“2020年是一個很重要的轉(zhuǎn)折點，我們正朝著機器人銷售領(lǐng)域的規(guī)模化銷售轉(zhuǎn)變，這個規(guī)模應(yīng)該在上萬億級別。”黃曉慶說。
文｜《中國企業(yè)家》記者 李艷艷
編輯｜米娜
頭圖來源｜被訪者
達闥科技美國上市的步伐戛然而止。
5月23日凌晨，美國商務(wù)部宣布將33家中國公司及機構(gòu)列入“實體清單”，達闥科技（Cloud Minds）位列其中。更早前的3月5日，達闥科技還曾收到美國商務(wù)部的一紙禁令，要求禁止與中國共享源自美國的技術(shù)。
“達闥科技是一個以中國和美國同時作為本土市場，在中國和美國同時展開研發(fā)、市場化的新創(chuàng)公司，但我們今天意識到，它要扼殺我們于萌芽當中。所以我們肯定不能按原有商業(yè)計劃繼續(xù)向前推，肯定要采取新的商業(yè)計劃。”達闥科技創(chuàng)始人、CEO黃曉慶對《中國企業(yè)家》說。
過去5年，得益于扎根全球化市場的布局，達闥科技發(fā)展迅速。據(jù)公司披露的最新財報數(shù)據(jù)，公司2019年1~6月營收為10.2億元人民幣，同比增加346%，是云端機器人行業(yè)的“獨角獸”。天眼查顯示，2019年3月，公司完成了3億美元的B輪融資，估值超過15億美元。
2015年3月，“達闥科技”以全球第一家云端機器人運營商的身份誕生。但那時，將“云端”和“機器人”結(jié)合到一起能生產(chǎn)出什么？市場還很陌生。那時的黃曉慶，已經(jīng)在中國移動研究院履職院長工作近八年。更早之前，他還在美擔任UT斯達康公司高級副總裁兼CTO，推動小靈通在中國的興起。
“達闥科技”的創(chuàng)立與發(fā)展，讓他完成了職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的角色轉(zhuǎn)換，也讓他摸索到了第四次工業(yè)革命的內(nèi)核。擁有三十余年通信行業(yè)與在機器人行業(yè)浸染近五年之后，黃曉慶逐漸描摹出云端機器人行業(yè)的全新形態(tài)。
2020年初來襲的疫情加速了機器人市場的發(fā)展，這讓他意識到，繼續(xù)堅持推動云端機器人商業(yè)化的必要性。“2020年是一個很重要的轉(zhuǎn)折點，我們正朝著機器人銷售領(lǐng)域的規(guī)?；N售轉(zhuǎn)變，這個規(guī)模應(yīng)該在上萬億級別，產(chǎn)值也許是上10億元級別的發(fā)展。”
“5G時代的殺手級應(yīng)用”
“人類大腦擁有1000億個神經(jīng)元，但體積只有1500克，如果我們想造一個跟人一樣聰明的機器人，完全不可能。”
6月21日，在《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2020（第二十屆）中國企業(yè)未來之星年會暨中國企業(yè)家生態(tài)大會上，黃曉慶在演講中說，云端機器人就是智能機器人時代的解決方案。“機器人的腦袋在云里，機器人的身體可以在現(xiàn)場，它的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是移動通信，實際上這是一個云、網(wǎng)、端集成在一起的一個機器人，簡稱云端機器人。”
達闥科技最早建立了云端大腦、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機器人本體三層架構(gòu)，并向市場廣泛布道、培植生態(tài)。得益于黃曉慶在通訊領(lǐng)域的深耕，達闥科技旗下產(chǎn)品多和通訊相關(guān)，主要分為云端智能架構(gòu)、云端智能設(shè)備以及云端機器人三大類。
“云端機器人就是人工智能的實體化。”黃曉慶對《中國企業(yè)家》說，“現(xiàn)在中央號召新基建，所以我們提出，新基建中最重要的，就是落地5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等等技術(shù)設(shè)施，最終實現(xiàn)對云端機器人技術(shù)的支持。”
除了對云端大腦的技術(shù)支持，黃曉慶還認為，5G技術(shù)可以讓機器人變得更安全。比如，“區(qū)塊鏈技術(shù)可以用來做機器人的認證，網(wǎng)絡(luò)專網(wǎng)技術(shù)可以用來做機器人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這些技術(shù)可以讓機器人變得可管可控”。
一個事實是，達闥科技已將5G云端機器人列入研發(fā)、生產(chǎn)和銷售計劃中。此外，達闥科技已經(jīng)加入由中國移動成立的5G聯(lián)創(chuàng)中心，參與行業(yè)標準制定，與其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一同推動5G商業(yè)化落地。此次采訪過程中，黃曉慶表示，將繼續(xù)加強與中國移動的合作。
“我們和中國移動是超級強關(guān)聯(lián)的關(guān)系。沒有移動通信網(wǎng)絡(luò)，我的機器人沒辦法工作。而中國移動要投好幾千億搞5G，這個錢怎么賺回來？它只有一個方向，就是新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)里面最靠譜的就是云端機器人，因為24小時都得接移動通信網(wǎng)絡(luò)，所以人們愿意給它付錢。”
由此，黃曉慶得出結(jié)論，“5G時代的殺手級應(yīng)用就是云端機器人。”
“沒有對手”
