近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人智能化、個(gè)性化水平的快速提升，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、需求潛力巨大，未來(lái)市場(chǎng)空間也將進(jìn)一步拓展。一方面，隨著服務(wù)機(jī)器人被寫(xiě)入國(guó)家“十四五”規(guī)劃，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)前景良好；另一方面，在疫情催化下，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)未來(lái)仍將迅速擴(kuò)張。

科沃斯集團(tuán)副董事長(zhǎng)、科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程

近日，科沃斯集團(tuán)副董事長(zhǎng)、科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程接受了新華網(wǎng)采訪?？莆炙钩闪⒅醣汩_(kāi)始專注于服務(wù)機(jī)器人的獨(dú)立研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售，公司始終在圍繞機(jī)器人技術(shù)開(kāi)發(fā)各類(lèi)產(chǎn)品及解決方案，經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，科沃斯不斷向市場(chǎng)展示了領(lǐng)先的科技創(chuàng)新，錢(qián)程表示，服務(wù)機(jī)器人從投資、產(chǎn)業(yè)鏈、國(guó)家層面，都是一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)，中國(guó)的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)升級(jí)，需要不斷提高生產(chǎn)力、提升技術(shù)升級(jí)。

構(gòu)筑品牌核心技術(shù)壁壘 打造科沃斯品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

“研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)是科沃斯發(fā)展的根基。” 錢(qián)程在回答關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力話題時(shí)表示，科沃斯在研發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈布局方面也有著較強(qiáng)的實(shí)力，從硬件到軟件，圍繞機(jī)器人核心功能、感知、智能、交互，科沃斯始終“不設(shè)限”的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。通過(guò)近些年的市場(chǎng)表現(xiàn)也不難發(fā)現(xiàn)，科沃斯通過(guò)持續(xù)不斷地更新迭代技術(shù)與產(chǎn)品品類(lèi)，為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

當(dāng)前，我國(guó)高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)正面臨著歷史難得的巨大機(jī)遇，科沃斯長(zhǎng)期堅(jiān)持“研產(chǎn)銷(xiāo)一體”和“軟硬件一體”發(fā)展模式使其成為行業(yè)典范。一方面，成熟的電機(jī)、電池、核心配件幫助科沃斯在研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代方面始終保持高效率，新品研發(fā)設(shè)計(jì)高度靈活能夠真正做到研發(fā)即制造，產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到落地量產(chǎn)的過(guò)程得到盡可能簡(jiǎn)化，迭代升級(jí)后的產(chǎn)品迅速走入千家萬(wàn)戶。另一方面，科沃斯在研發(fā)投入上持續(xù)加碼，并進(jìn)一步優(yōu)化研發(fā)人員結(jié)構(gòu)。據(jù)悉，科沃斯軟件工程師數(shù)目逐漸壯大，不僅在APP等應(yīng)用軟件上持續(xù)擴(kuò)大投入，在品牌擅長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)處理與分析和語(yǔ)音交互方面也持續(xù)增加人員和研發(fā)資金投入。

捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求 科技賦能消費(fèi)體驗(yàn)

面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，該如何抓住當(dāng)下消費(fèi)者的痛點(diǎn)？錢(qián)程介紹到，消費(fèi)者需求是隨時(shí)代在不斷變化的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需以當(dāng)下時(shí)代需求為導(dǎo)向，走在消費(fèi)者前面解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，響應(yīng)消費(fèi)者呼聲，并以市場(chǎng)洞察反哺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，給消費(fèi)者帶來(lái)持續(xù)不斷的驚喜。

圍繞消費(fèi)者需求創(chuàng)新發(fā)展也是企業(yè)立足于市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，基于服務(wù)機(jī)器人硬件、傳感器、算法及AI等智能技術(shù)，可以說(shuō)科沃斯有著多年的深厚積累，要想握住消費(fèi)者需求痛點(diǎn)不僅要從研發(fā)角度入手，更要思考如何滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和生活的需求，創(chuàng)造并引領(lǐng)消費(fèi)需求。

