作者/尹天琦
品途解讀:創(chuàng)作是一種無(wú)中生有的過(guò)程,從0到1,創(chuàng)造出世界上本來(lái)不存在的東西。而AI現(xiàn)在能做的,不過(guò)是從1到N而已。
最近紐約每日新聞?dòng)瓉?lái)大批裁員,就連總編輯也被“炒魷魚”。這一刻,服務(wù)每日新聞長(zhǎng)達(dá)20年來(lái)的老記者編輯們?cè)陂T口相擁而泣。要知道這可是世界上最知名的地鐵小報(bào)。
他們的廣告收入下降太快了,已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起高昂的人力費(fèi)用。除了Facebook等社交媒體沖擊外,背后還有一部分原因是很多競(jìng)爭(zhēng)媒體已經(jīng)采用機(jī)器人來(lái)撰寫短消息,這導(dǎo)致媒體人的洗牌加速。
如果說(shuō)工業(yè)革命是逐漸取代了藍(lán)領(lǐng)體力勞動(dòng)者,那么人工智能革命可能要對(duì)白領(lǐng)腦力勞動(dòng)者造成威脅了。
“不僅僅是重復(fù)性的工作會(huì)被取代,很多白領(lǐng)工作也將在10年內(nèi)被取代,包括記者(媒體人)這個(gè)行業(yè)。”這不是聳人聽聞,這是李開復(fù)博士在新書《人工智能》分享會(huì)上的一段警世之言。“AI 作者已經(jīng)虎視眈眈,很難想象靠文字為生的的人忽然有一天不能靠文字養(yǎng)活自己,那么我們?cè)撊プ鍪裁矗?rdquo;
類似的言論越來(lái)越密集,這喚起了很多寫作者的焦慮,包括筆者自己。
最近,亞洲最大的營(yíng)銷傳播公司藍(lán)色光標(biāo)集團(tuán)也順勢(shì)推出了會(huì)改稿子的編輯機(jī)器人。
妙筆機(jī)器人由藍(lán)標(biāo)子公司捷報(bào)數(shù)據(jù)研發(fā),可以在1秒內(nèi)改編出數(shù)千篇新聞稿,并且內(nèi)容還可以根據(jù)不同傳播渠道變換風(fēng)格——逗逼的、賣萌的、二次元的……只要你能想到的。
這是繼騰訊Dreamwriter、第一財(cái)經(jīng)WritingMaster、百度度秘、今日頭條xiaomingbo、南方都市報(bào)“小南”之后國(guó)內(nèi)的又一個(gè)書寫機(jī)器人,也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)機(jī)器人改稿編輯。 有業(yè)內(nèi)人士戲稱這款產(chǎn)品“是一個(gè)為公關(guān)公司節(jié)約車馬費(fèi)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品”。
解密妙筆的內(nèi)容生產(chǎn)邏輯
不管是寫東西還是改稿子,機(jī)器人依靠的是數(shù)據(jù)量。藍(lán)標(biāo)旗下的捷報(bào)數(shù)據(jù)在公關(guān)新聞檢測(cè)領(lǐng)域已經(jīng)擁有15年的積淀。他們僅僅用了三個(gè)月的時(shí)間就給妙筆機(jī)器人“喂”了捷報(bào)過(guò)去積累的數(shù)千萬(wàn)篇新聞稿內(nèi)容,使機(jī)器人學(xué)會(huì)了拆解、分析和改編文章。
妙筆機(jī)器人的改稿過(guò)程主要分為三步:第一步,輸入原新聞稿標(biāo)題和內(nèi)容;第二步,機(jī)器對(duì)原文進(jìn)行理解和分析;第三步,選擇成稿數(shù)量,針對(duì)微信、微博和網(wǎng)易新聞的特性,在保證中心內(nèi)容不變的情況下,改換不同風(fēng)格的標(biāo)題和內(nèi)容,自動(dòng)插入相關(guān)圖片、商品鏈接、名詞解釋和延伸閱讀。
藍(lán)色光標(biāo)旗下捷報(bào)數(shù)據(jù)總經(jīng)理周登平對(duì)品途商業(yè)評(píng)論表示:“妙筆機(jī)器人改稿是建立在原稿基礎(chǔ)上去修改一篇文章,這篇文章的核心內(nèi)容不會(huì)被改編,更不會(huì)憑空杜撰。因?yàn)樗梢哉业轿恼碌闹行囊馑?。將熱點(diǎn)的中心思想和文章的中心思想相匹配,因此它很難出現(xiàn)失誤。”
