隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和科技的迅速進(jìn)步，許多行業(yè)都進(jìn)入到了智能化的時(shí)代，其中就包括酒店行業(yè)。新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅為消費(fèi)者帶來了高科技的體驗(yàn)，并且也滿足了在如今快速的生活節(jié)奏下，人們對(duì)于高效率的需求。作為全球創(chuàng)新短交通和機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，九號(hào)公司旗下的九號(hào)機(jī)器人以其專業(yè)高端的技術(shù)，不斷為酒店等商業(yè)場景提供智能化賦能，推動(dòng)新時(shí)代的智慧服務(wù)體系建設(shè)。
為了滿足室內(nèi)短途配送服務(wù)場景的需求，九號(hào)機(jī)器人為餐廳、酒店等場景推出了兩款實(shí)用的配送機(jī)器人產(chǎn)品，分別是九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人和九號(hào)飛碟送物機(jī)器人。其中，九號(hào)飛碟被廣泛應(yīng)用于酒店和寫字樓等場景的配送服務(wù)中，它能夠讓外賣和快遞人員在不進(jìn)入樓宇大門的前提下，幫助他們完成配送。九號(hào)飛碟擁有單箱格32升的箱體設(shè)計(jì)，容量較大，單次配送能夠輕松承載2至4人外賣餐食。此外，九號(hào)飛碟在箱體內(nèi)還增加了標(biāo)準(zhǔn)化雙杯托設(shè)計(jì)，即使用戶點(diǎn)了奶茶、咖啡等飲品，這一設(shè)計(jì)也能保證運(yùn)送平穩(wěn)，從而保證了食品和物品的配送質(zhì)量。另外，九號(hào)飛碟采用了創(chuàng)新性的“前驅(qū)”底盤設(shè)計(jì)，使機(jī)器人具備了20mm越障、80mm越溝、8度以下爬坡的運(yùn)動(dòng)能力。因此九號(hào)飛碟能夠更加自如地出入電梯和通過閘口，進(jìn)一步提高了配送效率。
而九號(hào)飽飽這一機(jī)器人主要面向的是餐廳場景，因其具備輕松通過60cm通道的能力，所以適用于更加復(fù)雜的配送環(huán)境，比如餐廳中顧客很多，而服務(wù)員又忙不過來的情況。同時(shí)，九號(hào)飽飽還能夠根據(jù)使用不同場景的使用要求進(jìn)行“變身”。九號(hào)飽飽還具有智能配送、攬客引流、撤臺(tái)回盤等多重功能，真正實(shí)現(xiàn)了一機(jī)多用的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
自2018年起，九號(hào)公司旗下品牌——九號(hào)機(jī)器人便開始著手研發(fā)終端配送機(jī)器人產(chǎn)品，并在2020年成功實(shí)現(xiàn)了在國內(nèi)室內(nèi)配送場景的規(guī)?；虡I(yè)應(yīng)用。據(jù)了解，九號(hào)飛碟送物機(jī)器人、九號(hào)方糖配送機(jī)器人、九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人等產(chǎn)品內(nèi)均搭載了AI語音系統(tǒng)，所以用戶能夠根據(jù)自身需求，向機(jī)器人發(fā)送指令，同時(shí)機(jī)器人還能夠進(jìn)行簡單的對(duì)話和唱歌等，使得機(jī)器人與客人之間的互動(dòng)更加具有趣味性。
如今，商用服務(wù)機(jī)器人，尤其是商用配送機(jī)器人得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)億歐智庫數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，我國商用服務(wù)機(jī)器人市場將突破1000億元。也就是說，在未來數(shù)年里，終端配送機(jī)器人將是商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的增長重點(diǎn)之一。隨著目前市場環(huán)境越來越激烈，九號(hào)機(jī)器人的產(chǎn)品憑借其專業(yè)性和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，成為眾多渠道合作商和酒店使用方的首選。
目前，九號(hào)商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用在了餐廳、酒店等多場景領(lǐng)域，帶來了更高級(jí)別的無接觸智能化服務(wù)，推動(dòng)酒店進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型，為新時(shí)代智慧服務(wù)體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
