在美業(yè)智能化變革的浪潮中,靜博士美業(yè)集團(tuán)憑借獨特的創(chuàng)新理念與實踐,開啟了一場美業(yè)從業(yè)者的 “超級進(jìn)化” 之旅。“不招普通員工,只造超級個體”,這并非一句簡單的口號,而是靜博士利用 AI 技術(shù)賦能員工,打造行業(yè)新標(biāo)桿的切實行動。

2024 年 3 月,靜博士先行一步,推出 “美業(yè) AI 大腦” 小程序,迅速成為美業(yè) AI 應(yīng)用的開拓者,積累了 30 萬行業(yè)用戶,并在由開放原子開源基金會與中國英特爾公司聯(lián)袂主辦的“開放原子開源大賽”中,獲得冠軍。如今,美業(yè) AI 大腦正式接入 DeepSeek,為美業(yè)從業(yè)者帶來了質(zhì)的飛躍。

知識儲備和專業(yè)解答能力是美業(yè)員工服務(wù)客戶的關(guān)鍵。以往,面對客戶復(fù)雜多樣的問題,員工時常感到力不從心。接入 DeepSeek 后的美業(yè) AI 大腦,擁有強大的深度推理能力,能提供精準(zhǔn)的美業(yè)專業(yè)問答。員工借助這一工具,無論是肌膚問題的成因分析,還是美容項目的原理講解,都能對答如流,瞬間化身為專業(yè)知識豐富的 “美業(yè)專家”,服務(wù)水平大幅提升。

銷售話術(shù)和客戶溝通技巧在實際工作場景中,直接影響著業(yè)務(wù)成果。美業(yè) AI 大腦的 “話術(shù)大師” 和 “對話教練” 功能,原本就為員工提供了豐富的話術(shù)資源和模擬對話場景。接入 DeepSeek 后,功能得到進(jìn)一步強化。它能深度分析客戶提問的場景和意圖,給出更具針對性和說服力的回答策略,幫助員工輕松應(yīng)對各種客戶,極大地提升了銷售轉(zhuǎn)化率。

美業(yè) AI 大腦還助力員工完成高復(fù)雜度任務(wù)。在客戶畫像構(gòu)建和個性化營銷方案策劃方面,美業(yè) AI 大腦沉淀的龐大行業(yè)專業(yè)語料庫和 DeepSeek 的強大分析能力相結(jié)合,能快速梳理客戶信息,為員工提供精準(zhǔn)的營銷方向。員工從此告別繁瑣的數(shù)據(jù)整理和分析工作,將更多精力投入到客戶服務(wù)中,實現(xiàn)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的雙重提升。

靜博士美業(yè)集團(tuán)董事長祝愉勤表示,AI 技術(shù)的應(yīng)用旨在讓每一位員工都能成為 “超級個體”,擁有更強的專業(yè)能力和服務(wù)水平。這場美業(yè) AI 革命,不僅改變了員工的工作方式,更為美業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力,引領(lǐng)行業(yè)邁向智能化、高效化的新時代。