“達闥”二字，源于《星際迷航》系列里面一款名叫“Data”機器人的諧音。“Data”聰明能干，忠誠可靠，幽默有趣且富有情感，是達闥科技理想中智能機器人的寫照。一個現(xiàn)實背景是，隨著人力成本越來越高，人口老齡化程度不斷加深，機器人尤其是服務(wù)機器人的應(yīng)用場景越來越廣，各大企業(yè)開始爭相涉足服務(wù)機器人的研發(fā)。
但黃曉慶并不害怕競爭。
“在云端機器人領(lǐng)域，目前我們沒有一個很清晰的競爭對手。”黃曉慶對《中國企業(yè)家》說，“在服務(wù)機器人領(lǐng)域我們有很多競爭者，但是他們的服務(wù)場景和方式跟我們不一樣。”
黃曉慶的解釋是：“云端機器人的服務(wù)本質(zhì)是，瞄準移動通信時代的新型智能服務(wù)，這是移動通信服務(wù)的一部分。它不會用互聯(lián)網(wǎng)的，而是會用一種獨立的組網(wǎng)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)不能用來做機器人，因為它會有嚴重的安全問題?，F(xiàn)在哪一個機器人公司這么干的？幾乎沒有。”
目前，達闥科技所有的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)均為民用研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)，為醫(yī)院、學(xué)校、商場、物業(yè)等公共機構(gòu)，提供零接觸服務(wù)類機器人。黃曉慶說，“應(yīng)對市場的一個關(guān)鍵要素是要給客戶帶來價值，最核心的就是提高生產(chǎn)力。當然，你還可以給他帶來安全、速度和效率。”
放眼全行業(yè)。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年全球機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計將達到294.1億美元。面對市場中不同維度的服務(wù)者，黃曉慶態(tài)度開放，“我們跟他們有可能是競爭對手，也有可能是合作伙伴”。
“我提出了一個機器人的‘黃氏定律’：一個服務(wù)型機器人在某些功能和能力上能夠完全替代一個人的角色，而成本可以減半。”黃曉慶對《中國企業(yè)家》說。在他的概念中，部分取代一個人的工作是第一要求，經(jīng)濟性也需考慮，“相比一個人的成本，最好便宜一半”。
為了提升機器人的智能化水平，達闥科技在創(chuàng)新方面傾力投入。公開信息顯示，通過自主研發(fā)，達闥科技已經(jīng)擁有5G、人工智能、區(qū)塊鏈和機器人知識產(chǎn)權(quán)專利申請超過1700余件。
達闥科技正值快速成長期。2017年~2019年，達闥科技營收逐年增加。但其凈利潤一直虧損，現(xiàn)金流主要依靠“外部輸血”。2019年1月~6月，公司營收為10.2億元，同比增加346%；凈利潤虧損6.69億元，同比虧損增加2.4億元。
2019年7月，達闥科技向美國SEC遞交了上市招股書。達闥科技在上市招股書中提到，現(xiàn)階段以及未來幾年內(nèi)，公司可能仍處于虧損狀態(tài)，而公司還將繼續(xù)投入大量資金到研發(fā)和市場營銷中。尤其在研發(fā)費用方面，2017年至2019年6月，公司研發(fā)費用總計為6.15億元，占期間總費用的占比已近五成。
“聚焦中國”
與孫正義首次見面時，黃曉慶連正式的BP（商業(yè)計劃書）都沒準備，孫正義就毫不猶豫地給達闥科技投下了第一筆錢。其在2019年7月發(fā)布的上市招股書披露，軟銀持股比例達到34.6%，高于達闥科技創(chuàng)始人黃曉慶的17.4%。
讓黃曉慶印象深刻的，還有公司在早期融資中與博將資本的接觸過程。
黃曉慶跟《中國企業(yè)家》透露，A輪融資時，公司一直傾向接觸熟悉的投資機構(gòu)，但從未接觸過的博將資本負責人接連三次找到他，這使黃曉慶大為感動，博將資本遂成為公司A輪乃至B輪的融資方之一。“過去我認為，中國的風險投資者都不愿意冒風險，但博將資本是真正的風險投資家。”
公司與投資人之間是否有業(yè)績對賭等潛在風險？“早期我們從不接受任何方面的附加條件，投資者也沒有強迫要求我們接受過。”黃曉慶希望外界對公司給予足夠耐心，“孫正義當年投了阿里巴巴，他足足等了14年。”
商業(yè)化是黃曉慶商業(yè)計劃中的重要一環(huán)，但直到2018年，達闥科技才真正開始進行端到端的云端機器人商業(yè)化。“去年應(yīng)該是我們很大的發(fā)展年，但由于上市不利、疫情暴發(fā)（計劃有所耽擱）。”他預(yù)計，未來3年內(nèi)，達闥科技的客群目標都會聚焦在to G（政府）和to B或者to B to C。3年之后，技術(shù)能夠走向to C時，才會有規(guī)模化的目標。
那么，在黃曉慶如今的規(guī)劃中，達闥科技新的商業(yè)計劃是什么？
“聚焦中國，以中國為基地向全球發(fā)展。”近期，達闥科技撤回美國總部并搬至中國上海，這亦是公司新的國際化發(fā)展戰(zhàn)略。最近他頻頻奔走于政府部門、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴之間，溝通尋找合適機會。“政府在新基建方面對AI、5G的支持，對于我們的未來發(fā)展幫助很大。”
中美貿(mào)易摩擦仍處于膠著狀態(tài)、疫情這只“黑天鵝”以及自身經(jīng)營壓力疊加影響，盡管達闥科技身處多重漩渦中，但黃曉慶表現(xiàn)樂觀。正如疫情讓他發(fā)現(xiàn)，云端機器人產(chǎn)業(yè)在無接觸經(jīng)濟中的發(fā)展機會一樣，他還在不斷尋找新的生意結(jié)合點。“我肯定要死扛，這就是我的天性，我是四川人，四川人天性就是膽大包天的。”
