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人工智能精準(zhǔn)防范犯罪,協(xié)同各界助力全民反詐

   日期:2022-12-02     來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)     評(píng)論:0    
標(biāo)簽: 人工智能 科技 詐騙
微信截圖_20221202090238
 
  “世界杯我有內(nèi)幕消息,充值成平臺(tái)會(huì)員,跟著我買(mǎi)就能賺錢(qián)。你看我推的日本勝德國(guó)就紅單了,群里家人們都掙了不少。”
 
  你是否也曾收到類似的訊息或電話。這些未曾謀面的“朋友”總是特別關(guān)心你,問(wèn)你缺不缺錢(qián),主動(dòng)帶你投資、幫你轉(zhuǎn)移到安全賬戶...等你意識(shí)到被騙時(shí),對(duì)方已化作一個(gè)紅色的驚嘆號(hào),在“您撥打的是空號(hào)”的忙音中消失得無(wú)影無(wú)蹤。直到警察介入才發(fā)現(xiàn),那位“朋友”甚至遠(yuǎn)在境外,過(guò)往的關(guān)懷都是話術(shù)套路,想要挽回?fù)p失幾無(wú)可能。
 
  近年來(lái),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為發(fā)案最多、上升最快、涉及面最廣、人民群眾反映最強(qiáng)烈的犯罪類型。據(jù)最高法相關(guān)數(shù)據(jù),2017年至2021年,全國(guó)法院一審審結(jié)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件10.3萬(wàn)件,22.3萬(wàn)名被告人被判處刑罰。2022年上半年,電詐案件1.1萬(wàn)件,2.1萬(wàn)名被告人被判處刑罰。
 
  同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,電詐的作案手法也是千變?nèi)f化、層出不窮,出現(xiàn)了從電話、短信向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)向。公安部相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的詐騙案件占比快速上升,已經(jīng)達(dá)到了85%以上。特別是新冠疫情背景下,人們生產(chǎn)生活加速向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步加劇了案件的高發(fā),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪已成為全球性的打擊治理難題。
 
  如何在新形勢(shì)下保護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,成了迫在眉睫的問(wèn)題。9月2日,全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》(下稱《反電詐法》),自2022年12月1日起施行。作為一部目標(biāo)精準(zhǔn)的法律,反電詐法除了對(duì)電信、金融行業(yè)進(jìn)行了相關(guān)治理規(guī)定,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理也有了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)電話卡、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)管理,覆蓋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生的信息鏈、資金鏈、技術(shù)鏈、人員鏈,從源頭上防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
 
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成基礎(chǔ)設(shè)施各界協(xié)同助力全民反詐
 
  隨著智能手機(jī)的逐漸普及,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模不斷攀升。據(jù)CNNIC報(bào)告顯示,截至2022年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億人,手機(jī)網(wǎng)民為10.47億,其中短視頻用戶達(dá)到了9.62億人,占網(wǎng)民整體的91.5%。
 
  手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)大到不可忽視,互聯(lián)網(wǎng)原本或許只是一個(gè)行業(yè),現(xiàn)在則幾乎是全中國(guó)人的生活方式,儼然已經(jīng)成了新的基礎(chǔ)建設(shè)和公共設(shè)施。而觀看和制作網(wǎng)絡(luò)短視頻也已成為公眾上網(wǎng)的主要目的。
 
  主打短視頻的快手在近日發(fā)布的2022年Q3財(cái)報(bào)中顯示,平臺(tái)月活用戶達(dá)6.26億,日活為3.63億,用戶時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了129分鐘/天。作為一家擁有如此龐大用戶基數(shù)和時(shí)長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),快手是如何參與打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的?
 
  據(jù)了解,為了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,快手成立了由技術(shù)風(fēng)控、社區(qū)安全、信息安全、政府事務(wù)、法務(wù)等多部門(mén)人員組成的反詐治理專班,以“事前發(fā)現(xiàn)、教育,事中阻斷,事后打擊”為策略,從技術(shù)攔截治理、反詐宣傳教育、平臺(tái)間協(xié)作治理、聯(lián)動(dòng)警方落地打擊等多維度對(duì)電詐進(jìn)行治理。
 
  《反電詐法》中著重提到了社會(huì)各界協(xié)同。對(duì)此,快手表示已經(jīng)和各地警方建立了多個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過(guò)精準(zhǔn)研判、主動(dòng)報(bào)案、大數(shù)據(jù)支撐、協(xié)助調(diào)證、快速止損等方式全方位協(xié)助警方打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí)參與了工信部、公安部組織的反詐標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),基于自身反詐實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn),與中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)成功立項(xiàng)并牽頭編制《短視頻社區(qū)易受騙人群識(shí)別指南》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
 
