成立于2001年的小i機(jī)器人，是一家專注于認(rèn)知智能的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的企業(yè)。其業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等多個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域，全球終端用戶超過8億。有數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)幾乎所有大型銀行、金融機(jī)構(gòu)都是小i機(jī)器人的客戶。

 

　　該公司上市后的首份年度財(cái)報(bào)顯示，2022年小i機(jī)器人收入呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，達(dá)到4820萬美元，同比漲幅為48%。而公司業(yè)績大幅上漲的根本原因，主要是因?yàn)榛赟aaS的云平臺(tái)產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)服務(wù)銷售額的顯著提升。

 

　　2022年小i機(jī)器人云平臺(tái)服務(wù)銷售額為2580萬美元，而2021年僅有555.1萬美元，同比增長率達(dá)到364%之高。同時(shí)，該公司的技術(shù)開發(fā)服務(wù)銷售額達(dá)1640萬美元。前者營收占該公司總收入的53.4%，后者達(dá)到34.1%。

 

　　從收入結(jié)構(gòu)來看，小i機(jī)器人相關(guān)業(yè)務(wù)的“含AI量”已有顯著提升。其云平臺(tái)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)收入占比接近總營收的九成，這將為其未來的可持續(xù)增長和價(jià)值業(yè)務(wù)方向奠定重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”支持。

 

　　而業(yè)績持續(xù)保持高增長的背后，也意味著深耕AI領(lǐng)域20余年的小i機(jī)器人，再次成功抓住了“厚積薄發(fā)”的新機(jī)遇。早在十幾年前，這家新晉二級(jí)市場AI企業(yè)就已經(jīng)推出過相關(guān)人工智能聊天機(jī)器人，與當(dāng)下大熱的ChatGPT頗有相似之處。

 

　　以C端聊天機(jī)器人為跳板，此后小i機(jī)器人逐步轉(zhuǎn)向B端政企服務(wù)市場，持續(xù)深化完善AI技術(shù)和產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用與落地。目前小i機(jī)器人已形成了AI+聯(lián)絡(luò)中心、AI+金融、AI+城市公共服務(wù)、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+醫(yī)療等多元化產(chǎn)品及服務(wù)形態(tài)。

 

　　小i機(jī)器人依托其掌握的多項(xiàng)核心技術(shù)，不僅打造出了一批成熟的應(yīng)用領(lǐng)域，還實(shí)現(xiàn)多個(gè)商業(yè)化落地。如2022年小i機(jī)器人的政務(wù)“數(shù)字人”率先在贛州市應(yīng)用，與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、受理、辦理等具體場景無縫融合；小i機(jī)器人聯(lián)合上海電信推出了數(shù)字人小翼，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)為用戶解答問題；2023年，小i機(jī)器人與特思爾大宇宙中國公司達(dá)成深度合作。

 

　　此外，小i機(jī)器人擁有4個(gè)研發(fā)中心、280多名工程師、50多名外部專家和10多名大學(xué)合作伙伴，進(jìn)一步夯實(shí)了其未來業(yè)績的高確定性。

 

　　經(jīng)歷了AI發(fā)展史上的專家系統(tǒng)+機(jī)器學(xué)習(xí)時(shí)期、深度學(xué)習(xí)+預(yù)訓(xùn)練模型時(shí)期、大模型時(shí)期三個(gè)成長階段，具備相應(yīng)核心技術(shù)的小i機(jī)器人，同時(shí)也在積極推進(jìn)新興行業(yè)。最直觀的表現(xiàn)是研發(fā)投入的上升。

 

　　2022年財(cái)報(bào)表明，小i機(jī)器人去年研發(fā)費(fèi)用為2400萬美元，遠(yuǎn)超2020年與2021年總和，同比增長348%。隨著大量研發(fā)資金涌入，小i機(jī)器人未來將著重推動(dòng)制造業(yè)智能化工業(yè)平臺(tái)的發(fā)展。

 

　　長遠(yuǎn)角度來看，小i機(jī)器人的布局符合未來的技術(shù)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新方向。

 

　　值得關(guān)注的是，小i機(jī)器人還宣布與數(shù)據(jù)寶達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。綜合看來，小i機(jī)器人在AI算法、尤其是以NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)等為代表的認(rèn)知智能算法方面優(yōu)勢明顯，而數(shù)據(jù)寶作為國內(nèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場化領(lǐng)軍企業(yè)，已經(jīng)連接了50多個(gè)行業(yè)及企業(yè)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了近300個(gè)場景的落地應(yīng)用。其數(shù)據(jù)可以成為“豐富的養(yǎng)料”，更好地協(xié)助訓(xùn)練小i機(jī)器人的相關(guān)行業(yè)AI算法模型，這對(duì)于其后續(xù)不斷的產(chǎn)品、方案迭代意義重大。

 

　　以AIGC為主線的新一輪AI技術(shù)革命已成為共識(shí)，AI技術(shù)革命必將推動(dòng)AI技術(shù)在各大行業(yè)場景的新一輪、更深層次的滲透。有分析人士指出，“本輪AI技術(shù)革命現(xiàn)在才剛剛開始，產(chǎn)業(yè)端紅利的釋放也處于較為早期的階段”，這為小i機(jī)器人的長期成長提供了廣闊的想象空間。