美國心理學(xué)會近日發(fā)布研究，認(rèn)為“經(jīng)常接觸AI的員工更容易孤獨，增加疾病風(fēng)險”。
▲圖源美國心理學(xué)會
據(jù)稱，該研究的首席專家Pok Man Tang博士曾在一家投資銀行工作，他此前的主要工作內(nèi)容是參與“人工智能系統(tǒng)的搭建及互動”，這段工作經(jīng)歷令他對“參與接觸AI的員工心理問題”產(chǎn)生了興趣。
研究人員進(jìn)入一家生物醫(yī)學(xué)公司，對其中166名使用人工智能系統(tǒng)的工程師，進(jìn)行了為期三周的調(diào)查，了解他們的孤獨感、依戀焦慮感和歸屬感。他們還在其他地方進(jìn)行了共計四次實驗，以保證研究結(jié)果的可靠性。
▲圖源美國心理學(xué)會
在后續(xù)針對一家物業(yè)管理公司126名房地產(chǎn)顧問的實驗中，一半人被要求連續(xù)三天不要參與“使用AI的工作”，而另一半人被告知“盡可能參與使用AI的工作”。后一組的結(jié)果與之前的實驗相似，只是人工智能的使用頻率與下班后的飲酒量之間沒有關(guān)聯(lián)。
研究人員同時調(diào)查了214名全職工作的美國成年人、一家馬來西亞科技公司的294名員工。結(jié)果表示在不同文化中，“AI對于人類心理的影響是一致的”。該研究在線發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上，IT之家的小伙伴們可以在該網(wǎng)站找到論文內(nèi)容。
研究結(jié)果最終表示，“與人工智能系統(tǒng)互動更頻繁的員工更容易經(jīng)歷孤獨，并導(dǎo)致他們‘相當(dāng)關(guān)心同事’（IT之家注：對同事產(chǎn)生更嚴(yán)重的依賴），同時還有可能失眠，并做出酗酒行為”。
佐治亞大學(xué)管理學(xué)助理唐教授表示：“人類是社會動物，當(dāng)下頻繁令人類接觸冰冷的AI，可能會對人們的個人生活產(chǎn)生破壞性的影響。他同時表示，“AI的快速發(fā)展目前正在引發(fā)一場新的工業(yè)革命，可以帶來許多好處，但也存在許多未知的危險，而期間首當(dāng)其沖的就是長期面對冰冷的機器時，員工的精神狀況”。
