隨著我國人口步入負增長階段和老齡化程度的日益加深,越來越多的科技企業(yè)涌入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),助推養(yǎng)老服務(wù)向數(shù)字化、智能化邁進。近日,人工智能(AI)及人形機器人廠商優(yōu)必選科技,一口氣推出了針對智慧康養(yǎng)場景的5款服務(wù)機器人,同時上線智慧康養(yǎng)云平臺,重點圍繞服務(wù)運營、生活護理、安全保障、記憶照護、精神需求、醫(yī)療康養(yǎng)這六個場景打造全體系解決方案。
優(yōu)必選科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO周劍向《中國經(jīng)營報》等媒體記者表示,該公司早在2017年就開始探索養(yǎng)老領(lǐng)域,2019年成立了研發(fā)中心,之后在2021年成立健康事業(yè)部并逐步落地,到現(xiàn)在優(yōu)必選智慧康養(yǎng)戰(zhàn)略終于面市。受新冠肺炎疫情影響,人機協(xié)作越來越廣泛地應(yīng)用到多個行業(yè)領(lǐng)域,如工業(yè)物流、智能教育、智慧康養(yǎng)等,AI機器人正逐漸成為剛需,越來越多的人機協(xié)作應(yīng)用到解決長期的社會問題中。
本報記者了解到,截止到目前,優(yōu)必選科技智慧康養(yǎng)解決方案已經(jīng)在深圳市蛇口區(qū)招商觀頤之家、上海市松江區(qū)新凱敬老院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院、山東省泰山療養(yǎng)院等養(yǎng)老運營和醫(yī)療機構(gòu)落地應(yīng)用。除此之外,優(yōu)必選科技本月還將與日本康養(yǎng)機構(gòu)“美邸”(MCS)籌備成立合資公司。
就在今年8月初,國家衛(wèi)健委黨組在《求是》雜志發(fā)文指出,我國將在“十四五”期間進入人口負增長階段,預(yù)計2035年前后進入人口重度老齡化階段。“少子老齡化”的新常態(tài),將對我國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生長周期、系統(tǒng)性的影響。據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù),歐美一些地區(qū)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)中的占比高達20%以上,而我國這一數(shù)字僅為7%,這意味著產(chǎn)業(yè)增值的潛力巨大,預(yù)計2022年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將突破10萬億元。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求凸顯
近三年來,數(shù)字化浪潮席卷各個行業(yè),疊加老齡化速度加快的壓力,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化需求愈加凸顯。全國老齡辦原副主任、復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長吳玉韶認為,科技將推動新時代養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“彎道超車”,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。他指出:“智慧養(yǎng)老不是獨立的一種養(yǎng)老模式,而是與傳統(tǒng)的居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老模式的有機融合,實現(xiàn)技術(shù)精度與人文溫度的高度融合。”

中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會會長劉維林則表示,科技正逐步融入經(jīng)濟社會生活的全領(lǐng)域,特別是滲入到養(yǎng)老服務(wù)各方面中。各領(lǐng)域各行業(yè)應(yīng)當(dāng)緊貼老年人需求特點,加強技術(shù)創(chuàng)新,提供更多“適老化”的智能化產(chǎn)品和服務(wù),幫助老年人走進數(shù)字時代,共享信息化發(fā)展成果。
中國老齡科學(xué)研究中心副主任、全國老齡工作委員會專家黨俊武認為:“數(shù)字經(jīng)濟作為5G、云計算、人工智能機器人等產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟載體,要結(jié)合老齡社會的需求結(jié)構(gòu)、需求層次和需求偏好及其變動,從產(chǎn)品和服務(wù)兩端發(fā)力,與老齡經(jīng)濟實現(xiàn)跨界融合。”
那如何用科技的力量推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革升級呢?
周劍表示:“AI機器人是智慧康養(yǎng)服務(wù)的最佳載體。”此次優(yōu)必選科技推出的5款服務(wù)型機器人功能涵蓋箱式遞送、輔助行走、情感及安全陪伴等,而智慧康養(yǎng)云平臺則相當(dāng)于智慧康養(yǎng)的“超級大腦”,將AI機器人和智能設(shè)備與養(yǎng)老運營進行統(tǒng)一管理,與各類養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)互聯(lián)互通與深度融合,可應(yīng)用在養(yǎng)老機構(gòu)、居家社區(qū)、綜合社區(qū)、醫(yī)院病房等場景,為老人提供個性化和定制化的一站式管家服務(wù)。
AI+康養(yǎng)落地路徑的探索
記者觀察到,當(dāng)前市場上已有許多瞄準老年用戶群體或所謂“銀發(fā)經(jīng)濟”的產(chǎn)品,比如用于定位防走失、監(jiān)測血壓心率等的智能手環(huán)或手表,日常測量血壓、手機同步傳輸數(shù)據(jù)的新型血壓計,輔助行走的外骨骼智能設(shè)備等,而優(yōu)必選科技此次切入智慧康養(yǎng)的路徑顯然是從底層的云平臺到AI機器人設(shè)備的更全的解決方案。
優(yōu)必選科技聯(lián)席CTO兼健康事業(yè)部總經(jīng)理譚歡介紹說,以AI科技融入民生,希望通過提供智老化科技產(chǎn)品和解決方案,為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來新的服務(wù),打造新的體系,創(chuàng)造新的價值。具體來說,新的服務(wù),包括了主動式的交互和陪伴,無障礙的自主出行,持續(xù)不間斷和自動上門的護理,全天候的環(huán)境及人身安全監(jiān)測,更加精準的行為和認知能力評估和干預(yù),友好和科學(xué)化的醫(yī)療輔助康復(fù)等,這些服務(wù)能讓康養(yǎng)的運營更加輕松高效,讓老年人的體驗更加人性化。新的體系,是以智能機器人為載體,人工智能為核心,通過智慧康養(yǎng)云平臺,打造一個融合機器人以及智能設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)全方位協(xié)同工作的服務(wù)體系。在新服務(wù)和新體系的基礎(chǔ)上,助力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)智能化升級,進而創(chuàng)造新的價值,打通機構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)通道。
作為一家機器人公司,優(yōu)必選科技進軍智慧康養(yǎng)領(lǐng)域,與招商觀頤、日本美邸、交科院等12家養(yǎng)老運營和醫(yī)療科技領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)達成合作,并且通過商業(yè)運營已建立起典型案例。比如在招商觀頤平臺,康養(yǎng)項目依托機器人、IOT設(shè)備、數(shù)字療法等為長者們提供風(fēng)險篩查、危險預(yù)警、健康監(jiān)測、智慧陪伴、認知干預(yù)等服務(wù)。
除此之外,與優(yōu)必選科技將成立合資公司的日本美邸,是一家至今創(chuàng)立23年的養(yǎng)家機構(gòu),2015年,該公司進軍中國市場,在南通開設(shè)了護理院,隨后拓展到其他城市。通過與優(yōu)必選科技合作,日本美邸期望在護理與科技結(jié)合、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及預(yù)防三個方面進一步突破。