jù)億歐智庫測算，2020年，我國商用清潔機(jī)器人市場規(guī)模為58.1億元人民幣，同比增長120.0%。至2025年，市場規(guī)模將達(dá)到749.1億元人民幣。毋庸置疑，商用清潔機(jī)器人市場擁有著可觀的發(fā)展?jié)摿Γ?，商用清潔機(jī)器人行業(yè)面臨的難題也不少。

 

　　首先，技術(shù)仍需精進(jìn)。不同于家用領(lǐng)域，由于商用領(lǐng)域涵蓋場景廣、環(huán)境復(fù)雜度高、清潔需求也更為復(fù)雜多樣，因此對商用清潔機(jī)器人的技術(shù)要求也較高。以商場場景為例，不僅清潔面積大，人員流動(dòng)性也高，這就對商用清潔機(jī)器人的續(xù)航、精準(zhǔn)定位、路徑規(guī)劃、避障能力等諸多領(lǐng)域都提出了更高的考驗(yàn)。而商用清潔機(jī)器人產(chǎn)品能力提升的關(guān)鍵在于底層技術(shù)的提升，因此在技術(shù)方面，商用清潔機(jī)器人仍有精進(jìn)突破的空間。

 

　　其次，價(jià)格偏高，對商用清潔機(jī)器人的普及有所影響。商用清潔機(jī)器人落地的目的是解決清潔缺口、實(shí)現(xiàn)降本增效，然而受多方因素影響，當(dāng)前的商用清潔機(jī)器人價(jià)格仍然偏高。除了前期的購機(jī)費(fèi)用之外，后期還需要支付運(yùn)維、修理等費(fèi)用。而商用清潔機(jī)器人客戶又對價(jià)格頗為敏感，倘若商用清潔機(jī)器人的使用成本大于人工成本，便無法激發(fā)其購置商用清潔機(jī)器人產(chǎn)品的欲望。

 

　　不可否認(rèn)的是，隨著人工成本的攀升以及技術(shù)的日漸成熟，未來商用清潔機(jī)器人有望實(shí)現(xiàn)大規(guī)模落地。只是，就目前情況來看，距離商用清潔機(jī)器人爆發(fā)仍有一段距離，無論是跨界玩家還是原生玩家都還有硬仗要打。