說到特斯拉，可能大家并不會感到陌生。但在特斯拉之前，燃油汽車已經(jīng)統(tǒng)治汽車界達百年之久，即使當(dāng)汽車制造商們看到特斯拉時，他們?nèi)匀挥X得沒什么特別之處，而特斯拉卻打破了燃油車的統(tǒng)治，成為智能汽車行業(yè)的開拓者。同樣，作為家用服務(wù)機器人領(lǐng)域的開拓者科沃斯機器人，面對傳統(tǒng)手工清掃方式，致力于將現(xiàn)代科技應(yīng)用到家庭清潔，改變了手工清掃的歷史，提供了無需手工參與、更高效的清掃方式，將家庭清潔推入智能時代。

 

 

　　顛覆革新市場既定的形式，需要莫大的勇氣。在市場前景不明的情況下，特斯拉沒有選擇在燃油汽車市場分一杯羹，而是開拓電動汽車領(lǐng)域，科沃斯機器人也早在20年前開始布局家用服務(wù)機器人領(lǐng)域，到首款產(chǎn)品的上線，二者都經(jīng)過了漫長的歲月，這都離不開企業(yè)的堅定信念。

 

　　據(jù)了解，最初特斯拉也曾打算推出一款增程序混動車型，但同時推進混動車型導(dǎo)致特斯拉的研發(fā)團隊精力過于分散，無法聚焦在提升電動車的用戶體驗上。此時，特斯拉管理層孤注一擲，讓團隊變得目標明確，集中一切力量去單點突破，才有了之后的純電動車Model S的上線。最終的結(jié)果是，特斯拉推出的Model S 憑借卓越的產(chǎn)品力獲得了消費者、行業(yè)人士乃至監(jiān)管機構(gòu)全方位的好評。
 

 

　　同樣，科沃斯機器人在創(chuàng)立之初，就審時度勢提出徹底“去家電化”的企業(yè)核心理念，進入家庭服務(wù)機器人領(lǐng)域，堅信家用服務(wù)機器人的時代即將來臨，集中精力研發(fā)家用服務(wù)機器人產(chǎn)品，這也成為之后科沃斯立足的基石。直到2006年推出全球首款掃地機器人“地寶”，可以說是行業(yè)開山之作，也成為后進入者模仿的對象，奠定了科沃斯機器人在家用服務(wù)機器人的市場地位。

 

 

　　對企業(yè)而言，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并不容易，但保持行業(yè)領(lǐng)先地位更是一件需要持續(xù)投入的長期工程，尤其是在技術(shù)上的投入，只有持續(xù)創(chuàng)新才能保持行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。

 

　　特斯拉能取得今天的成績，前提便是創(chuàng)新性的對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)汽車工程制造技術(shù)進行了融合，之后在軟件工程、動力工程、整車工程等方面不斷創(chuàng)新。如特斯拉推出了高效能的全輪驅(qū)動動力傳動系統(tǒng)，可在不到3.5秒的時間內(nèi)加速至100km/h，最高車速為250Km/h，確保特斯拉擁有極佳的操控體驗。之后特斯拉還推出了Autopilot 自動輔助駕駛系統(tǒng)，提升行車安全性和便利性，幫助車主應(yīng)對枯燥重復(fù)的操作環(huán)節(jié)，從而更好地享受駕駛樂趣。輔助駕駛發(fā)展到極致便是無人駕駛，特斯拉也在不斷探索無人駕駛領(lǐng)域，未來將實現(xiàn)全自動駕駛。

 

　　將空間縮小到室內(nèi)，便是科沃斯機器人不斷探索的領(lǐng)域。對掃地機器人而言，室內(nèi)規(guī)劃導(dǎo)航技術(shù)是其核心技術(shù)之一。目前對于導(dǎo)航建圖，業(yè)內(nèi)主流解決方案有兩種，基于激光雷達的LDS SLAM和基于攝像頭的VSLAM，兩種技術(shù)各有優(yōu)劣，而科沃斯機器人是在兩個技術(shù)方向都有研發(fā)出自身的導(dǎo)航系統(tǒng)的企業(yè)，而且基于兩種技術(shù)在障礙物識別的短板上，還首次將AI技術(shù)引入到產(chǎn)品中，推出AIVI人工智能和視覺識別系統(tǒng)，并成功落地到新品掃地機器人DG70上，讓掃地機器人具有了物體識別能力。
 

 

　　此外，科沃斯機器人還在構(gòu)建一個基于室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)和IoT的定位生態(tài)系統(tǒng)?；跈C器人的移動和導(dǎo)航能力，讓機器人與智能設(shè)備之間，跨越空間限制進行交互和聯(lián)動，為智能家庭創(chuàng)造更多的增值服務(wù)。

 

 

　　用戶的使用體驗對品牌來說至關(guān)重要，為了提升用戶體驗，特斯拉建立了迄今為止全球規(guī)模最大的快充網(wǎng)絡(luò)，與此同時，特斯拉給用戶提供8年免費電池維護和更換，解決車主的后顧之憂。此外，特斯拉還推出遠程診斷功能，90%的問題都可以被鎖定，節(jié)省用戶時間。如果遠程診斷和OTA無法解決問題的，特斯拉會提供上門維修服務(wù)，即流動服務(wù)站，這些服務(wù)提升了用戶的使用體驗，也為特斯拉贏得用戶口碑。

 

　　用戶體驗的好壞決定了企業(yè)能否長久發(fā)展，因此科沃斯機器人在產(chǎn)品設(shè)計之初就堅持以人為本的設(shè)計理念，關(guān)注用戶實際需求，如塵盒的三層過濾設(shè)計有效避免了空氣的二次污染，吸口替換組件解決毛發(fā)纏繞問題等等，在提升用戶使用體驗的同時為科沃斯贏得口碑。為了方便客戶，科沃斯還建立了遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點，更是推出2年超長質(zhì)保，解決用戶的后顧之憂。

 

　　總的來說，特斯拉和科沃斯機器人能成為各自行業(yè)的開拓者，離不開市場環(huán)境因素，更離不開企業(yè)自身的努力。能及時發(fā)現(xiàn)市場機會，堅定信念、快速行動是一家企業(yè)能成為行業(yè)開拓者的前提，而持續(xù)創(chuàng)新、保持企業(yè)活力，才是其不斷進化，保持先發(fā)優(yōu)勢的關(guān)鍵，良好的用戶反饋，是對這類行業(yè)開拓者最好的褒獎。