目前,其汽車行業(yè)的新聞改編做的比較理想。
圖為改稿編輯器
周登平進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示,搜集了大眾途觀的新聞后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修改,一秒鐘的時(shí)間,機(jī)器挑出了關(guān)鍵信息,并在屏幕上跳出來(lái)1000篇文章,配圖各異。
周登平告訴品途:“他會(huì)在相關(guān)信息的網(wǎng)頁(yè)抓取圖片,所以不會(huì)出現(xiàn)文不對(duì)題的情況。”關(guān)于文字和圖片的版權(quán)問(wèn)題,周登平解釋到:“目前使用的庫(kù)也主要是基于品牌客戶的圖片,大多數(shù)是客戶找媒體拍的,不存在版權(quán)問(wèn)題。”
與其他幾家機(jī)器人寫稿的產(chǎn)品不同在于,藍(lán)色光標(biāo)推出的撰稿機(jī)器人“妙筆”更注重稿件的傳播裂變能,以解決營(yíng)銷人高效傳播品牌訴求的痛點(diǎn)。
周登平認(rèn)為“今日頭條更多是模板化寫作,而妙筆需要理解客戶想要說(shuō)什么、傳播什么,出發(fā)點(diǎn)和訴求都不同。傳播個(gè)性化才是妙筆核心,機(jī)器人只會(huì)根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行有限的風(fēng)格語(yǔ)境上的改編,即不會(huì)把一篇垃圾稿變成好文,也不會(huì)把一片好稿子變差。”
妙筆技術(shù)顧問(wèn),北京大學(xué)計(jì)算機(jī)研究所教授、博士生導(dǎo)師萬(wàn)小軍對(duì)品途表示:“這是一個(gè)從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的過(guò)程。”
“將足球比分寫成比賽報(bào)道屬于模板化寫作。而妙筆的場(chǎng)景是我先有一篇稿子,怎么變成不一樣的,微信范、頭條范。第一個(gè)難點(diǎn)在于理解文章核心講的是什么。第二個(gè)難度在于學(xué)習(xí)風(fēng)格,不能學(xué)習(xí)負(fù)面的風(fēng)格。”
目前由輿情機(jī)器人判斷新聞的調(diào)性是正面還是負(fù)面,從而選擇采納與否。
個(gè)性化是改編難點(diǎn)。
周登平認(rèn)為“原來(lái)的個(gè)性化成本很高,人寫一篇稿子只有500個(gè)人看投入產(chǎn)出比也很低,但如果是一個(gè)機(jī)器寫的稿件只有30個(gè)人看了,投入產(chǎn)出比也很高了。機(jī)器人用1秒對(duì)30個(gè)人產(chǎn)生價(jià)值,它的效率就很高。”
品途商業(yè)評(píng)論了解到,藍(lán)標(biāo)的改稿模塊是由捷豹數(shù)據(jù)與北京大學(xué)計(jì)算機(jī)研究所教授、博士生導(dǎo)師萬(wàn)小軍共同研發(fā)的。萬(wàn)小軍提供算法,周登平提供數(shù)據(jù)支持最終生產(chǎn)出妙筆這個(gè)產(chǎn)品,這款產(chǎn)品結(jié)合了最新的自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和視覺(jué)圖像處理的技術(shù)之后,通過(guò)語(yǔ)法合成與排序?qū)W習(xí)生成改寫新聞。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)今日頭條、南方都市報(bào)等知名度機(jī)器人寫稿項(xiàng)目都離不開萬(wàn)小軍的技術(shù)支持。
萬(wàn)小軍對(duì)品途表示:“寫作從傳統(tǒng)的規(guī)則到統(tǒng)計(jì)再到深度學(xué)習(xí)有非常大的進(jìn)步,但是難度在于技術(shù)的遷移很難,比如你這個(gè)技術(shù)模型可以寫體育新聞,但是遷移到娛樂(lè)新聞?lì)I(lǐng)域就不行了。做不到一套軟件通用。”
改新聞的意義何在?
