
人工智能并不新鮮,但ChatGPT的橫空出世,讓人工智能突然變得聰明起來。ChatGPT不僅成為科技大佬看好的顛覆性技術,還被瞬間利用到了各個層面,并在資本市場掀起了炒作熱潮,一時間賺足了眼球。
什么是ChatGPT?它是美國“開放人工智能研究中心”研發(fā)的聊天機器人程序,嚴格意義上講它是AIGC的一個分支。AIGC即AIGeneratedContent,是指利用人工智能技術來生成內(nèi)容,直白點說,就是利用人工智能技術驅(qū)動的自然語言處理工具,通過學習和理解人類的語言來進行對話,還能根據(jù)聊天的上下文進行互動,真正像人類一樣聊天交流。而ChatGPT就是更便捷地實現(xiàn)人與互聯(lián)網(wǎng)時代海量信息的交流,利用這個軟件自動生成需要的內(nèi)容信息,從而提高工作效率。
和互聯(lián)網(wǎng)時代平臺渠道改變?nèi)藗兩钜粯?,AIGC的出現(xiàn)瞬間改變了很多原有業(yè)態(tài),讓生活和工作甚至做生意更有效、更聰明。由于AIGC是一個上游數(shù)據(jù)分析及標注、算法與模型研究、開源算法;中游內(nèi)容設計、內(nèi)容制作工具、運營增效核心、數(shù)據(jù)處理、自動實時交互;下游內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)平臺、內(nèi)容終端生產(chǎn)廠商、內(nèi)容服務機構于一體的產(chǎn)業(yè)鏈,可以將以前割裂的內(nèi)容生產(chǎn)流程利用人工智能瞬間黏合在一起,效率將大大提高。比如,券商利用ChatGPT可以在一個小時左右自動生成投資研報,而此前這種研報需要一個團隊花幾天時間才能完成;廣告公司利用ChatGPT可以自動生成廣告文案,還可能附帶腦洞大開的離奇創(chuàng)意;新聞媒體可以利用ChatGPT快速生成需要的文章稿件,旁征博引的信息令人驚艷;電商可以利用ChatGPT技術改變運營模式,讓更多潛力消費者變現(xiàn)成實際消費……因此,很多人認為ChatGPT可能顛覆很多需要內(nèi)容生產(chǎn)的行業(yè),這不奇怪,因為內(nèi)容生產(chǎn)領域是人工智能最可能替代人力資源的行業(yè),只是ChatGPT找到了一個更好的突破口,那就是更便捷的交互和更智能的內(nèi)容生成。
可以預見,這些需要內(nèi)容生產(chǎn)的行業(yè),未來在人工智能的加持下可能會有顛覆性變化。ChatGPT只是一個開始,技術的不斷進步可以讓效率提升從而顛覆原有業(yè)態(tài)。就像當年受互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的百貨、傳媒、影視等行業(yè),更像后來短視頻沖擊下的互聯(lián)網(wǎng)平臺入口,效率一旦提升,原有業(yè)態(tài)將會被撕裂。技術的進步是無法阻擋的,雖然它只是一個方式的轉(zhuǎn)變,但天下武功,唯快不破。互聯(lián)網(wǎng)讓工業(yè)時代迅速變成信息時代,人工智能又讓信息時代快速變成智能時代。
但人是一個很奇妙的物種,與地球上其它物種不同的是,人有思想有感情。人類大概率不可能將自己的這一獨門絕技簡單地交給機器,所謂智能時代應該也能人為可控。仔細分析目前的人工智能,AIGC也好,ChatGPT也罷,在與人互動之前的關鍵還是人發(fā)出的指令,無論是手指按鍵還是語音或者一個眼神。而且它們都必須建立在幾個基礎之上:第一是人工智能,而不是單純的智能;第二是人機交互,而不是單純的機器;第三是內(nèi)容產(chǎn)生,而不是單純的海量信息收集。
很多人認為,人工智能發(fā)展起來以后,人基本就沒有存在的價值了,機器可以管理一切。這看起來有點恐怖。但實際上,人工智能的目的是讓人們的生產(chǎn)生活提高效率,而不是為了讓人更愚鈍。人工智能的目的是讓人們的生活和工作更智能,而不是讓整個世界變成冰冷的機器王國?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)搜索就是一種人工智能,它能搜幾十萬條信息出來,你還是需要甄別選擇;以后就算可以利用ChatGPT找到你交互的信息,但是不是就是你需要的還不一定,比如券商利用ChatGPT撰寫的投資研報很多地方還需要完善,畢竟實地調(diào)研這個環(huán)節(jié)無法繞開。因此,AIGC和ChatGPT能提高效率,但最終產(chǎn)生的內(nèi)容還是要為我所用,最終還是要讓人的思想來拍板。
不同的人各自的需求不一樣,個性需求如何與人工智能結(jié)合,這還需要探討。實際上人類的進步也不僅僅是只求快,很多人也樂于享受慢生活。從理論上講,機器可以幫助人類提高效率,但如果真替代人的話,就是一場災難,這種場面出現(xiàn)在很多科幻大片之中,太快了就會引發(fā)混亂。當然現(xiàn)在還沒這么夸張,很多人還沉浸在快捷與智能交互帶來的愉悅體驗,盡管ChatGPT快速生產(chǎn)的內(nèi)容不一定有思想、有靈魂、有個性,盡管ChatGPT讓很多人在網(wǎng)上“抄作業(yè)”。
從宏觀管理的角度看,如何約束人工智能的倫理道德以及保證人機交互過程中的信息安全,如何避免人工智能線性指揮機器產(chǎn)生無思維的盲從錯誤等,也將成為未來一件有意思的事情。