目前，數(shù)字人在各行業(yè)的商業(yè)化落地正在提速，數(shù)字人應(yīng)用正在向更多元的領(lǐng)域拓展，市場潛力巨大，有望成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2030年，我國數(shù)字人整體市場規(guī)模將達(dá)到2700億元。
 

    ●陳磊表示，AI技術(shù)正在覆蓋數(shù)字人制作的全流程，伴隨數(shù)字人制作流程更加管線化和智能化，數(shù)字人制作周期大幅縮減、制作效能不斷提升，AI技術(shù)是未來發(fā)展的重點(diǎn)。

    ●面向數(shù)智人應(yīng)用，騰訊云智能致力于提供的一站式解決方案，騰訊云智能數(shù)智人平臺支持形象資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)服務(wù)配置及內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)場景的差異，提供了交互數(shù)智人平臺及播報(bào)數(shù)智人平臺，客戶可根據(jù)實(shí)際需要選擇不同的平臺模塊。
 

    ●面向數(shù)智人應(yīng)用，騰訊云智能致力于提供的一站式解決方案，騰訊云智能數(shù)智人平臺支持形象資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)服務(wù)配置及內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)場景的差異，提供了交互數(shù)智人平臺及播報(bào)數(shù)智人平臺，客戶可根據(jù)實(shí)際需要選擇不同的平臺模塊。
 

    ●數(shù)智人平臺可以提供3D寫實(shí)、3D半寫實(shí)、3D卡通、2D真人、2D卡通五種風(fēng)格的數(shù)智人，擁有超細(xì)微面部情感表情以及數(shù)百種肢體動(dòng)作，且擁有騰訊海量IP形象授權(quán)，可定制形象，可以滿足不同場景下的服務(wù)需求。播報(bào)數(shù)智人平臺支持多種播報(bào)語言，可通過文本驅(qū)動(dòng)，快速生成內(nèi)容播報(bào)，同時(shí)可對形象、動(dòng)作、音色、服飾、姿態(tài)等進(jìn)行編輯，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，適用于新聞播報(bào)、應(yīng)急服務(wù)等場景；交互數(shù)智人平臺支持自動(dòng)化客戶服務(wù)，可與用戶對話，節(jié)約人力成本，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
 

    ●隨著交互智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)智人正在從技術(shù)創(chuàng)新走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用?；谛乱淮亩嗄B(tài)人機(jī)交互系統(tǒng)，通過整合語音交互、自然語言理解、圖像識別等AI能力，同時(shí)連接騰訊豐富的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)，面向使用場景打磨平臺能力，騰訊云智能助力行業(yè)客戶打造出有智能、有形象、可交互的數(shù)字分身，致力于讓服務(wù)擁有更多溫度、讓交互體驗(yàn)更加智能，實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)字人”到“數(shù)智人”的智能化升級。目前，騰訊云智能數(shù)智人已經(jīng)以不同的形象出現(xiàn)在銀行、證券、傳媒、文旅、出行等多個(gè)行業(yè)場景中，踐行著服務(wù)于人的理念。
 

    數(shù)智人在各行各業(yè)的落地實(shí)踐
 

    ●在金融領(lǐng)域，數(shù)智人能夠化身為虛擬客戶經(jīng)理，通過音視頻互動(dòng)的方式，接待營業(yè)廳的客戶并幫助其處理業(yè)務(wù)，助力降本增效。目前，已經(jīng)助力金融機(jī)構(gòu)落地行業(yè)首個(gè)金融AI數(shù)字員工，通過自然可視化的人機(jī)智能交互，為銀行營業(yè)廳等場景提供親切優(yōu)質(zhì)的用戶接待服務(wù)，為用戶帶來7x24h的在線服務(wù)與陪伴。今年，我們與中信建投（601066）共同打造了虛擬坐席，通過數(shù)智人實(shí)現(xiàn)視頻見證開戶，在證券行業(yè)落地首個(gè)可交互的數(shù)字員工。
 

    ●在傳媒領(lǐng)域，數(shù)智人曾在2020年助力新華社推出全球首個(gè)“AI合成主播”，參與了包括兩會(huì)、春節(jié)、抗擊疫情等重要報(bào)道，保證播報(bào)零誤差；在今年年初的冰雪賽事上，騰訊3D手語數(shù)智人“聆語”出任央視頻AI手語翻譯官，首次以AI手語解說賽事直播，讓聽障人士也能第一時(shí)間感受到冰雪賽事的盛況。
 

    ●在文旅領(lǐng)域，騰訊云智能與中國國家博物館共同推出了國博首個(gè)虛擬形象代言人“艾雯雯”。通過文博語料的訓(xùn)練，“艾雯雯”可以實(shí)現(xiàn)對140余萬藏品講解知識倒背入流，并能通過自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)不斷提升對行業(yè)、場景和用戶的理解能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力，更好地為全球游客講解中華文明，讓中國文化走向世界。
 

    ●在出行領(lǐng)域，在一汽-大眾云展廳，數(shù)智人Ida經(jīng)過汽車行業(yè)專用語料訓(xùn)練，變身為汽車導(dǎo)購“數(shù)智分身”，可以像真人專業(yè)汽車導(dǎo)購一樣，為顧客帶來沉浸式的購車體驗(yàn)。在騰訊云智能的技術(shù)支持下，數(shù)智人Ida實(shí)現(xiàn)聲音呈現(xiàn)、情感表達(dá)、肢體互動(dòng)的實(shí)時(shí)渲染，擁有接近真人的形象表現(xiàn)力，為虛擬云展廳帶來更優(yōu)質(zhì)的交互體驗(yàn)。
 

    騰訊云智能數(shù)智人致力于為客戶提供全生命周期服務(wù)，助力企業(yè)打造專屬的服務(wù)形象代言人，在企業(yè)營銷宣傳、日常用戶運(yùn)營、業(yè)務(wù)服務(wù)等版塊實(shí)現(xiàn)全方面、多維度降本增效。
 

    伴隨交互智能技術(shù)的加速發(fā)展，數(shù)智人將會(huì)成為各行業(yè)塑造競爭優(yōu)勢的新生產(chǎn)力，促進(jìn)更高效的產(chǎn)業(yè)協(xié)作，達(dá)到更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。未來，我們希望和行業(yè)內(nèi)的生態(tài)伙伴共同推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，探索數(shù)字人應(yīng)用落地產(chǎn)業(yè)，提供有溫度的交互智能服務(wù)，助力人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
 

    騰訊云AI生態(tài)計(jì)劃
 

    騰訊云AI，依托騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、騰訊AILab、騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室、微信智聆、微信智言等騰訊頂級實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品和技術(shù)能力，持續(xù)引入生態(tài)合作伙伴，共建AI生態(tài)。通過授權(quán)認(rèn)證、商機(jī)共享、技術(shù)共建、平臺助力、品牌升級、標(biāo)桿打造等合作形式，幫助合作伙伴和客戶高效打造針對性的解決方案，助力各行各業(yè)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。