2020年至今，服務(wù)機器人賽道可以用炙手可熱來形容。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)，2020年全年機器人賽道共發(fā)生投融資事件242起，總金額約為267.7億元；2021年全年機器人賽道發(fā)生投融資事件220起，總金額約226.05億元。2022年前三個月機器人行業(yè)共發(fā)生89起融資事件，金額約百億左右。
機器人融資熱潮形成的原因很簡單：一是，疫情催化下，人們一改以往吐槽的態(tài)度，機器人的需求度和認可度得到了提升。二是，隨著技術(shù)進步和消費升級，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為剛需，為服務(wù)機器人提供了多元的“技術(shù)試驗場”。
按市場發(fā)展規(guī)律，融資潮之后，各大服務(wù)機器人廠商利用獲得的資金加強產(chǎn)品研發(fā)、加速場景擴展、提升服務(wù)能力，必將引發(fā)新一輪規(guī)模排行之爭。
科技硬戰(zhàn)悄然來襲
傳統(tǒng)服務(wù)場景數(shù)字化升級需求驅(qū)動服務(wù)機器人行業(yè)快速發(fā)長，服務(wù)機器人市場一片藍海。
據(jù)賽迪報告，2020年，受新冠肺炎疫情影響，中國服務(wù)機器人市場需求迎來爆發(fā)式增長，市場規(guī)模達到283.8億元，同比增長37.4％。隨著人口老齡化加劇，用工成本上漲，服務(wù)機器人需求潛力巨大，預計到2023年市場規(guī)模將達到751.8億元。
隨著越來越多創(chuàng)業(yè)者涌入服務(wù)機器人賽道，增量市場步入存量市場，機器人廠商面臨“僧多粥少”的競爭難題，尋求可持續(xù)增長法則成為機器人廠商的發(fā)展共識。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，2014年服務(wù)機器人相關(guān)企業(yè)僅6342家，2016年突破1萬家，2018年突破2萬家，2020年突破5萬家，2021年突破10萬家達到105506家，同比增長78.92%，服務(wù)機器人相關(guān)企業(yè)迅速增長。
那么，機器人廠商該如何“擴容”？
拓場景是機器人廠商慣用的增長法則之一，但拓場景需要技術(shù)和資金，無資金、資源的初創(chuàng)企業(yè)并不適用。按應用場景劃分，服務(wù)機器人可分為室內(nèi)和室外兩種類型的服務(wù)機器人，而不同場景所需的服務(wù)標準不同十分考驗機器人廠商的技術(shù)能力。
由于街道、小區(qū)、工廠等室外環(huán)境比家庭、酒店、餐廳等室內(nèi)環(huán)境復雜，大多數(shù)機器人廠商會先從簡單的室內(nèi)場景入手，比如：掃地機器人、送餐機器人。這也就形成了室內(nèi)服務(wù)機器人產(chǎn)品和市場趨于飽和，而室外服務(wù)機器人市場滲透率相對低的局面。
在此情境下，九號機器人、優(yōu)地科技、普渡科技等服務(wù)機器人廠商全面加速服務(wù)機器人的產(chǎn)品升級，向室外場景延伸，向多元化的場景進發(fā)。與此同時，面對國內(nèi)市場紅利見頂、增長艱難的窘境，有的機器人廠商選擇繞過白熱化競爭戰(zhàn)場，出海尋找新增長。
如此看來，一場圍繞規(guī)?；鲩L的科技硬戰(zhàn)悄然來襲。
九號機器人推新品
近日，九號機器人正式發(fā)布了室內(nèi)終端配送機器人新品——九號飛碟送物機器人和九號飽飽送餐機器人。比起一年前發(fā)布的九號方糖（配送機器人），九號飛碟和九號飽飽，適用于更復雜的配送環(huán)境價格也更普惠，均價19999元起。
新品功能增多價格卻降低了，從這一點可以看出，九號機器人短時間里提升了技術(shù)，也完善了服務(wù)和開拓了新場景。
