據(jù)報(bào)道，網(wǎng)約車和送貨服務(wù)巨頭Uber正在開發(fā)一款人工智能聊天機(jī)器人，并計(jì)劃將其整合到Uber App中，以進(jìn)一步完善其服務(wù)。
圖源Pexels
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Uber CEO達(dá)拉?科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）表示：“我們現(xiàn)在正在努力開發(fā)這款人工智能聊天機(jī)器人。”科斯羅薩西并未透露這款機(jī)器人的具體功能，但強(qiáng)調(diào)了Uber目前在其業(yè)務(wù)中使用人工智能的方式。
科斯羅薩西說：“多年來，我們一直在研究機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能系統(tǒng)。你與汽車或快遞員的每一次成功配對(duì)，背后都有我們算法的支持，包括時(shí)間和距離，所有這些都是由機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的。”
當(dāng)前，Uber在配送領(lǐng)域的競爭對(duì)手，如DoorDash和Instacart等，也都在開發(fā)自己的人工智能聊天機(jī)器人。
其中，DoorDash正在開發(fā)一套名為“DashAI”的系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以加快點(diǎn)餐速度，并幫助客戶快速地在其應(yīng)用程序上找到所需食物。
今年5月，Instacart推出了一項(xiàng)名為“Ask Instacart”的新功能，由人工智能初創(chuàng)公司OpenAI的應(yīng)用程序編程接口（API）提供支持，顧客可以使用該接口提出有關(guān)食物準(zhǔn)備的問題。
昨晚，Uber剛剛發(fā)布了2023年第二季度財(cái)報(bào)。第二季度，Uber營收為92億美元，同比增長15%。凈利潤為3.94億美元，而2022年同期凈虧損26億美元。
第二季度，Uber還首次實(shí)現(xiàn)運(yùn)營利潤。但由于營收低于分析師預(yù)期，以及業(yè)務(wù)增速放緩，導(dǎo)致公司股價(jià)下跌6%。
