阿里公司研究院的游五洋認為,互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)的影響不應(yīng)該用割裂的視角“單獨”來看,而應(yīng)該放在整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中來觀察。根據(jù)我們的觀察,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)“逆向”漸進的態(tài)勢:從消費需求端出發(fā),一直往上游倒逼。在這里,“互聯(lián)網(wǎng)化”的實質(zhì)是“在線化”和“數(shù)據(jù)化”,其核心是交易環(huán)節(jié)的在線化。因為一旦交易在線化,供求兩方面的數(shù)據(jù)才可以自然沉淀下來,形成“活的”數(shù)據(jù),隨時被調(diào)用和挖掘。同時,在線化的數(shù)據(jù)流動性最強,不會像以往一樣僅僅封閉在某個部門或企業(yè)內(nèi)部。在線的數(shù)據(jù)隨時可以在產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動和交換。數(shù)據(jù)只有流動起來,其價值才得以最大限度地發(fā)揮出來。

過去的十年,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化,在企業(yè)價值鏈層面表現(xiàn)為一個個環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化:從消費者在線開始,到廣告營銷、零售、到批發(fā)和分銷、再到生產(chǎn)制造、一直追溯到上游的原材料和生產(chǎn)裝備。從產(chǎn)業(yè)層面看,表現(xiàn)為一個個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化:從廣告業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)市場、制造業(yè)和裝備制造業(yè)的逐步演化過程。在這個過程中,作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的物流、金融業(yè)也跟著出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢。從互聯(lián)網(wǎng)化的程度上看,這個“逆向”的過程中,各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)占比也是依次遞減的。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵與誤區(qū)
關(guān)于中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,阿里公司研究院的游五洋則指出,業(yè)界一直存在兩種常見誤區(qū):
第一種是“微笑曲線”誤區(qū),認為制造業(yè)沒有吸引力。由于施正榮先生的“微笑曲線”在中國外貿(mào)加工行業(yè)得到普遍共識。因此,業(yè)界普遍認為,中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向必須向“U型曲線”兩端的價值鏈高端延伸,走品牌化或研發(fā)、設(shè)計的道路。事實上,理論和實踐上都存在與此相反的現(xiàn)象。例如,2004年日本索尼中村研究所所長中村末廣就提出了“武藏曲線”,即和微笑曲線相反的拱形曲線——真正最豐厚的利潤源正是在“制造”上,很多制造業(yè)的隱形冠軍也在驗證這一點。
第二個誤區(qū)是“機器換人”或者包括物聯(lián)網(wǎng)、傳感器在內(nèi)的各類高大上的技術(shù)改造思路。這種思路之所以錯誤在于技術(shù)改造著眼于局部效率改善,這不一定能提升企業(yè)的整體效率。技術(shù)改造或信息化如果沒有與市場、客戶、供應(yīng)商緊密連接,效果也難以顯現(xiàn)。同時,對于中國90%以上的企業(yè)而言,產(chǎn)能過剩、資金短缺、訂單波動、人才匱乏等諸多困難迫在眉睫,實施高額技改風(fēng)險頗高。那么,正確的道路在哪里?
游五洋進一步認為,整套生產(chǎn)管理體系的革新是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。這包括經(jīng)營哲學(xué)理念,也包括物聯(lián)網(wǎng)、機器人、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的投入。
回顧世界制造業(yè)百年歷史,我們發(fā)現(xiàn)制造業(yè)的重大革命也主要是自生產(chǎn)方式以及管理思想的變革。比如,亨利.福特的流水線生產(chǎn)、大野耐一的“豐田式生產(chǎn)方式”(TPS)和高德拉特的“制約要素理論”(TOC)在實踐中因為產(chǎn)生了真實的經(jīng)濟績效而影響了世界制造業(yè)。例如,日本豐田汽車憑借TPS取得了驚人的業(yè)績:1982年,豐田汽車公司人均利潤為美國通用汽車公司的10倍;2005年它的盈利高達114億美元,超過其他所有大汽車制造商贏利的總和。直到今天豐田仍然是全球最大的汽車公司。
中國制造業(yè)目前最大的問題并不是技術(shù)水平差或生產(chǎn)效率低下的問題,更多地表現(xiàn)在生產(chǎn)與市場的脫節(jié),以及供應(yīng)鏈鏈上各個環(huán)節(jié)的停頓與積壓。例如,產(chǎn)能過剩、設(shè)備閑置、生產(chǎn)周期長、新產(chǎn)品開發(fā)慢、產(chǎn)品不適銷、庫存積壓等問題。因此,對于中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,應(yīng)當摒棄“局部優(yōu)化”的技術(shù)改造思路,必須從市場需求-銷售-生產(chǎn)-采購的供應(yīng)鏈整體效益出發(fā)。這一點,無論是消費品還是工業(yè)品都適用。我們很欣喜地看到,互聯(lián)網(wǎng)為實現(xiàn)“系統(tǒng)角度”地思考問題提供了絕佳的條件。
