沃豐科技ServiceGo實現(xiàn)覆蓋售前、售中、售后的完整業(yè)務閉環(huán)管理，極大地幫助其提升工作效率，為海內(nèi)外客戶提供了極致服務體驗。
01 L2C解決方案
從線索到訂單，自動化的商機轉(zhuǎn)化流程，助力企業(yè)贏得更多交易。利用智能評分模型快速識別有價值的商機，自定義商機轉(zhuǎn)化流程，規(guī)范并標準化銷售行為，提供交易見解和跟進建議，提高贏單率。從線索、客戶、商機到合同訂單，統(tǒng)一營銷、銷售和服務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、人員和流程的高效管理與協(xié)作。
02 自定義能力
ServiceGo系統(tǒng)高度的自定義能力支持業(yè)務流程自定義、功能模塊自定義、界面自定義、權(quán)限體系自定義，能夠滿足該企業(yè)通用化配置和自定義審批流的需求，審批流程更靈活，適應不斷變化的銷售業(yè)務場景。
03 數(shù)據(jù)沉淀與分析
商機推進全階段文檔和數(shù)據(jù)沉淀、各階段協(xié)同處理，打破數(shù)據(jù)孤島。和財務、產(chǎn)品、研發(fā)、項目等部門打通數(shù)據(jù)和賬號，協(xié)同管理商機推進全過程。數(shù)據(jù)沉淀分析，協(xié)助銷售助理、銷售運營和銷售VP判斷銷售業(yè)績，制定銷售方向和策略，完善線上客戶運營標準管控。
04 系統(tǒng)高擴展性
借助于低代碼PaaS的底層架構(gòu)，ServiceGo系統(tǒng)具備可持續(xù)擴展的能力，能夠適應不斷增長和變化的業(yè)務模塊，及時調(diào)整和搭建，具備很強的靈活性。
借助沃豐科技ServiceGo，該機器人企業(yè)解決了售前、售中、售后全流程痛點，從線索跟進，到培育、轉(zhuǎn)化、成單，再到售后服務、上門服務等，實現(xiàn)客戶關系的閉環(huán)管理。通過工作流程自動化、業(yè)務流程的可視化、BI數(shù)據(jù)分析、AI智能建議，ServiceGo幫助企業(yè)提升員工效率，提高服務質(zhì)量，最終實現(xiàn)降本增效、打造優(yōu)質(zhì)品牌口碑的目的，增強了企業(yè)國際競爭軟實力。
