2023年開(kāi)年，ChatGPT迅速火遍全球，短短兩個(gè)月時(shí)間月活突破一億，成為被載入史冊(cè)的應(yīng)用之一。

 

　　ChatGPT的大火引發(fā)了全球科技巨頭的一場(chǎng)"軍備競(jìng)賽"，國(guó)內(nèi)的"中國(guó)版ChatGPT"爭(zhēng)奪戰(zhàn)也是一觸即發(fā)。百度、阿里、華為等巨頭紛紛表態(tài)推出相關(guān)產(chǎn)品。

 

　　與此同時(shí)，二級(jí)市場(chǎng)對(duì)泛ChatGTP概念股的追捧也持續(xù)升溫，Wind數(shù)據(jù)顯示，其收錄的28家ChatGTP概念股在春節(jié)后都出現(xiàn)大幅上漲，一些個(gè)股累計(jì)漲幅甚至高達(dá)250%以上。值得注意的是，除ChatGPT概念爆火外，與之有關(guān)的AIGC、人工智能、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、東數(shù)西算、云計(jì)算等概念也在春節(jié)后迎來(lái)一波上漲。

 

　　風(fēng)口之下的小i機(jī)器人也順勢(shì)而為，于2023年2月13日向美國(guó)SEC更新招股書(shū)，擬在納斯達(dá)克上市，股票代碼為：XI，有望成為中國(guó)認(rèn)知智能應(yīng)用突破的第一股。

 

　　值得注意的是，IPO前，阿里巴巴和吉利分別持有小i機(jī)器人6.60%和6.53%的股份，為前兩大外部投資方。（IT桔子數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴在人工智能賽道的投資布局始于2013年對(duì)小i機(jī)器人的投資。）

 

　　一、智能客服先驅(qū)，狂飆的小i機(jī)器人

 

　　無(wú)論是招商銀行的“小招”，還是聯(lián)通的“沃妹”，這類(lèi)智能客服早已融入了我們的生活。而銀行業(yè)、通信業(yè)等行業(yè)智能機(jī)器人的背后其實(shí)是國(guó)內(nèi)最早涉及人工智能的企業(yè)之一——小i機(jī)器人。

 

　　2001年，袁輝從微軟辭職回國(guó)，投入到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)業(yè)大潮中，與中科院博士朱頻頻一拍即合，做為聯(lián)合創(chuàng)始人的兩位技術(shù)大牛成立了贏思軟件技術(shù)有限公司，這便是小i機(jī)器人的前身，2004年小i機(jī)器人誕生，之后迅速發(fā)展壯大。

 

　　2006年中文政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“上?？莆５孪壬?ldquo;上線，開(kāi)啟中國(guó)政務(wù)智能服務(wù)先河；

 

　　2008年電信業(yè)智能客服上線；

 

　　2012年上線銀行微信客服機(jī)器人，服務(wù)多家金融機(jī)構(gòu)；

 

　　2016年與貴陽(yáng)市政府共建人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)，落地多個(gè)政用、民用、商用項(xiàng)目；

 

　　2020-2022全面開(kāi)展商業(yè)化，并積極探索海外業(yè)務(wù)。

 

　　Gartner在《十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告中指出，小i機(jī)器人、蘋(píng)果Siri、微軟Cortana、亞馬遜Echo作為全球典型的對(duì)話系統(tǒng)，能夠提供云端的智能交互能力，并向全球的CIO和CTO們推薦。

 

　　二、聚焦智能硬軟件服務(wù)，商業(yè)前景大有可為

 

　　目前，小i機(jī)器人占據(jù)了國(guó)內(nèi)智能客服近90%的市場(chǎng)份額，三大電信運(yùn)營(yíng)商、各大銀行，電子政務(wù)等都在使用小i機(jī)器人的智能客服方案，覆蓋通信、金融、政務(wù)等各個(gè)服務(wù)場(chǎng)景。在疫情爆發(fā)的大背景下，小i機(jī)器人的技術(shù)應(yīng)用更是得以大規(guī)模增長(zhǎng)。

 

　　可以說(shuō)，小i機(jī)器人已經(jīng)融入我們生活的各類(lèi)場(chǎng)景中，越來(lái)越多的消費(fèi)者正感受著技術(shù)帶來(lái)的便捷服務(wù)體驗(yàn)。

 

　　從酒店到醫(yī)院再到企業(yè)前臺(tái)，從網(wǎng)購(gòu)智能客服到銀行智能助手，機(jī)器人豐富的“職能屬性”，也讓它獲得了客戶(hù)的積極反饋和好評(píng)。而這些智能硬件或軟件，大部分底層技術(shù)出自于小i機(jī)器人。

 

