你已經(jīng)看到了關(guān)于機器人在工作之后出現(xiàn)的新聞標題,但是一份新的報告讓人們擔(dān)心,并且發(fā)現(xiàn)美國人對工作場所的自動化程度并不那么擔(dān)心。
這正是那些促使這份報告的"充滿恐懼的、基于修辭的新聞標題",美國人“對未來工作的看法”,由業(yè)務(wù)流程外包提供商Sykes。
美國超過1,500名美國人的調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過三分之二(67%)的人有一個積極的內(nèi)涵,有智能的、基于自動化的技術(shù)。
雖然這可能是這種情況,但人口統(tǒng)計學(xué)在美國人對工作場所機器人的感知方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,技術(shù)公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官TaraChlokovski說,一項旨在增強低收入社區(qū)女孩權(quán)能的全球技術(shù)教育非營利組織。
技術(shù)公司于2018年對1,566個低收入家庭進行了自己的調(diào)查,以了解人們對人工智能及其恐懼的感受。
她說,受訪者對傳統(tǒng)制造業(yè)的工作崗位流失表示了特別的擔(dān)憂。
然而,另一方面,40%的受訪者表示,他們意識到人工智能的到來,并認為這項技術(shù)是“一種方式,讓他們與他們的子孫連接”,誰正在采用或?qū)⒉捎孟到y(tǒng)和應(yīng)用與人工智能嵌入的技術(shù),Chklovski說。
賽克斯調(diào)查還顯示,沒有受訪者知道因自動化技術(shù)正在實施而失去工作的人;幾乎61%的受訪者表示,他們所從事的公司沒有就自動化技術(shù)的潛在影響展開公開討論。
盡管近四分之三的美國工人說他們對人類和自動化技術(shù)工作的想法感興趣,但很少有人對從任何非人類的事物中獲取方向的想法開放。
調(diào)查對象表示,他們更愿意在軟件程序(13%)上從一個人的老板(87%)接管方向。所有調(diào)查的年齡組和地理區(qū)域都有這種情緒。
45至54歲年齡組(主要是GenXER)對由于實施新的自動化技術(shù)(45%)而造成的潛在工作損失感到最關(guān)切。
賽克斯首席戰(zhàn)略官伊恩·巴金(Ian Barkin)說,“考慮到我們現(xiàn)在可以讓最重復(fù)、最無聊的部分自動化,美國工人似乎愿意使用這些技術(shù),這讓我們有更多時間專注于真正有創(chuàng)意和戰(zhàn)略性的工作,這并不一定讓我感到意外。”
但Barkin補充說,他不一定希望近四分之三的受訪者說,人類和自動化技術(shù)合作的想法讓他們感興趣。
另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有略高于21%的受訪者表示,他們的雇主已經(jīng)討論了自動化技術(shù)在工作中的影響。
巴金說:“我們有足夠的機會繼續(xù)學(xué)習(xí)自動化將如何影響我們未來的工作方式--在任何領(lǐng)域--以及定期、有意識地提高技能,”巴金說,“為明天培訓(xùn)今天的勞動力不是一次過的職業(yè)發(fā)展計劃;它是有意的、個人的、經(jīng)常的。”
賽克斯的調(diào)查問了17個問題--從美國工人正在做什么來保持工作場所的最新技術(shù),他們是否對使用自動化技術(shù)感興趣,他們是否會或多或少地申請一家投資于自動化技術(shù)的公司,以及他們的雇主如何為他們的未來工作做準備。
農(nóng)業(yè)、建筑、金融和保險、法律服務(wù)、軍隊和制造業(yè)都是在未來五年內(nèi)最受影響的職業(yè)領(lǐng)域。
Sykes調(diào)查的受訪者對他們希望看到的幾個工作任務(wù)提出了建議,包括:
近半數(shù)(43%)的受訪美國工人認為美國政府有責(zé)任補償因工作場所自動化而被淘汰的人。
其中25%的受訪者認為美國福利計劃是答案,而將近三分之一(32%)的受訪者認為,應(yīng)建立一個普遍的基本收入計劃,以解決因工作場所自動化而消除的工作。
Chloklovski說,她不知道人們在工作場所的自動化程度如何。"我認為大多數(shù)人都住過非常忙碌的生活,并不考慮10年發(fā)生什么事。民意調(diào)查很有趣,但他們并不一定反映出他們的選擇是什么。"