英特爾中國研究院院長宋繼強(qiáng)先生在11月6日由中國機(jī)器人網(wǎng)主辦的中國國際機(jī)器人高峰論壇上，為與會者介紹了這一平臺，同時他做了題為《把握家用智能服務(wù)機(jī)器人規(guī)模化發(fā)展機(jī)遇》的演講。宋院長認(rèn)為，家庭智能服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展機(jī)遇最大的可能性將在中國爆發(fā)，因?yàn)橹袊泻芎玫氖袌?，也有技術(shù)爆發(fā)的可能。在隨后的演講中他為大家分析了該如何把握這一市場機(jī)遇。（以下根據(jù)速記內(nèi)容整理，僅供參考）

　　目前，我國家用智能服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展一段時間，大致分為幾個板塊：

 

　　第一個是運(yùn)動能力，一些機(jī)器人已經(jīng)可以自主移動，并自行建立地圖。

 

　　第二個就是交互能力，最簡單就是語音交互，識別聲音，用聲音識別人，識別你想做什么。交互方面也可以靠手勢識別，最好繼續(xù)代入一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，如語音助力。也有非動態(tài)的機(jī)器人，如亞馬遜的智能音響。

 

　　第三則是操作能力，無線操作用的最多，可以用wifi藍(lán)牙和其他家電做交互。物理操作則較少，或者說這個能力還不強(qiáng)，在接觸人的層面上就更弱，目前的市場用于與人接觸的這種機(jī)器人幾乎沒有，因?yàn)閷@個技術(shù)信心不夠。

 

　　現(xiàn)在主要的應(yīng)用場景不外乎三個領(lǐng)域，

 

　　第一個是兒童教育領(lǐng)域（為大多數(shù)人所瞄準(zhǔn)）；第二個是娛樂和智能家居領(lǐng)域；第三個是養(yǎng)老健康、老人陪護(hù)領(lǐng)域，這塊實(shí)際上來講是非常有一些技術(shù)挑戰(zhàn)性，應(yīng)用前景也最好。

 

　　我僅代表個人在行業(yè)里發(fā)表如下觀點(diǎn)，目前在中國，家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)具備一定的規(guī)?；l(fā)展機(jī)遇，首先我們的購買力穩(wěn)步上升。2020年我們國家中產(chǎn)階級的人數(shù)會達(dá)到7億，為什么蘋果最大銷售市場在中國，一些不盡人意的機(jī)器人同樣也有好銷量，就是因?yàn)榇蠹以敢鈬L試看起來比較有意思的東西。這種智能設(shè)備在一萬塊錢左右人們還是能夠接受并消費(fèi)的，目標(biāo)人群通常以幼、老為主。給小孩的教育，或者為老人去做遠(yuǎn)程監(jiān)控、陪護(hù)等。

 

　　我們經(jīng)常談服務(wù)機(jī)器人，特別是家庭服務(wù)機(jī)器人的剛需市場在哪里？官方的說法是2025年老齡人口突破3億，現(xiàn)在是2.2億，而且我們的結(jié)構(gòu)是失衡的，這些老年人里面有些是獨(dú)居的，無子女的，有一些是未富先老。因此養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人一定屬于剛性需求，市場前景廣闊，如能在技術(shù)上得到關(guān)鍵突破，在成本上能夠降低部署，將引爆市場。

 

　　養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)器人得兩個手抓，一方面要提高機(jī)器人產(chǎn)品的性價比，同時要有規(guī)?；姆?wù)保障體系。人工智能機(jī)器人不是大家所想象的那么全能，我不認(rèn)為三五年后機(jī)器人可以獨(dú)立做事，規(guī)模化的服務(wù)保障體系，因?yàn)槲覀儾荒艿却龣C(jī)器人自己完全把事做成，這個頂層設(shè)計是一定需要的，中國也是擅長做頂層設(shè)計發(fā)展產(chǎn)業(yè)。對用戶來講他面臨養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人，這個機(jī)器人需要有一定的自主和交互能力，也就是95%的場景他可以自己去處理，但是基于人工智能發(fā)展的趨勢，可以慢慢的把自己不懂的東西學(xué)會。這種情況下要靠服務(wù)云去處理，這個服務(wù)云就是我要有能力把遠(yuǎn)端的人直接帶進(jìn)來做實(shí)時的交互操控處理。假如老人在家里發(fā)生異常情況，機(jī)器人檢測到，但是能力不足無法處理，那么就需要它把遠(yuǎn)端的服務(wù)復(fù)制進(jìn)來，做實(shí)時的操作交互。這種模式可以實(shí)現(xiàn)讓智能機(jī)器人作為前端將養(yǎng)老服務(wù)助推下去。

 

　　假設(shè)2020年想引爆這個市場的話，大家可能在IT圈里面會把技術(shù)推到產(chǎn)業(yè)化。同時我們做智能機(jī)器人的技術(shù)，也有可能在那個時間段取得產(chǎn)業(yè)化的突破。在技術(shù)方面我們需要突破，也要減少部署成本，部署成本靠我們把量做起來，和剛才的規(guī)?；纬裳h(huán)的關(guān)系。同時交互和安全要達(dá)標(biāo)，比如最基本和人的交互能力，和他異常情況下受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。要建立全國范圍內(nèi)遠(yuǎn)程控制體系，一開始也要在地區(qū)方面內(nèi)建立，最好基于電信級網(wǎng)絡(luò)上建立。

 

　　具體看一下技術(shù)要求，我之前總結(jié)了一些機(jī)器人技術(shù)要求的數(shù)圖，對于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人走的是線路，是有形的、移動的，自主的。技術(shù)方面至少要做到自助行為能夠去規(guī)劃多主體協(xié)同。

 

　　技術(shù)方面，是要靠大家和政府一起做頂層設(shè)計的。對于英特爾公司來說我們首先提供的是核心通信和計算平臺，在這個平臺上我們將會把幾個大家關(guān)鍵要用的技術(shù)點(diǎn)做突破，讓行業(yè)里其他的企業(yè)或者公司，不用重復(fù)研發(fā)這部分技術(shù)。

　　第一步是視覺理解，第二步是遠(yuǎn)程交互，他們不需要像工業(yè)機(jī)器人高精度高強(qiáng)度的工作，因?yàn)槭欠?wù)型機(jī)器人，誤差在兩三毫米都可以的，無需用工業(yè)要求壓制，畢竟是消費(fèi)型產(chǎn)品，兩三年就可升級換代。此外具備物理操作能力的同時，也要兼顧安全機(jī)制，讓機(jī)器人在任何情況下都不會傷人，這需要一個規(guī)則執(zhí)行的模塊來保障，如果操作系統(tǒng)被攻陷，也應(yīng)確保他不會被攻陷，所以要把這個模塊放在非?？煽康挠布锩?，而英特爾的技術(shù)可以提供STS分裝的，就是即使操作系統(tǒng)被攻破了，也會保護(hù)他，讓其可以保證代碼正常運(yùn)行。

　　上述提及的技術(shù)我們稱為hero這個平臺，就是異構(gòu)的不同架構(gòu)，又是可開放的平臺。這個是往CPU加上FPG這種方式，甚至加上我們前段的加速器，來對各種任務(wù)進(jìn)行不同的加速，來幫助我們產(chǎn)業(yè)里面或者大學(xué)科研領(lǐng)域的合作伙伴把關(guān)鍵技術(shù)突破，這個是面向科研機(jī)構(gòu)和研究所的平臺。

 

　　我們希望大家能夠一起合作，共筑這個美好未來，謝謝！