據(jù)悉，此次發(fā)布的麗陽神州家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)大模型基于陽光大姐二十余年的行業(yè)知識和數(shù)十萬服務(wù)員的實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，囊括了生活知識，全科醫(yī)學(xué)知識、用藥常識、中醫(yī)中藥常識、慢病管理和母嬰老弱照護(hù)、居家護(hù)理、清潔收納、烹飪烘焙等技能。該大模型全面融合物聯(lián)網(wǎng)，智能家居設(shè)備和服務(wù)機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù)，成為國內(nèi)首個“思考鏈+動作鏈”兼具的落地案例。該大模型將引領(lǐng)家政行業(yè)數(shù)字化、智能化升級，更好滿足廣大人民的家庭服務(wù)需求。
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麗陽神州公司兩位創(chuàng)始合伙人李碩與井焜發(fā)表了《AI服務(wù)美好生活》主題報告，報告中他們分享了大模型如何支持家庭服務(wù)行業(yè)智能化發(fā)展、家庭服務(wù)行業(yè)新模式以及麗陽神州的發(fā)展規(guī)劃。麗陽神州創(chuàng)始合伙人李碩描述了未來美好生活的愿景，并解釋了麗陽神州家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)大模型如何為家政服務(wù)行業(yè)賦能。麗陽神州創(chuàng)始合伙人井焜描述了麗陽神州公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和落地路徑。
李碩在現(xiàn)場還分享了麗陽神州家庭服務(wù)大模型的三步走戰(zhàn)略：知識增強(qiáng)、人機(jī)協(xié)同服務(wù)和全面融合。目前，麗陽神州家庭服務(wù)大模型正處于知識增強(qiáng)這一階段，已經(jīng)學(xué)習(xí)了陽光大姐積累多年的專業(yè)知識和技能，將會在服務(wù)過程中為服務(wù)員提供專業(yè)的指南，這將有效提升服務(wù)品質(zhì)，解決供給缺口，實(shí)現(xiàn)第一階段的提質(zhì)擴(kuò)容。麗陽神州家庭服務(wù)大模型已經(jīng)初步具備了人機(jī)協(xié)同的潛能，能夠?qū)⑷蝿?wù)指令拆解并分發(fā)給智能設(shè)備。
隨著大模型的進(jìn)一步發(fā)展和完善，未來人教會機(jī)器人完成，人指揮機(jī)器、機(jī)器模仿人，這將會帶來服務(wù)效率和服務(wù)滿意度的提升。未來，將走到全面協(xié)同發(fā)展階段，家庭服務(wù)場景牽引人的服務(wù)與機(jī)器人、智能家居三大產(chǎn)業(yè)融合。