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的路徑
現(xiàn)代制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異巨大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展差異?;ヂ?lián)網(wǎng)下部分參與全球化競爭的國際大中型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)20世紀90年代開始全球化生產(chǎn)擴散,在世界各地建設(shè)自己的加工工廠,或通過合資建立配套生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)從事生產(chǎn)加工。另外,互聯(lián)網(wǎng)思維下很多企業(yè)實現(xiàn)了在保持設(shè)計領(lǐng)先的基礎(chǔ)上通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂并將生產(chǎn)加工外包給專業(yè)加工企業(yè)的制造業(yè)虛擬化模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以利用較低成本組織更大范圍內(nèi)的個性化信息,并綜合為規(guī)?;ㄖ朴唵?,從而實現(xiàn)大規(guī)模集成定制生產(chǎn)。
制造業(yè)生產(chǎn)擴散化的路徑
在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響下,經(jīng)濟全球化發(fā)展進入了一個新的階段,在全球范圍內(nèi)配置資源,包括全球采購原材料、全球招聘和配置人才、全球組織生產(chǎn)。在全球組織生產(chǎn)過程中,首先要考慮信息溝通是否順暢?;ヂ?lián)網(wǎng)為制造業(yè)全球擴散提供了信息管理工具,電子商務(wù)的應(yīng)用為制造業(yè)與消費者之間的距離問題提供了解決方案。
制造業(yè)生產(chǎn)擴散化是生產(chǎn)企業(yè)的新的方式。在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的支撐下,制造業(yè)生產(chǎn)更容易實現(xiàn)向低成本區(qū)域轉(zhuǎn)移,尤其是人力資本低廉的發(fā)展中國家為制造業(yè)生產(chǎn)擴散提供了成本優(yōu)勢。因此,在20世紀80年代開始,制造業(yè)由發(fā)達國家向發(fā)展中國家不斷轉(zhuǎn)移,將產(chǎn)品設(shè)計、營銷與生產(chǎn)分離開來,這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展階段是完全一致的。同時,電子商務(wù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)制造業(yè)與消費者之間的距離影響越來越弱。
互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)生產(chǎn)擴散具有交叉性,在發(fā)達地區(qū)向非發(fā)達地區(qū)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)擴散過程的主流中,進入21世紀以來,很多非發(fā)達國家或地區(qū)的部分制造業(yè)慢慢形成自己的比較優(yōu)勢,在發(fā)達國家或地區(qū)建立自己的生產(chǎn)基地,進行生產(chǎn)。制造業(yè)生產(chǎn)虛擬化的路徑。
在“微笑曲線”中,產(chǎn)品設(shè)計和銷售環(huán)節(jié)的效益遠遠高于生產(chǎn)環(huán)節(jié),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,依據(jù)消費者對產(chǎn)品設(shè)計的參與和反饋,將設(shè)計定型的產(chǎn)品委托給在生產(chǎn)加工領(lǐng)域里的專業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè),從而實現(xiàn)生產(chǎn)外包服務(wù)的生產(chǎn)方式。對購買者而言,其購買的是產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品的功能和性能,而不關(guān)心產(chǎn)品的生產(chǎn)單位和地址,如蘋果手機的生產(chǎn)、小米手機的生產(chǎn)基本都存在生產(chǎn)虛擬化的現(xiàn)象和趨勢。
生產(chǎn)虛擬化首先在于產(chǎn)品設(shè)計的先進性,先進的產(chǎn)品設(shè)計確保產(chǎn)品在市場上的競爭能力,且保持市場持續(xù)競爭能力,從而帶來持續(xù)的訂單保障。先進的產(chǎn)品設(shè)計需要獲得消費者的支持,因此最好的產(chǎn)品設(shè)計是消費者參與的設(shè)計。
生產(chǎn)虛擬化還在于產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。設(shè)計良好的產(chǎn)品與品牌能快速吸引消費者通過互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注,從而帶來大量的粉絲,產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟。生產(chǎn)虛擬化也在于其產(chǎn)品的標準化,便于專業(yè)生產(chǎn)工廠能快速調(diào)整生產(chǎn)線,并快速生產(chǎn)。在產(chǎn)業(yè)虛擬化的過程中,不需要自行采購原材料、自行儲存等,專業(yè)代理加工企業(yè)將依據(jù)其接收的訂單總體情況組織生產(chǎn),產(chǎn)品生產(chǎn)成本也將不斷降低。
