5月9日消息，對(duì)于不少乘客來(lái)說(shuō)，辦理航班登機(jī)手續(xù)是非?？菰锏捏w驗(yàn)。乘客需要在航班起飛前24小時(shí)完成網(wǎng)上值機(jī)，到達(dá)機(jī)場(chǎng)之后需要配對(duì)托運(yùn)行李，領(lǐng)取登機(jī)牌。
阿聯(lián)酋航空近日推出了全球首個(gè)登機(jī)機(jī)器人助手Sara，能夠匹配客戶(hù)的面部和護(hù)照信息，為乘客辦理登機(jī)手續(xù)，并引導(dǎo)他們進(jìn)入行李托運(yùn)區(qū)。
聲明中寫(xiě)道，乘客還可以向Sara尋求專(zhuān)家建議和趨勢(shì)目的地的報(bào)價(jià)，而旅行顧問(wèn)可以進(jìn)一步協(xié)助購(gòu)買(mǎi)未來(lái)旅程的機(jī)票，管理升艙，管理當(dāng)前預(yù)訂，選擇首選座位以及安排額外行李。
未來(lái)版本的Sara將更加先進(jìn)，并配備可以運(yùn)輸客戶(hù)行李的手臂。阿聯(lián)酋航空首席運(yùn)營(yíng)官Adel al Redha發(fā)表了一份聲明，翻譯如下：
Emirates City Check-In是我們最新推出的服務(wù)，表明我們致力于為客戶(hù)提供一系列值機(jī)選項(xiàng)。我們的新地點(diǎn)是位于DIFC地區(qū)的第一個(gè)超便利的值機(jī)和行李托運(yùn)設(shè)施。人們可以避免機(jī)場(chǎng)的繁忙時(shí)段，并盡量減少排隊(duì)。
