央廣網(wǎng)北京11月30日消息近年來，電信詐騙案件高發(fā)，有冒充領(lǐng)導(dǎo)親友、銀行客服、公檢法來實(shí)行電信詐騙的。也有借助互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行刷單、貸款、股票、退款等新型電信詐騙的，詐騙方式多種多樣。不法分子借由縝密的騙術(shù)劇本、以假亂真的技術(shù)手段，令受害者稍不留神就墜入詐騙陷阱。
（東新村供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）
近日，浙江省杭州市臨平區(qū)運(yùn)河街道東新村反詐專班來了一個(gè)“神仙同事”，隨叫隨到，能力出眾。干起活來一個(gè)頂幾個(gè)，工作效果提升顯著，同事都說TA好。TA是誰呢？他就是――“AI反詐機(jī)器人”。
“喂，您好，我是運(yùn)河街道東新村反詐宣傳員?，F(xiàn)在就防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)您進(jìn)行一個(gè)簡單的訪問，耽誤您一分鐘時(shí)間可以嗎？”
“感謝您的配合，請您用普通話簡短回答，首先，請問您以前有沒有接受過反電信詐騙宣傳呢？”
“好的，請問您或者您身邊的人以前有沒有被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙過呢？”
9月至今，“新同事”到崗――AI反詐機(jī)器人上線運(yùn)行。“反詐機(jī)器人”撥打電話1000多個(gè)，平均通話時(shí)長近30秒，反詐宣傳信息得到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)完整傳達(dá)。
（東新村供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）
目前東新村主要針對(duì)兩類人群做電話反詐宣傳：一類是流動(dòng)人口，對(duì)其進(jìn)行撒網(wǎng)式反詐提醒和宣傳；一類是常住人口中易受網(wǎng)絡(luò)詐騙人群，如網(wǎng)購愛好者等進(jìn)行精準(zhǔn)反詐提醒。”隨著使用范圍擴(kuò)大，AI反詐機(jī)器人每天撥打電話數(shù)量也將隨之遞增。
下一步，東新村針對(duì)反饋情況進(jìn)行反詐騙話術(shù)優(yōu)化，針對(duì)性地推送防范詐騙小知識(shí)、介紹詐騙手段和類型、提供防范小技巧等，進(jìn)一步提升反詐水平。