作為一家公關(guān)公司,妙筆這個(gè)機(jī)器人把同一篇文章改編成不同類型,最大的目標(biāo)離不開營(yíng)銷。很多客戶會(huì)對(duì)藍(lán)標(biāo)提出各種各樣的需求。同樣的內(nèi)容面臨不同的受眾需要、不同的風(fēng)格語(yǔ)境。
1、蹭熱度,提高品牌露出。借助熱點(diǎn)可使傳播事半功倍,但新聞熱點(diǎn)
日新月異,稍縱即逝,自媒體成主戰(zhàn)場(chǎng),但高度分散,溝通成本高。而妙筆機(jī)器人通過(guò)對(duì)分析主體、匹配圖片、名詞解釋、定義標(biāo)簽等常用傳播點(diǎn)進(jìn)行分析,用戶可以對(duì)妙筆的理解進(jìn)行調(diào)整,在這之后,妙筆推薦出關(guān)鍵信息點(diǎn)匹配的熱點(diǎn)新聞,并對(duì)原文內(nèi)容的每個(gè)段落匹配進(jìn)行分析,在合適位置插入熱點(diǎn)新聞信息,從而成功“蹭”到熱度。
比如藍(lán)色光標(biāo)發(fā)布小藍(lán)機(jī)器人家族時(shí),妙筆機(jī)器人就借助了微軟小冰第六代發(fā)布的熱點(diǎn):“微軟小冰發(fā)布了機(jī)器人,藍(lán)色光標(biāo)作為亞洲最大的傳播公司,也推出了一系列的機(jī)器人。”
2、節(jié)省時(shí)間的個(gè)性化。好的傳播效果需要傳播量的支撐,不同平臺(tái)對(duì)傳播內(nèi)容有不同風(fēng)格要求,千人千面的信息分發(fā)機(jī)制讓完全同樣的內(nèi)容被折疊和淹沒(méi)。
妙筆機(jī)器人在改編完文章后,可以和藍(lán)標(biāo)推出的生花機(jī)器人進(jìn)行合作,妙筆將一篇公關(guān)稿改寫完成后,生花機(jī)器人主要負(fù)責(zé)把內(nèi)容分發(fā),并根據(jù)風(fēng)格調(diào)整匹配到自媒體平臺(tái),將批量文章一鍵自動(dòng)發(fā)布到各個(gè)平臺(tái)。
3、輿情監(jiān)測(cè)。媒體平臺(tái)多、內(nèi)容雜、變化快、不可控,負(fù)面隨時(shí)爆發(fā)人工監(jiān)測(cè)和提報(bào)效率低,不全面。如今,企業(yè)對(duì)于輿情監(jiān)測(cè)越來(lái)越注重,每家企業(yè)都在找尋更具個(gè)性化的信息監(jiān)測(cè)助理。
妙筆和藍(lán)標(biāo)推出的14款機(jī)器人配合,可以監(jiān)督輿情。這節(jié)省了大量需要實(shí)時(shí)檢測(cè)企業(yè)負(fù)面信息的重復(fù)性人力工作。也可以監(jiān)督品牌內(nèi)容的傳播效果,并實(shí)時(shí)的重構(gòu)傳播模型,重新改寫傳播信息。
周對(duì)品途說(shuō):“個(gè)性化傳播是一個(gè)重要訴求,如果一個(gè)人看到大眾途觀的標(biāo)題他不一定愿意點(diǎn)開,但如果是關(guān)于越野自駕游的他可能更感興趣,這個(gè)時(shí)代你讓用戶看廣告可以,但要理解用戶喜好,給用戶一個(gè)好的理由和場(chǎng)景。AI在內(nèi)容傳播上可以根據(jù)用戶產(chǎn)生千人千面的場(chǎng)景這是一個(gè)好的趨勢(shì),他可以將用戶想讀的和品牌想傳播的內(nèi)容做一個(gè)完美結(jié)合。”
藍(lán)色光標(biāo)COO熊劍表示,AI技術(shù)正在重塑整個(gè)營(yíng)銷行業(yè),機(jī)器人讓營(yíng)銷人從數(shù)據(jù)整理、素材分析等繁雜的工作中解放出來(lái),聚焦到更具創(chuàng)造性的工作,提高營(yíng)銷人的工作效率。另外,營(yíng)銷過(guò)程中的數(shù)據(jù)可以被實(shí)時(shí)抓取,涉及的算法和數(shù)據(jù)均在系統(tǒng)內(nèi)沉淀,促進(jìn)營(yíng)銷決策、創(chuàng)意產(chǎn)出愈加具有科學(xué)性。
機(jī)器人書寫顛覆不僅是新聞業(yè)
AI記者始于2009年,在美國(guó)的職業(yè)棒球大聯(lián)盟季后賽上,一款名為StatsMonkey的人工軟件超過(guò)人類記者的速度,率先完成一篇機(jī)器稿件,當(dāng)時(shí)在街頭巷尾爭(zhēng)議四起。隨后的兩年,包括《福布斯》、洛杉磯時(shí)報(bào)(LosAngelesTimes)在內(nèi)的國(guó)外知名媒體逐漸開始嘗試用機(jī)器人寫稿。
目前,AI完成的文章已經(jīng)應(yīng)用在商業(yè),教育等領(lǐng)域。依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái),AI以數(shù)秒之內(nèi)就可以生成一篇稿件,速度無(wú)人能及。
既然寫稿機(jī)器人已經(jīng)能夠如此神速流暢的編寫出一篇新聞稿件,那么作為傳統(tǒng)媒體人會(huì)不會(huì)面臨失業(yè)呢?