  此外,快手提到在外部也搭建了多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)感知渠道,可實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)上多發(fā)、新發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)詐騙類型和站內(nèi)舉報(bào)、社交平臺(tái)、媒體等內(nèi)外部渠道的反饋,與各地公安、網(wǎng)信、工信部等部門(mén)保持溝通,根據(jù)多方反饋不斷積累和更新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,打擊詐騙行為。
 
  據(jù)介紹,今年截至10月,快手通過(guò)反詐平臺(tái)線上系統(tǒng)報(bào)送涉詐線索3.5萬(wàn)余條,配合各地公安部門(mén)進(jìn)行線下打擊涉詐騙團(tuán)伙17個(gè),采取刑事措施147人。近期就協(xié)助無(wú)錫市公安局反詐中心打掉3個(gè)以“開(kāi)網(wǎng)店”為名實(shí)施連環(huán)詐騙的犯罪團(tuán)伙,抓獲詐騙團(tuán)伙成員22名,繳獲涉案電腦、手機(jī)一大批,涉案金額達(dá)190余萬(wàn)元。
 
  打擊電詐有的放矢人工智能精準(zhǔn)防范犯罪
 
  “相比傳統(tǒng)犯罪,電詐分子手法不斷翻新,具有隱匿性強(qiáng)、跨平臺(tái)趨勢(shì)明顯、打擊難度大等特點(diǎn)。打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,最大的難點(diǎn)是如何提高群眾防騙意識(shí)和平臺(tái)間反詐協(xié)同性。”快手談到反詐難點(diǎn)時(shí)提到,“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)、風(fēng)控技術(shù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等方面的優(yōu)勢(shì),貢獻(xiàn)反詐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和力量,提升用戶的防騙意識(shí),助力電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊工作。”
 
  那么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具體怎么做?通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)助力反詐??焓衷诮邮懿稍L時(shí)表示,平臺(tái)基于深度學(xué)習(xí)等技術(shù)自研了超百項(xiàng)反詐模型并搭建線上模型訓(xùn)練平臺(tái),將對(duì)抗新詐騙手法的模型研發(fā)周期從原來(lái)的天級(jí)縮短為小時(shí)級(jí);同時(shí)基于詐騙人的歷史話術(shù)、賬號(hào)等資源,建設(shè)詐騙資源、詐騙素材等多維度黑庫(kù),借助自動(dòng)化平臺(tái)持續(xù)更新優(yōu)化詐騙風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別策略與模型,可快速應(yīng)對(duì)詐騙新手法、縮短對(duì)抗響應(yīng)周期。
 
  相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的詐騙類型已經(jīng)超過(guò)50種,其中刷單返利,虛假投資理財(cái)、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充客服、冒充公檢法是5種主要的詐騙類型。2022年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)刷單類電詐案件持續(xù)高發(fā),發(fā)案數(shù)和資金損失均占全部電詐案件的40%,已成為當(dāng)前危害最突出的電詐類型。
 
  針對(duì)這類平臺(tái)多發(fā)的引流性詐騙,快手表示搭建了上千個(gè)風(fēng)控模型,對(duì)涉詐異常行為、詐騙話術(shù)等進(jìn)行精準(zhǔn)主動(dòng)識(shí)別,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)行為快速處置。針對(duì)惡意引流用戶,采用自動(dòng)識(shí)別+人工核實(shí)方式進(jìn)行核查,若發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙,及時(shí)對(duì)涉詐異常賬號(hào)進(jìn)行處置。同時(shí)搭建多個(gè)詐騙專項(xiàng)審核隊(duì)列,對(duì)可疑詐騙賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格審核,提高審核效率,縮短處置時(shí)間。
 
  《反電詐法》針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)治理方面提出了真實(shí)身份登記、異常賬號(hào)處置、涉詐信息監(jiān)測(cè)等具體要求,并明確了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場(chǎng)景下“出售、提供個(gè)人信息”的違法性。配合《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)個(gè)人信息保護(hù)雙重發(fā)力,既從上游阻斷為實(shí)施電詐提供信息源,也防止在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中個(gè)人信息的二次泄露。中國(guó)司法大數(shù)據(jù)研究院近期報(bào)告表明,6.32%的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件就是獲取公民個(gè)人信息后有針對(duì)性地實(shí)施詐騙犯罪。
 
  個(gè)人信息的泄露,為犯罪分子實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了“知己知彼”的便利,特別是在冒充朋友領(lǐng)導(dǎo)、快遞物流、投資理財(cái)、殺豬盤(pán)等詐騙案件中,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)鎖定詐騙對(duì)象的精準(zhǔn)詐騙,令人防不勝防。
 
