近期，國(guó)際勞工組織發(fā)起了一項(xiàng)名為“生成式人工智能與就業(yè)：對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量潛在影響的全球分析”的研究。該研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)工作和行業(yè)只面臨部分自動(dòng)化，最新的生成式人工智能更可能對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化和補(bǔ)充，而不是完全取代。因此，這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的最大影響可能不是工作崗位被破壞，而是工作質(zhì)量的潛在變化，尤其是在工作強(qiáng)度和自主性方面。

 

　　從不同國(guó)家的層面看，研究表明，不同發(fā)展水平的國(guó)家受到的影響差異顯著，這與該國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有的技術(shù)差距有關(guān)。一方面，在低收入國(guó)家，總就業(yè)人數(shù)中只有0.4%可能受到自動(dòng)化影響，而在高收入國(guó)家，這一比例上升至5.5%。另一方面，不同國(guó)家之間的就業(yè)增強(qiáng)潛力幾乎相等，這表明在采取正確政策的情況下，新一輪的技術(shù)變革可以為發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)重大利益。

 

　　“分析顯示，高收入國(guó)家將受到自動(dòng)化的最大影響，因?yàn)槲臅洼o助專業(yè)工作在職業(yè)分布中占有重要份額。中低收入國(guó)家受到的影響將較小，但某些職業(yè)可能受到自動(dòng)化影響，如呼叫中心工作，在其中一些國(guó)家，特別是印度和菲律賓占據(jù)世界呼叫中心行業(yè)的主導(dǎo)地位。”該研究提出。

 

　　另外，從性別層面看，該研究發(fā)現(xiàn)，生成式人工智能對(duì)男性和女性的潛在影響可能大不相同。這種影響是高度性別化的，受自動(dòng)化影響的女性比例是男性的兩倍多。這是因?yàn)榕詮氖挛穆毠ぷ鞯谋壤^(guò)高，尤其是在中高收入國(guó)家。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文職工作歷來(lái)是女性就業(yè)崗位的重要來(lái)源，因此生成式人工智能可能導(dǎo)致某些文職崗位在低收入國(guó)家永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。

 

　　最后，該研究強(qiáng)調(diào)，在工作領(lǐng)域，生成式人工智能本身既不好也不壞，其社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響將在很大程度上取決于如何管理其傳播方式。各國(guó)需要制定相關(guān)政策，支持有序、公平和協(xié)商的技術(shù)轉(zhuǎn)型。勞動(dòng)者的話語(yǔ)權(quán)、技能培訓(xùn)和充分的社會(huì)保護(hù)將成為管理技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)恼?，就有可能只有一些處于有利地位的?guó)家和市場(chǎng)參與者能夠利用轉(zhuǎn)型的好處，技術(shù)轉(zhuǎn)型的結(jié)果并非預(yù)先確定。人類是采用這些技術(shù)的決策者，所以也應(yīng)該由人類來(lái)引領(lǐng)技術(shù)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。