試想一下,如果明天有70%的美國人被解雇,他們會去干什么呢?如果真像這樣有一半以上的勞動力被炒魷魚,這個經(jīng)濟體恐怕也會不復(fù)存在吧?
但是19世紀初工業(yè)革命時期,勞工們就曾像這樣被慢慢解雇。200年前,70%的美國勞力在農(nóng)場工作?,F(xiàn)在,自動化技術(shù)搶走了99%的工作,機器取代了他們(和他們的農(nóng)用畜力)。但是,被解職的勞力并沒有閑下來。自動化技術(shù)反而在新的領(lǐng)域創(chuàng)造出上億的工作崗位。原來的農(nóng)民加入了工人大軍,在工廠生產(chǎn)農(nóng)具、汽車和其他工業(yè)產(chǎn)品。從那時起,一波一波的新崗位相繼涌現(xiàn)——設(shè)備維修、膠印、食品化學(xué)、攝影、網(wǎng)頁設(shè)計——每一項都植根于先前的自動化技術(shù)。今天我們大部分人的工作都是19世紀農(nóng)民根本無法想象的。
也許我們很難想象到了本世紀末,今天70%的工作可能會被自動化技術(shù)取代。是的,親愛的讀者朋友,你們的飯碗也會被機器搶走。換句話說,被機器人取而代之只是時間問題罷了。
革命已經(jīng)開始
這場巨變是由第二波自動化革命引領(lǐng)的,其核心是廉價的傳感器和人工識別、機器學(xué)習(xí)、分布式智能技術(shù)。這種深層次的自動化,將觸及從體力勞動到腦力勞動的所有崗位。
首先,對已經(jīng)實現(xiàn)自動化的工業(yè)部門,機器會進一步鞏固它們的地位。機器人會取代組裝流水線上的工人,然后再取代倉庫里的工人。它們可以搬運箱子,對箱子進行分類,然后裝上卡車。機器人還將繼續(xù)進軍蔬菜水果采摘業(yè),直到把人類全部擠出普通農(nóng)場。藥店后臺有一位發(fā)藥機器人就夠了,藥劑師只要關(guān)注病人的咨詢就好。接下來,打掃辦公室和學(xué)校這種需要多些技巧的工作也會被夜班機器人搶走,它們可以從打掃門窗干起,最終學(xué)會打掃廁所。高速長途貨運則會由固定在駕駛室的機器人完成。
機器人還將繼續(xù)進軍白領(lǐng)工作。我們的很多機器上都已經(jīng)有了人工智能,只不過我們沒有意識到。以美國敘述科學(xué)公司的一款軟件為例:這種軟件可以根據(jù)比賽情況撰寫體育賽事新聞,或者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上點點滴滴的文字通報公司股票每天的表現(xiàn)。任何文書工作都可以由機器人勝任,包括醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的許多工作。即便在那些不能簡單用文書概括的醫(yī)學(xué)行當,比如外科手術(shù),機器人的身影也越來越多。任何有關(guān)海量信息處理的死板日常工作都可以自動化。無論你是醫(yī)生、律師,還是建筑師、記者,甚至是程序員也一樣:機器人革命是大勢所趨。
人機關(guān)系的四個分區(qū)
為了便于理解機器人是如何拿走我們飯碗的,現(xiàn)在我們把人機關(guān)系分為四類,如右圖所示:上下兩行分別代表我們現(xiàn)有的工作或新工作,這些工作將由機器人接手,左右兩列分別代表(最初看來)屬于人的工作或?qū)儆跈C器的工作。
首先來看區(qū)域A:這些工作人類可以做,但機器人做得更好。如果人類愿意花費大量勞力,是可以紡出棉布的;但是自動織布機可以織出更完美、更便宜的布?,F(xiàn)在想要去買手工布的唯一理由就是你想要保留一些人為的缺陷。但是當你開車開到每小時70英里的時候,你不會希望你的車犯毛病——所以在造車過程中,我們覺得越少人碰我們的車越好。
但是事情并不是這么簡單,我們總覺得計算機和機器人不太可靠。自動駕駛儀就是一種電子腦,它可以獨立駕駛787噴氣式飛機,但我們還是一反正常邏輯,把人類飛行員放在駕駛艙里監(jiān)督自動駕駛儀,為了“以防萬一”。20世紀90年代,電腦估價已經(jīng)全面取代了人工評估抵押貸款,許多報稅工作都已經(jīng)由電腦來完成。還有日常X光檢查和審判前的證據(jù)收集。以上這些工作,以前都是由領(lǐng)高薪的聰明人來干。對于機器人生產(chǎn)產(chǎn)品,我們已經(jīng)完全認可了,不久我們將會接受機器人的智能和服務(wù)。
再來看區(qū)域B:這些工作人類不能做,但機器人能做。一個簡單的例子:沒有任何輔助,人類很難做出一枚黃銅螺絲釘,但是自動化技術(shù)可以在一個小時內(nèi)生產(chǎn)出1000個一模一樣的螺絲釘。沒有自動化技術(shù),我們不可能做出電腦芯片。做一塊電腦芯片需要一定的精度、控制和極高的注意力,而我們的肉體不具備這些條件。同樣的,無論教育程度如何,沒有人可以迅速搜索世界上的所有網(wǎng)頁,從中找出自己想要的一頁,比如找出昨天加德滿都的雞蛋價格,就算是一群人來搜索也不行。每當你點擊搜索按鈕的時候,你都是在指揮機器人干活,做一些我們?nèi)祟悰]法獨立完成的工作。