“以人工智能（AI）為代表的新興技術(shù)正以前所未有的速度重塑商業(yè)格局。對于企業(yè)而言，數(shù)智化既是一種生存環(huán)境，也是一種戰(zhàn)斗力。”近日，金蝶集團(tuán)董事會主席、CEO徐少春在2024全球創(chuàng)見者大會上強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是錦上添花、也不是雪中送炭，而是一場釋放巨大價值的全面管理變革。

在這場主題為“予力企業(yè) 成就不凡”的大會上，一眾產(chǎn)業(yè)界人士、企業(yè)家代表共同探討了智能時代企業(yè)如何加速構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長彭華崗指出，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅深刻改變著我們的生產(chǎn)生活方式，也成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要推動力。“企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的事情，而是一個長期的、復(fù)雜的、持續(xù)的過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有戰(zhàn)略眼光和堅定決心，將數(shù)智化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。”

與會專家普遍認(rèn)為，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅僅是簡單的技術(shù)升級，更是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造。而作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵載體，企業(yè)應(yīng)用在AI技術(shù)的加持之下也呈現(xiàn)出不一樣的發(fā)展態(tài)勢。

金蝶中國執(zhí)行副總裁、大型企業(yè)事業(yè)部總裁趙燕錫告訴記者，數(shù)智時代，AI將會重塑企業(yè)應(yīng)用。“首先是用戶體驗(yàn)將得到大幅優(yōu)化，AI驅(qū)動的聊天機(jī)器人、智能客服等應(yīng)用更加智能，能夠快速響應(yīng)用戶需求，解決問題的精準(zhǔn)度也大幅提高；其次是企業(yè)應(yīng)用的智能化自動化程度持續(xù)提升，流程自動化軟件將融入更多AI元素，從簡單任務(wù)自動化邁向復(fù)雜流程的智能優(yōu)化，極大減少人工操作，提高效率；最后是數(shù)據(jù)驅(qū)動決策將成為核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能通過AI分析海量數(shù)據(jù)，挖掘出深層次的商業(yè)洞察。”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加速，對AI應(yīng)用的需求日益迫切?；诖耍鸬诖髸贤瞥隽俗灾餮邪l(fā)的AI管理助手的移動平臺“蒼穹APP”，能為企業(yè)用戶提供智能化、便捷化的管理服務(wù)新體驗(yàn)，讓AI管理變得觸手可及。“企業(yè)渴望將AI深度融入經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，并能通過便捷的移動方式隨時隨地使用，蒼穹APP正是為了精準(zhǔn)滿足這一市場需求。”趙燕錫說。

基于企業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢的分析，趙燕錫認(rèn)為，AI重塑企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展趨勢由AI技術(shù)變革和企業(yè)業(yè)務(wù)需求共同驅(qū)動。“技術(shù)變化往往是革命性的，這也是企業(yè)應(yīng)用發(fā)展的重要驅(qū)動力，但業(yè)務(wù)需求才是最永恒的價值驅(qū)動力。”

當(dāng)前，越來越多企業(yè)邁入AI原生時代，傳統(tǒng)ERP管理軟件已經(jīng)無法滿足企業(yè)在當(dāng)前多變環(huán)境下的需求，并開始演變?yōu)橹С制髽I(yè)業(yè)務(wù)全方位發(fā)展的“企業(yè)業(yè)務(wù)能力”（EBC）。大會發(fā)布的《EBC白皮書（2024）》顯示，ERP向智能EBC的進(jìn)化，融入了AI原生及可組裝在數(shù)字化管理中的領(lǐng)先實(shí)踐，能幫助企業(yè)進(jìn)一步構(gòu)建EBC平臺，并深化數(shù)字資產(chǎn)沉淀與數(shù)字價值應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供更具體的轉(zhuǎn)型方法論。

“數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個開放的、合作的過程，企業(yè)應(yīng)積極與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)等進(jìn)行合作與交流，共同探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路徑和方法。”彭華崗認(rèn)為，只有那些勇于創(chuàng)新、積極擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，才能在新時代新征程的競爭中立于不敗之地，成就自己的不凡。