在技術(shù)層面，九號機器人技術(shù)的先進性體現(xiàn)于產(chǎn)品的穩(wěn)定和創(chuàng)新之上，此次九號機器人發(fā)布的九號飛碟和九號飽飽在運行過程中的穩(wěn)定性、安全性、便捷性更高了。以九號飽飽為例，采用方盤和圓盤可替換配置以及載人級一體化車身設(shè)計，讓其靈活度高、承載力強，也更安全平穩(wěn)，還配備了智能配送、攬客引流、撤臺回盤一機多用功能。
在服務(wù)層面，背靠九號集團的九號機器人擁有領(lǐng)先的供應鏈優(yōu)勢，在機器人管理、維修、售后等方面均建立了體系。據(jù)了解，九號機器人在全國共設(shè)有200+服務(wù)站，可滿足不同系列機器人的維護需求。
毫無疑問，九號飛碟和九號飽飽填補了九號機器人廠商在室內(nèi)送餐場景的產(chǎn)品空白，在九號機器人移動平臺（RMP）的支撐下，其機器人產(chǎn)品還將應用于更多配送場景。
九號機器人移動平臺（RMP）指的是可為機器人開發(fā)者提供可靠靈活的智慧型移動底盤，簡單來說是一個可自主移動的載體。在九號機器人移動平臺（RMP）上增加不同的設(shè)備，可創(chuàng)造出不同功能的機器人，比如增加消殺設(shè)備就造出消殺機器人，增加快遞柜就造出快遞配送機器人……對于九號機器人來說，九號機器人移動平臺（RMP）業(yè)務(wù)為其全場景服務(wù)提供了堅實的底層技術(shù)。接下來，九號機器人可基于移動平臺（RMP）實現(xiàn)“百變“，構(gòu)建更多功能、多品類的機器人矩陣，探索更大的商業(yè)化空間。
與此同時，九號機器人發(fā)揮移動平臺（RMP）業(yè)務(wù)的優(yōu)勢為室外終端配送、巡檢、服務(wù)、特種應用等企業(yè)或第三方開發(fā)者技術(shù)賦能，可提高自身知名度、增強品牌影響力，有益于機器人供應鏈生態(tài)體系的構(gòu)建。
九號機器人積極創(chuàng)新技術(shù)和推新品，填補了機器人應用場景的空白，日漸強大起來了。而優(yōu)地科技、普渡科技等其他商用服務(wù)機器人廠商同樣小步快跑，追求更高的行業(yè)地位。
優(yōu)地科技獲融資
優(yōu)地科技一直走在融資的路上，靠融資建立起了屬于自己的服務(wù)機器人王國。
翻一翻優(yōu)地科技的融資履歷：2020年6月，優(yōu)地科技宣布完成B3輪融資；2020年8月，優(yōu)地科技獲得華住集團、首旅如家酒店集團的戰(zhàn)略持股；2020年10月，優(yōu)地科技獲得格林酒店集團的戰(zhàn)略投資；2021年3月，優(yōu)地科技完成數(shù)億元融資；2021年10月，優(yōu)地科技完成58產(chǎn)業(yè)基金參與的新一輪融資；2022年1月，優(yōu)地科技再次獲得首旅如家酒店集團戰(zhàn)略投資。
獲得投資方的資金和資源后，優(yōu)地科技組建技術(shù)團隊、研發(fā)新產(chǎn)品、開拓多元應用場景，積極搭建集“硬件+軟件+服務(wù)+生態(tài)”于一體的供應鏈體系。
一來，和其他機器人產(chǎn)品相比，優(yōu)地科技產(chǎn)品更新迭代效率更高且產(chǎn)品市場占有率排前。優(yōu)地科技優(yōu)擁有室內(nèi)配送機器人“優(yōu)小弟”、室外配送機器人“優(yōu)小哥”、室內(nèi)配送機器人“優(yōu)小妹”等爆款產(chǎn)品，目前優(yōu)小妹和優(yōu)小弟已升級到第五代，優(yōu)小哥則升級到了第三代。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，優(yōu)地科技自有品牌機器人遍布600多個城市，已與9000多家客戶合作，提供平均每天超250000人次的引領(lǐng)、配送等服務(wù)，并且在酒店和文娛市場產(chǎn)品市占率均位列前兩名。