  對(duì)此,快手在此前接受采訪時(shí)提到,平臺(tái)在內(nèi)部推進(jìn)了數(shù)據(jù)的嚴(yán)管嚴(yán)控,將用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密、脫敏、隔離保護(hù),降低信息泄露風(fēng)險(xiǎn),獲得了ISO27701國(guó)際隱私信息管理體系認(rèn)證。同時(shí)平臺(tái)持續(xù)推進(jìn)實(shí)名認(rèn)證升級(jí)和身份核驗(yàn)保護(hù),通過(guò)引入NFC刷證認(rèn)證功能,在保護(hù)用戶個(gè)人信息的基礎(chǔ)上,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
 
  據(jù)快手?jǐn)?shù)據(jù)表明,今年截至10月,平臺(tái)主動(dòng)封禁涉嫌詐騙賬號(hào)109.7萬(wàn)個(gè),攔截阻斷超94%的詐騙行為發(fā)生。近期配合嘉興桐鄉(xiāng)警方成功破獲一起侵犯公民個(gè)人信息案,打掉一個(gè)“釣魚(yú)”盜號(hào)犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人9名,扣押電腦、手機(jī)、硬盤(pán)等作案工具60余件,涉案金額達(dá)200余萬(wàn)元。

  電詐可以預(yù)防普法宣傳是關(guān)鍵
 
  電信網(wǎng)絡(luò)詐騙特點(diǎn)鮮明,犯罪分子多通過(guò)遠(yuǎn)程操控來(lái)實(shí)施犯罪,讓人摸不透抓不著。如果案發(fā)后再去追捕,不僅難以找到犯罪嫌疑人,將其抓捕歸案,而且追贓挽損概率也極低。好在,電詐是可以預(yù)防的,只要被害人能及時(shí)中斷與不法分子的通信聯(lián)系,就不會(huì)上當(dāng)受騙,被騙后也能及時(shí)止損。
 
  要預(yù)防犯罪,就得事先采取防范性措施。當(dāng)前電詐分子往往利用受害人“貪利”思想和輕信麻痹的心理,以及信息的不對(duì)稱,通過(guò)精心準(zhǔn)備的詐騙話術(shù)和套路,誘使受害人上當(dāng)而實(shí)施詐騙犯罪活動(dòng)。
 
  對(duì)此,快手反詐團(tuán)隊(duì)提及,平臺(tái)結(jié)合短視頻社區(qū)業(yè)務(wù)場(chǎng)景特點(diǎn)設(shè)計(jì)并研發(fā)了易受騙人群識(shí)別系統(tǒng),綜合多種用戶教育技術(shù)手段,反復(fù)對(duì)易受騙人群進(jìn)行反詐提醒,確保用戶體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)反詐教育的精準(zhǔn)觸達(dá)。今年截至10月,每日反詐防騙提示超200萬(wàn)次,預(yù)警提示后的用戶被騙舉報(bào)數(shù)減少超61.9%。
 
  正如警方所說(shuō),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一種可防性犯罪,除了嚴(yán)厲打擊,更要堅(jiān)持做好普法工作,防范于未然。據(jù)快手介紹,今年5月初在配合中宣部、公安部聯(lián)合啟動(dòng)的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)期間,平臺(tái)上共發(fā)布相關(guān)作品4297條,總播放12億次,點(diǎn)贊2618萬(wàn)次,累積開(kāi)展158場(chǎng)反詐直播,達(dá)成1800萬(wàn)在線觀看,相關(guān)賬號(hào)新增粉絲45萬(wàn)。
 
  此外,快手也在反詐普法宣傳上積極創(chuàng)新,比如邀請(qǐng)相聲表演藝術(shù)家馮鞏發(fā)布養(yǎng)老反詐視頻,以快板書(shū)的形式揭露騙術(shù)常見(jiàn)套路,最高檢新媒體與快手合拍的《反詐精英——人民的檢察官》紀(jì)實(shí)短劇也將在12月上線。據(jù)悉,該短劇以6個(gè)真實(shí)典型詐騙案例為原型,從人民檢察官辦案視角出發(fā),剖析生活中的詐騙陷阱,以生動(dòng)的政務(wù)宣傳形式加強(qiáng)以案釋法,最大化發(fā)揮真實(shí)典型案例的指引作用。
 
  一直以來(lái),相關(guān)部門(mén)都在努力營(yíng)造全民反詐、全社會(huì)反詐的濃厚氛圍,全面提升民眾識(shí)騙防騙的能力??焓直硎?,平臺(tái)聯(lián)合相關(guān)政務(wù)號(hào)和媒體號(hào),通過(guò)短視頻+直播的形式,以反詐短視頻征集、反詐短劇、多鏈路反詐直播連麥等為內(nèi)容開(kāi)展反詐宣傳,提升覆蓋面,并通過(guò)用戶信任的媒體、政務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳不斷提升用戶反詐認(rèn)知,推動(dòng)全民反詐。
 
 
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