在第二屆數(shù)貿(mào)會的絲路電商館，AI外貿(mào)產(chǎn)品毫無疑問是“主角”之一。不僅是阿里國際，亞馬遜、eBay等跨境電商平臺以及義烏小商品城（600415）等實體市場都有了自己的AI外貿(mào)產(chǎn)品。

　　“我們有著20多年的數(shù)據(jù)沉淀資源，可以更好地幫助賣家制定選品策略、精準發(fā)布產(chǎn)品信息、接待客戶等。”數(shù)貿(mào)會期間，徐熒在與對話時，介紹了阿里國際站AI外貿(mào)產(chǎn)品全鏈路提效的特點，以及科技創(chuàng)新給外貿(mào)人帶來的新機遇。

ntenteditable="false" loaded="success-image" style="margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; font-size: 16px; line-height: 30px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: arial, "microsoft yahei", tahoma, sans-serif; text-indent: 0px; text-align: center;">

　　絲路電商館內(nèi)的阿里國際數(shù)字商業(yè)集團展位

　　生意助手“一鍵”產(chǎn)出素材

　　11月23日，在第二屆數(shù)貿(mào)會絲路電商館舞臺區(qū)，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團進行了一場“跨無止境”的分享。獨立半年以來，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團（以下簡稱“阿里國際”）業(yè)績突出。近日阿里巴巴集團披露的2024財年Q2財報數(shù)據(jù)顯示，阿里國際營收達245億元，同比增長53%。

　　據(jù)了解，阿里國際旗下主要業(yè)務(wù)中，批發(fā)業(yè)務(wù)以阿里國際站為代表，零售業(yè)務(wù)則以Lazada、速賣通、Trendyol、Daraz、Miravia等平臺為代表。其中，批發(fā)業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)健，Q2收入同比增長9%。

ntenteditable="false" loaded="success-image" style="margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; font-size: 16px; line-height: 30px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: arial, "microsoft yahei", tahoma, sans-serif; text-indent: 0px; text-align: center;">

　　阿里國際站杭州區(qū)域主管徐熒作演講分享

　　在這場分享中，徐熒介紹了這段時間受到頗多關(guān)注的AI外貿(mào)產(chǎn)品——生意助手和OKKIAI。今年8月，阿里國際站正式發(fā)布了這一產(chǎn)品，其擁有智能商品發(fā)布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業(yè)管理等多項功能，覆蓋外貿(mào)生意所有環(huán)節(jié)（詳見此前報道《能跟老外“談”生意 阿里國際站發(fā)布國內(nèi)外貿(mào)行業(yè)首個AI產(chǎn)品》）。

　　今年11月1日，阿里國際站AI“生意助手”上線，面向所有中小外貿(mào)商家開放。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，AI“生意助手”能幫外貿(mào)商家提升約19％的曝光量。

　　徐熒還給演示了具體的操作流程。例如，賣座椅產(chǎn)品的商家想要在阿里國際站發(fā)布相關(guān)的產(chǎn)品信息，他需要在商家后臺界面輸入標題、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等信息，收到買家詢盤后則提交報價。

　　“原來商家需要自己反復(fù)切換工具翻譯中文?，F(xiàn)在在輸入框中打中文，生意助手可以自動翻譯，還能給出優(yōu)化方案。”徐熒還介紹，商家提供素材后，生意助手幾分鐘就能生成設(shè)定要求的產(chǎn)品圖或者視頻，之后生意助手還能幫助完成智能報價。

　　“試用過的商家甚至開玩笑說，現(xiàn)在‘有手’就能干外貿(mào)。”徐熒介紹，從部分商家反饋情況來看，在生意助手的加持下，商家能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效。

　　她還表示，針對同一類產(chǎn)品信息發(fā)布，生意助手的文案內(nèi)容并不是千篇一律的，因為生成內(nèi)容還是基于不同的商家此前經(jīng)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品本身特點這些數(shù)據(jù)，最后判斷還是要靠商家完成。“我想指出的是，AI外貿(mào)產(chǎn)品提供的是數(shù)據(jù)信息參考，起到的是一個助手的作用，可以降低進入外貿(mào)行業(yè)的門檻，但產(chǎn)品能否滿足買家的需求，還是要靠商家自己打磨。”

　　科技創(chuàng)新帶來的外貿(mào)新增量

　　在演講中，徐熒還介紹了如今B2B數(shù)字外貿(mào)行業(yè)采購商群體的一個重要特點——隨著海外年輕一代采購商的崛起，海外企業(yè)買家行為習慣的改變，通過在線平臺進行數(shù)字化采購的趨勢非常明顯。

　　阿里國際站數(shù)字外貿(mào)半年報的數(shù)據(jù)也顯示，上半年線上的海外需求量同比增長33%，90%的行業(yè)都在線上實現(xiàn)了快速增長，海外優(yōu)質(zhì)商家正在快速向線上轉(zhuǎn)移。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，盡管當前中國外貿(mào)面臨較大挑戰(zhàn)，但由于擁有世界上最強大的供給能力和最完備的產(chǎn)業(yè)鏈條，跨境出海深度拓展國際市場仍然有巨大發(fā)展空間。在AI等新技術(shù)的加持下，數(shù)字外貿(mào)正迎來最好的發(fā)展機遇。

　　除了AI外貿(mào)產(chǎn)品，阿里國際站也正在通過VR技術(shù)幫助商家將線下能力轉(zhuǎn)化到線上、以及國家化運營項目幫助中小企業(yè)抓住機遇。

ntenteditable="false" loaded="success-image" style="margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; font-size: 16px; line-height: 30px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: arial, "microsoft yahei", tahoma, sans-serif; text-indent: 0px; text-align: center;">

　　阿里國際數(shù)字商業(yè)集團展位展示內(nèi)容

　　“相比于其他商家，我們發(fā)現(xiàn)運用VR Showroom虛擬展示廳的阿里國際站的商家，訂單成交量能高出2.5倍。”徐熒解釋道，像歐洲的買家大部分都會留意商家產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證書，如何把線下商家的實力通過線上方式展現(xiàn)出來，這是阿里國際站近幾年正在做的事情。“通過科技線上展示商品，能夠幫助商家獲取更高質(zhì)量的客戶。”

　　至于國家化運營項目，阿里國際站深入研究各國市場的獨特特點，設(shè)立了東南亞館、歐洲館，采用不同的策略幫助中國賣家更精細地管理適合其市場的業(yè)務(wù)。這也有助于商家吸引精準客戶，從而進一步擴大業(yè)務(wù)并提高銷售。

　　設(shè)立東南亞館，是因為東南亞市場正在成為跨境電商市場新的增長極?！?023東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告》顯示，東南亞電商市場將繼續(xù)增長，GMV在2023年達到1390億美元，預(yù)計將在2025年達到1860億美元，增長16%。

　　提起前段時間印度尼西亞的社交電商業(yè)務(wù)被禁等情況，徐熒并沒有過多的憂慮，一方面是由于阿里國際站做的是B2B的生意，而且在B2B領(lǐng)域，買家對主流的跨境電商平臺黏度也較高，會在平臺上高頻采購。