有關(guān)機(jī)器人的語音合成技術(shù)（TTS技術(shù)），如果只有生硬的、由機(jī)器人發(fā)出的機(jī)械口音，與人類進(jìn)行對話，或者機(jī)器人只能理解機(jī)主的字面含義，去執(zhí)行簡單的指令型動作，而無法理解人類語言上下文的情感內(nèi)涵，那么這樣的服務(wù)型機(jī)器人，肯定是不能滿足機(jī)主的溝通要求的，會讓人類社會感到遺憾、和不安的。

如果服務(wù)型機(jī)器人，未來外形的塑造與真人越來越逼真，成為真正的仿人智能型機(jī)器人，則情感語音合成，必須達(dá)到一定的水平，它使得機(jī) 器人可以在服務(wù)的場景中，能夠識別主人、或溝通對象目前是處于高興、或悲傷狀態(tài)，從而做出自己的判別，以確定和主人打交道的方式，作出是寬慰、理解、同情 等的神態(tài)，并用等同的情感語音實(shí)行溝通，以實(shí)現(xiàn)最大程度的符合溝通對象的思感，讓溝通對象感到寬慰、緩減溝通對象的負(fù)面情緒，最終讓人類感到機(jī)器人更親 切、更友好，使得服務(wù)型機(jī)器人，真正成為未來老年人社會中，不可或缺的生活伴侶。

北京語音天下的語音處理專家，目前正在與國內(nèi)、外一些著名的機(jī)器人研發(fā)單位，開發(fā)出情感語音合成軟件（TTS軟件）和識別版本，并與表情視覺感知、表情情感表達(dá)技術(shù)結(jié)合在一起，并結(jié)合自然語言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)仿人情感機(jī)器人的研發(fā)。

當(dāng)然，仿人智能型機(jī)器人，是不可能真正融入到人類社會的情感領(lǐng)域中，比如像一些媒體近期炒作、大膽預(yù)測的話題--和人類結(jié)婚、談戀 愛等事宜，在人工智能專家眼里，是有很大距離的。對此，中科院模式識別國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室--智能人機(jī)交互課題組負(fù)責(zé)人陶建華博士給出了否定的回答：“在可預(yù) 見的時(shí)間內(nèi)，使得計(jì)算機(jī)擁有像人一樣的智能，并具有愛情觀，實(shí)現(xiàn)完全像人一樣的自由交互機(jī)制是很難的。