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定制化的路徑。
電子商務(wù)如何倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型?電子商務(wù)作為完全基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟交易活動,天生就具備“在線化、數(shù)據(jù)化”的特征和優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)大大削減了產(chǎn)銷之間的信息不對稱,加速了生產(chǎn)端與市場需求端的緊密連接,并催生出一套新的商業(yè)模式-C2B模式,即消費者驅(qū)動的商業(yè)模式。C2B的商業(yè)模式要求生產(chǎn)制造系統(tǒng)具備高度柔性化、個性化,以及快速響應(yīng)市場等特性。這恰恰是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向。
在互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與顧客的距離變得不再重要,可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時溝通。制造業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計定型后可以通過互聯(lián)網(wǎng)開展客戶預(yù)訂后下單生產(chǎn);可以實現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計柔性允許范圍內(nèi)的定制,即客戶可以在預(yù)訂的同時給出自己的個性化需求,從而由產(chǎn)品制造企業(yè)組織生產(chǎn)的過程。
互聯(lián)網(wǎng)可以方便地組織更大范圍內(nèi)的個性化產(chǎn)品需求的規(guī)?;a(chǎn),從而解決傳統(tǒng)生產(chǎn)方式中大規(guī)模集中生產(chǎn)與個性化的矛盾。尤其是服裝生產(chǎn),采用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;ㄖ瓶梢源蟠蠼档徒M織和生產(chǎn)成本。目前在部隊、公安、檢察等單位的定制式服裝生產(chǎn)方面,多采用全省范圍內(nèi)規(guī)?;ㄖ粕a(chǎn)。
制造業(yè)經(jīng)歷了第一次工業(yè)革命,蒸汽機的發(fā)明實現(xiàn)了機械化。第二次工業(yè)革命是電的發(fā)明,實現(xiàn)了電氣化。在20世紀六十年代末開始,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,包括計算機服務(wù)系統(tǒng)、ERP等技術(shù)在制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,帶來了制造業(yè)的數(shù)字化和自動化?,F(xiàn)在制造業(yè)正在迎來新的革命,也就是通過使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)制造和智能制造。所謂新一輪工業(yè)革命的背后就是智能制造,向效率更高、更精細化的制造發(fā)展。新興通訊技術(shù)帶來的是制造業(yè)本身從數(shù)字化走向了網(wǎng)絡(luò)化、智能化,它的實現(xiàn)恰恰是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工業(yè)的融合創(chuàng)新。
“互聯(lián)網(wǎng)+”推動制造業(yè)各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化
“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程,過去十年,這一過程呈現(xiàn)“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化的過程。在企業(yè)價值鏈層面上,表現(xiàn)為一個個環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化:從消費者在線開始,到廣告營銷、零售、到批發(fā)和分銷、再到生產(chǎn)制造、一直追溯到上游的原材料和生產(chǎn)裝備。從產(chǎn)業(yè)層面看,表現(xiàn)為一個個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。從另一個角度觀察,“互聯(lián)網(wǎng)+”是從C端到B端,從小B再到大B的過程,產(chǎn)業(yè)越來越重。在“互聯(lián)網(wǎng)+”逆向倒逼的過程中,各個環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的比重也是依次遞減。

當然,制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),光靠制造企業(yè)單方面的努力是遠遠不夠的,企業(yè)也不能只閉門造車,要放下過去制造業(yè)的輝煌歷史,放開懷抱,迎接新的技術(shù)、新的人才,尋求創(chuàng)新合作,在互聯(lián)網(wǎng)這個海量數(shù)據(jù)金礦之中,尋找合適自身的互聯(lián)網(wǎng)化之路。不僅企業(yè),政府也要積極出具相關(guān)鼓勵政策,幫助制造業(yè)重振旗鼓,讓這個國之根本利用互聯(lián)網(wǎng)在平穩(wěn)發(fā)展中不失本質(zhì)、固本強基。雖然和其他任何行業(yè)一樣,制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之路也可能是漫長而艱辛的,但只要政府、企業(yè)和各類組織各司其職,互相聯(lián)動,讓制造業(yè)轉(zhuǎn)型“智造業(yè)”,甩掉中國以前靠廉價人力獲得的“制造大國”之名,變身“制造強國”,必然會成為大勢所趨。