萬(wàn)小軍教授認(rèn)為:“機(jī)器寫作的難點(diǎn)目前還無(wú)法攻克。截至目前機(jī)器人只能撰寫消息類稿件,諸如深度、人物專訪類還無(wú)法勝任,但因其屬于批量生產(chǎn)類型,每天可完成百篇稿件,在稿件數(shù)量上’完勝’人類記者,這體現(xiàn)了知識(shí)工作自動(dòng)化發(fā)展的趨勢(shì)。”
機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容無(wú)疑會(huì)是一個(gè)巨大產(chǎn)業(yè),不僅僅應(yīng)用在新聞中。
目前,很多國(guó)內(nèi)外頂級(jí)新聞機(jī)構(gòu)都在研發(fā)機(jī)器人“書寫文字”項(xiàng)目。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),除了短新聞,未來(lái)如會(huì)計(jì)報(bào)表、法律司法文書等大量格式化文書化的內(nèi)容,完全可以由機(jī)器人來(lái)操作。
如果說(shuō)工業(yè)革命是逐漸取代了藍(lán)領(lǐng)體力勞動(dòng)者,那么人工智能革命則將要取代部分白領(lǐng)腦力勞動(dòng)者。 但目前看,AI書寫只能起到輔助作用,還有很多的技術(shù)瓶頸。
騰訊對(duì)品途商業(yè)評(píng)論表示,以騰訊的AI寫作項(xiàng)目Dreamwriter為例,它雖然已經(jīng)應(yīng)用在了財(cái)經(jīng)和體育的短報(bào)道上,但是進(jìn)展緩慢,代替人類記者還為時(shí)尚早。
可見(jiàn),目前生成性文章目前只能應(yīng)用在部分領(lǐng)域,現(xiàn)在還不可工業(yè)化。
另有研究者表示,“現(xiàn)在的AI就像一個(gè)個(gè)嚴(yán)重偏科的小孩,在某些方面極其擅長(zhǎng),但在某些方面又相當(dāng)弱智,有些能力則是完全沒(méi)有。AI實(shí)際上很難超越人類。雖然,關(guān)于AI完成了作畫、作曲、寫作之類的新聞層出不窮,但這些新聞其實(shí)少有將AI的作品完全展示出來(lái)的,原因很簡(jiǎn)單:它們大多數(shù)都太慘不忍睹了。”
翻閱AI寫作的相關(guān)報(bào)道不難發(fā)現(xiàn)兩個(gè)事實(shí):
1、所有的AI作品的完成都或多或少得到了人類的指點(diǎn);
2、人給的指點(diǎn)越少,AI的最終作品就越慘不忍睹。
創(chuàng)作是一種無(wú)中生有的過(guò)程,從0到1,創(chuàng)造出世界上本來(lái)不存在的東西。而AI現(xiàn)在能做的,不過(guò)是從1到N而已。你給AI再多次的訓(xùn)練,它也只不過(guò)是更改一個(gè)個(gè)值對(duì)應(yīng)的函數(shù)和概率,卻理解不了這些值背后的含義,更不用說(shuō)從海量信息中挑選出有價(jià)值的信息來(lái)作為新作品的題材了。
后記:文字價(jià)值的思索
通過(guò)采訪和調(diào)查,筆者雖然發(fā)現(xiàn)目前的AI寫作還處于初級(jí)階段,但是它背后的潛力依然讓“靠寫字謀生”的筆者不能平靜。如今,業(yè)內(nèi)都在討論AI的“奇點(diǎn)”,“奇點(diǎn)”可以理解為AI從目前的弱人工智能變成強(qiáng)人工智能。
李開復(fù)認(rèn)為,從目前的弱人工智能到強(qiáng)人工智能(如同人類可以推理和解決問(wèn)題的AI)需要漫長(zhǎng)的時(shí)間,但是從強(qiáng)人工智能到超人工智能(超越人類的智慧意思)可能僅僅需要一天的時(shí)間。
雖然當(dāng)下,寫作者還可以惴惴度日,但高枕無(wú)憂的寫作時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。如果奇點(diǎn)真的來(lái)臨,作為寫作者的人的價(jià)值真的毫無(wú)存在必要了嗎?
雨果科幻文學(xué)獎(jiǎng)獲得者,《北京折疊》作者郝景芳給出了她的思考:“在未來(lái),工廠機(jī)器流水線留給機(jī)器人,人會(huì)以更加富有創(chuàng)造性的方式與流水線競(jìng)爭(zhēng)。人的獨(dú)特性會(huì)體現(xiàn)出來(lái):思考、創(chuàng)造、溝通、情感交流;人與人的依戀、歸屬感和協(xié)作精神;好奇、熱情、志同道合的驅(qū)動(dòng)力。”
人和機(jī)器人最大的差別不是計(jì)算能力和文字轉(zhuǎn)化,而是人的情感、道德內(nèi)核以及對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的觀察與思索。創(chuàng)造者的個(gè)性化思考才是文字作品的價(jià)值所在!