二來，優(yōu)地科技產(chǎn)品性能不斷升級的背后是技術(shù)進步，而技術(shù)靠研發(fā)團隊來推動。優(yōu)地科技始終保持研發(fā)團隊約占總團隊人數(shù)的三分之一以上，遠超同行業(yè)研發(fā)人員1/6到1/10的占比，每年會投入超過3000萬的研發(fā)成本。
三來，優(yōu)地科技持續(xù)加碼“軟件+硬件”技術(shù)，借助NVIDIA穩(wěn)定的的基礎(chǔ)運算平臺，又自研高精度云端建圖、基于激光點云和特征匹配的定位核心算法、基于3D激光雷達和視覺的感知算法等等服務(wù)機器人核心技術(shù)，構(gòu)建起了技術(shù)壁壘。
優(yōu)地科技的核心研發(fā)團隊為機器人產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)升級提供動力，其有望憑借自身技術(shù)及產(chǎn)品規(guī)模優(yōu)勢進一步提升市場份額。
普渡科技急出海
對于有資金實力的商用服務(wù)機器人來說，出海是必選項。
一方面，國內(nèi)商用服務(wù)機器人企業(yè)打得火熱，強競爭下市場空間被分割殆盡，出海尋找新的增量市場，是機器人廠商做大做強的必選之路。另一方面，全球智能制造大勢下，海內(nèi)外智能化轉(zhuǎn)型需求旺盛，機器人廠商迎來最好的出海時機。
普渡科技是服務(wù)機器人廠商“出海大軍”里的一員。自2016年創(chuàng)立以來，普渡科技就有了進軍全球的計劃，6年后普渡科技的出海版圖已覆蓋中國境內(nèi)、北美、歐洲、東亞、亞太、中東、拉美等60多個國家的600多個城市。
追根溯源，普渡科技勇闖海外市場的底氣來自在國內(nèi)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。在國內(nèi)市場，普渡科技專研新技術(shù)，豐富產(chǎn)品矩陣，完善服務(wù)體系，構(gòu)建起了核心競爭力與護城河，穩(wěn)步進入規(guī)?；瘮U張階段。
首先，普渡科技打造了貝拉、歡樂送、好啦、葫蘆、普羚等多款明星配送機器人產(chǎn)品，深受B端客戶喜愛。又以配送機器人為基點，延伸至消毒機器人、配送迎賓機器人、清潔機器人等等細分領(lǐng)域，遍布餐廳、醫(yī)院、學校、辦公樓、機場等服務(wù)場景，銷售業(yè)績大幅上漲。
其次，日益增多的機器人產(chǎn)品和場景應用，凸顯了普渡科技強勁的技術(shù)研發(fā)能力和產(chǎn)品迭代能力。據(jù)了解，普渡科技核心技術(shù)包括定位導航、運動控制、多機調(diào)度、感知和避障等等，擁有專利超600項。
此外，技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品迭代需要巨額投入，資本資助解了普渡科技的資金之憂。和優(yōu)地科技一樣普渡科技屢獲融資，成立至今普渡科技已經(jīng)獲得8輪融資，僅在去年就完成共計近10億元的C1、C2輪融資，投資方不乏美團和紅杉中國等明星資本陣容。
如今，普渡科技進軍全球的計劃在有序落地中，未來海外業(yè)務(wù)的增長將帶動普渡科技邁上新的臺階。據(jù)了解，普渡科技海外業(yè)務(wù)包括機器人銷售和本地化服務(wù)，在整體業(yè)務(wù)中占比超70%，并且每年增長5倍以上。
不過普渡科技想在海外站穩(wěn)腳跟并非易事，文化差異以及本土市場規(guī)則以及監(jiān)管環(huán)境的差異是機器人廠商出海的攔路虎，而且國內(nèi)的成功路徑不可能直接復制到海外，摸索本地化服務(wù)的過程漫長而艱難。
出海是增長機遇，也是求生挑戰(zhàn)。雖然普渡科技基于先進的智能技術(shù)以及前瞻的海外布局，在全球化道路上先行了一步，但全球化布局并非一朝一夕能完成，普渡科技的全球化之路伴隨著重重挑戰(zhàn)。
為了尋求規(guī)?；鲩L，九號機器人推新品、優(yōu)地科技獲融資、普渡科技全球化布局，而企業(yè)不同的增長法則會得出不同的結(jié)果，期待這一持久戰(zhàn)分勝負的時刻。
