隨著家庭的清潔機器人越來越多進入家庭,該行業(yè)首部安裝和服務(wù)規(guī)范也終于出臺。北京青年報記者了解到,經(jīng)過近一年的籌備,團體標(biāo)準(zhǔn)《家用清潔機器人基站自動上下水裝置安裝規(guī)范》(T/CAS615—2022)和《家用清潔機器人安裝及管理服務(wù)規(guī)范》(T/CAS639—2022)近日正式發(fā)布。8月28日,在中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會指導(dǎo)下,中家院(北京)檢測認證有限公司就這兩項標(biāo)準(zhǔn)向行業(yè)進行了解讀宣講。中國家用電器檢測所副所長張曉介紹,這兩項標(biāo)準(zhǔn)是我國家用清潔機器人行業(yè)首個自動上下水裝置安裝規(guī)范、首個上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓行業(yè)上門安裝服務(wù)有據(jù)可循,將進一步規(guī)范企業(yè)服務(wù)并提供理論指導(dǎo)。


這兩項團標(biāo)首次從標(biāo)準(zhǔn)化角度規(guī)范了家用清潔機器人的安裝及服務(wù)的相關(guān)要求和方法,尤其針對家用清潔機器人行業(yè)“自動上下水”產(chǎn)品安裝服務(wù)提出標(biāo)準(zhǔn),并有效規(guī)范了安裝技術(shù)和服務(wù)流程,從而保障家用清潔機器人的服務(wù)質(zhì)量。中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會團標(biāo)部主任趙臨斌在介紹這兩項標(biāo)準(zhǔn)出臺背景時表示,作為懶人家電和健康家電的代表,清潔機器人正在越來越多走進家庭,其使用過程中的健康、衛(wèi)生、安全、智能等因素也成為用戶選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵。但是,地面清潔后的污水問題,以及清潔機器人自身污水箱的清潔問題日益引發(fā)用戶關(guān)注,這兩個問題如果處理不好都會導(dǎo)致細菌滋生,反而影響居室衛(wèi)生狀況。目前,市場上很多清潔機器人都具有“自動上下水”“拖布自清潔”等功能,但一直缺乏行業(yè)統(tǒng)一評價體系。
中國家用電器檢測所副總工岳京松對在解讀《家用清潔機器人基站自動上下水裝置安裝規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)時介紹,該標(biāo)準(zhǔn)用于連接家庭或類似場合使用的清潔機器人基站實現(xiàn)自動給水和排污功能的上下水裝置的安裝和使用,提出安裝要求和安裝方法的同時,定量評估自動上下水裝置安裝的規(guī)范性、合理性、安全性,解決消費者的安裝困擾?!都矣们鍧崣C器人安裝及管理服務(wù)規(guī)范》則針對服務(wù)流程有專門的的質(zhì)量管理系統(tǒng)進行全程監(jiān)督,可以保障并規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平和效率。
蘇州大學(xué)相城機器人與智能裝備研究院副院長教授級高工瞿衛(wèi)新介紹,家用清潔機器人擁有四大核心技術(shù),分別為電池續(xù)航(使用壽命)、靜音技術(shù)、吸力(電風(fēng)機)技術(shù)和定位導(dǎo)航路徑規(guī)劃(SLAM技術(shù))。掃地機器人從隨機式的1.0時代開始,經(jīng)歷了2.0(2D建圖陀螺儀導(dǎo)航)、2.1(2D建圖陀螺儀導(dǎo)航+光學(xué)里程計)、2.5(激光導(dǎo)航)時代,發(fā)展到現(xiàn)在的視覺導(dǎo)航+AI人工智能的3.0-4.0時代。根據(jù)中怡康對2022年中國掃地機器人市場的預(yù)測顯示,未來高端產(chǎn)品需求將拉動掃地機器人規(guī)模快速上漲,但市場將會呈價增量減之勢。今年上半年,我國掃地機器人市場規(guī)模達57億元,同比增加16.2%,線上額占比93%。據(jù)預(yù)測,今年中國掃地機器人市場零售額規(guī)模可達133億元,同比增長20.1%。