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，數(shù)字化發(fā)展成為企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，科沃斯所構(gòu)建的軟硬件一體化體系以數(shù)據(jù)為核心。依托于龐大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)支撐，科沃斯用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式進(jìn)行有依據(jù)且理性的產(chǎn)品研發(fā)決策，真正做到以消費(fèi)者和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性及定制化的產(chǎn)品研發(fā)策略，讓產(chǎn)品更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

推動(dòng)品類(lèi)釋放能量 創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)跑行業(yè)

受疫情、供應(yīng)鏈等相關(guān)因素影響，不少企業(yè)都面臨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求平淡、原材料價(jià)格上漲、物流成本飆升、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、人民幣升值等諸多挑戰(zhàn)。

科沃斯年報(bào)告顯示，集團(tuán)2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入130.86億元，同比增長(zhǎng)80.90%，盈利能力顯著增強(qiáng)?？莆炙故侨绾螌?shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高速逆增長(zhǎng)？錢(qián)程介紹到，公司業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)得益于高效率研發(fā)投入產(chǎn)出與市場(chǎng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)。一是，技術(shù)優(yōu)勢(shì)賦予了產(chǎn)品全新功能和價(jià)值；二是憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品力和多元化的渠道布局，實(shí)現(xiàn)自有品牌銷(xiāo)售收入的快速增長(zhǎng)。

服務(wù)機(jī)器人目標(biāo)消費(fèi)群體更看重產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，希望體驗(yàn)到最先進(jìn)技術(shù)，因而服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展一直是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而科沃斯作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也始終在探索行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，希望用高技術(shù)產(chǎn)品滿足人們對(duì)于美好生活的向往，而高技術(shù)產(chǎn)品往往有著高價(jià)格，因此科沃斯在2021年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)上也呈現(xiàn)出了“量?jī)r(jià)齊升”的態(tài)勢(shì)。

據(jù)介紹，科沃斯服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)2021年推出了地寶X1系列自清潔產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入高算力人工智能芯片和智能語(yǔ)音交互控制，在功能性、智能性、交互性等多個(gè)維度完成革命性技術(shù)升級(jí)，引領(lǐng)掃地機(jī)器人行業(yè)進(jìn)入真正的AI化發(fā)展階段，讓用戶暢享到了極致的產(chǎn)品進(jìn)階體驗(yàn)。

深耕機(jī)器人賽道 堅(jiān)持體系創(chuàng)新

未來(lái)，科沃斯將如何布局機(jī)器人賽道，為科技強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)企業(yè)力量？錢(qián)程表示，在服務(wù)機(jī)器人板塊，科沃斯會(huì)做深行業(yè)影響力和做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力。提升設(shè)計(jì)、技術(shù)、品質(zhì)實(shí)力，夯實(shí)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)與壁壘，以行業(yè)領(lǐng)先的姿態(tài)繼續(xù)做大現(xiàn)有機(jī)器人產(chǎn)品市場(chǎng)。對(duì)于研發(fā)層面他還提到，將繼續(xù)保持熱情、不斷創(chuàng)新，持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的改善，圍繞AI與軟件構(gòu)筑產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)悉，科沃斯還將進(jìn)一步走出服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，通過(guò)多元化的品類(lèi)研發(fā)創(chuàng)新，拓展商用機(jī)器人和激光雷達(dá)應(yīng)用場(chǎng)景，并將新技術(shù)高效地落實(shí)在產(chǎn)品上，豐富機(jī)器人產(chǎn)品陣營(yíng)，從產(chǎn)品走向應(yīng)用，持續(xù)迭代提升產(chǎn)品AI智能性，提升用戶使用體驗(yàn)，科沃斯將向全球頂尖機(jī)器人公司逐步邁進(jìn)。