　　通過(guò)不斷積累的大數(shù)據(jù)模型，持續(xù)的強(qiáng)化模型訓(xùn)練和實(shí)踐，當(dāng)前在K12教育，居家養(yǎng)老智能服務(wù)、在線問(wèn)診醫(yī)生等場(chǎng)景及領(lǐng)域，小i機(jī)器人已經(jīng)可以占據(jù)絕對(duì)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

 

　　應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中，即使和當(dāng)下爆火的ChatGPT相比，小i機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)的語(yǔ)義理解水平也有過(guò)之而無(wú)不及——深度交互、深度理解、具備上下文關(guān)聯(lián)處理能力，并能夠形成結(jié)構(gòu)化文本，有邏輯地輸出給用戶(hù)。更重要的是，由于中英文語(yǔ)言環(huán)境的不同，ChatGTP目前在中文語(yǔ)境下的表現(xiàn)并不完美。同樣的問(wèn)題用中英文分別問(wèn)兩次，用戶(hù)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)英文答案的質(zhì)量更高。而這一點(diǎn)正是小i機(jī)器人的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)所在，作為一家生于中國(guó)，長(zhǎng)于中國(guó)的本土AI企業(yè)，小i機(jī)器人對(duì)中文的語(yǔ)義理解優(yōu)勢(shì)是任何外來(lái)產(chǎn)品都無(wú)法比擬的，這將極大提升用戶(hù)體驗(yàn)。

 

　　換言之，在技術(shù)能力的商業(yè)應(yīng)用上，小i機(jī)器人具有無(wú)可比擬的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　三、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)亮眼

 

　　對(duì)AI領(lǐng)域的持續(xù)探索和積累，以及長(zhǎng)期服務(wù)與各類(lèi)型客戶(hù)，在商業(yè)應(yīng)用中的實(shí)踐，小i機(jī)器人受明星資本熱捧，也取得持續(xù)亮眼的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

 

　　1.2020年收入1390萬(wàn)美金，2021年收入達(dá)到3250萬(wàn)美金，增幅高達(dá)135%；

 

　　2.毛利潤(rùn)也從2020年的660萬(wàn)美金增長(zhǎng)226%到2021年的2160萬(wàn)美金，毛利潤(rùn)率從48%增長(zhǎng)到67%，其中大部分增長(zhǎng)來(lái)源于軟件服務(wù)相關(guān)收入；

 

　　3.利潤(rùn)從2020年的虧損710萬(wàn)美金到2021年的盈利340萬(wàn)美金，凈利潤(rùn)率達(dá)10%以上。

 

　　成立20余年來(lái)，小i機(jī)器人都在不斷修煉內(nèi)功，在打通變現(xiàn)路徑的過(guò)程中，不斷打磨技術(shù)能力，形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)——商業(yè)變現(xiàn)反哺技術(shù)迭代，而更精進(jìn)的技術(shù)又打開(kāi)了全新的商業(yè)可能。

 

　　四、積極布局國(guó)際市場(chǎng)

 

　　2018年率先在香港設(shè)立了亞太地區(qū)總部，向東南亞、一帶一路拓展業(yè)務(wù)，以科技賦能全球客戶(hù)，已有多個(gè)項(xiàng)目在海外成功上線。目前，小i可為全球用戶(hù)提供多語(yǔ)言版本，包含英文、繁體/簡(jiǎn)體中文等服務(wù)產(chǎn)品，并擁有多語(yǔ)種項(xiàng)目快速定制能力。

 

　　去年11月，與法國(guó)全球能源管理和自動(dòng)化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家施耐德電氣在第五屆進(jìn)博會(huì)上簽署重要合作協(xié)議。

 

　　小i機(jī)器人以完善的解決方案和在“AI+CC”上取得的成功經(jīng)驗(yàn)，拓展至更多行業(yè)和市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)AI產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展，擴(kuò)寬國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展戰(zhàn)略。

 

　　五、沖刺IPO，有望成為中國(guó)版ChatGPT第一股

 

　　AI行業(yè)得以在中國(guó)的快速增長(zhǎng)，除了政策支持之外，強(qiáng)大的研發(fā)能力，海量的數(shù)據(jù)資源，較低的技術(shù)人員成本，都為此帶來(lái)助力。AI行業(yè)被視為核心關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施，有利于延展到其他產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域。

 

　　預(yù)計(jì)到2026年，中國(guó)的AI市場(chǎng)規(guī)模，預(yù)計(jì)將達(dá)到約1.4萬(wàn)億元人民幣，即從2021年至2026年，預(yù)計(jì)該行業(yè)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率，將繼續(xù)保持在40%以上。

 

　　本次向美國(guó)證券交易委員會(huì)更新招股書(shū)，小i機(jī)器人堅(jiān)定在AI技術(shù)研發(fā)上更加發(fā)力，我們也相信，隨著小i機(jī)器人商用領(lǐng)域的不斷拓展，小i機(jī)器人的投資前景也將更為廣闊，也會(huì)為后疫情時(shí)代的世界發(fā)展，貢獻(xiàn)出新的力量。