防疫期間，不少中小企業(yè)迎難而上，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)，千方百計闖出新路。我們從今天起推出“中小企業(yè)‘云’上闖新路”系列報道，為您講述中小企業(yè)逆勢奮發(fā)、危中尋機的生動故事。——編者“把研發(fā)中心建在客戶現(xiàn)場”“第一次看到軟體機器人，它工作起來輕柔又精準(zhǔn)，可將水果完好無損地快速分揀裝盒，抓取過程還能對水果稱重呢！”在近日舉行的2022世界機器人大會上，一款軟體機器人吸引不少人圍觀。“炫技”的背后，離不開科研團隊的不懈探索。這款硅膠材質(zhì)的柔性夾爪，是北京軟體機器人科技有限公司的“獨門絕技”，據(jù)說產(chǎn)品供不應(yīng)求。該公司首席執(zhí)行官高少龍在接受本報采訪時說：“這兩年防疫期間，我們公司銷售額不降反升。2019年是280萬元，2020年是1100萬元，2021年是4100萬元，今年預(yù)計達(dá)到4億元。”銷售額短短幾年實現(xiàn)如此大的跨越，尤其是防疫期間許多行業(yè)受到不同程度影響的大背景下，高少龍說出的數(shù)據(jù)確實讓人驚嘆。

 

　　不僅如此，他還透露，公司獲得的102項專利中，有74項是2020年以來取得的。“技術(shù)是我們的核心競爭力，創(chuàng)新是我們的靈魂。”高少龍說，“市場反饋是最直接的回報，我們靠產(chǎn)品在國內(nèi)外打出名聲，已遠(yuǎn)銷全球20多個國家。”“新冠肺炎疫情暴發(fā)后，我們也遇到一些困難，主要來自供應(yīng)鏈。疫情影響到整個物流系統(tǒng)，供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?，電機、機械臂等不少產(chǎn)品缺配件，沒法發(fā)貨，出現(xiàn)了交付延期。”但公司瞄準(zhǔn)市場新需求持續(xù)創(chuàng)新。比如，防疫期間無人售貨機需求量較大，軟體機器人就發(fā)揮作用，助力新零售行業(yè)實現(xiàn)貨物分揀與上架工序的自動化運行。

 

　　近兩年，操作簡單、方便快捷的預(yù)制菜受到不少消費者青睞。“軟體機器人技術(shù)和預(yù)制菜的行業(yè)需求很契合，我們抓住機會，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，在生鮮預(yù)制菜行業(yè)解決了異形易損物品的自動化搬運分揀難題，實現(xiàn)了‘貨到人’倉儲物流解決方案和團餐預(yù)制菜全自動分選包裝解決方案。”高少龍說，果蔬、面點等食物因形狀不規(guī)則、易損等，需要人工操作完成，柔性夾爪能在接觸物品時包住目標(biāo)物體，實現(xiàn)各類食品和果蔬的自動化抓取和包裝；公司還開拓了預(yù)制菜全自動化產(chǎn)線，全程可追溯，在食品安全方面起到不小的作用。“軟體機器人是面向多個行業(yè)的通用型技術(shù)，廣泛的行業(yè)需求正驅(qū)動市場快速發(fā)展。公司需要不斷研發(fā)適用不同場景的產(chǎn)品。”高少龍說，“防疫期間，為避免影響研發(fā)效率，我們與核心客戶密切配合，研發(fā)團隊長期外駐，把研發(fā)中心建在客戶現(xiàn)場?？梢哉f，我們有一半的創(chuàng)新是客戶幫我們完成的。”“只要技術(shù)好、產(chǎn)品好，就會有一席之地”“傳統(tǒng)機器人技術(shù)基于對自然界關(guān)節(jié)動物的仿生，而軟體機器人技術(shù)來源于對自然界軟體動物例如海星、章魚的仿生研究。有別于傳統(tǒng)機器人技術(shù)的剛硬，軟體機器人具有靈活、安全、柔性的運動特征。”高少龍介紹。6年前，高少龍與幾位志同道合的伙伴走上了探索軟體機器人的研發(fā)應(yīng)用之路。

 

　　然而，軟體機器人研發(fā)落地的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期。這是一個全新的行業(yè)，不僅沒有現(xiàn)成的參考樣板，也沒有行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至連軟體機器人結(jié)構(gòu)部件的名稱在業(yè)內(nèi)都沒有統(tǒng)一說法。“技術(shù)被驗證的過程有很多不確定因素，真實的應(yīng)用條件很復(fù)雜，所以工業(yè)應(yīng)用技術(shù)需要定制化，不同場景需求不同，每拿下一個行業(yè)，都需要前期大量的研究工作。”高少龍說，團隊測數(shù)據(jù)、建模型、搭架構(gòu)，大家開足馬力，一同攻堅克難。高少龍的團隊是國內(nèi)市場上第一個做柔性夾爪的，后來發(fā)現(xiàn)單獨一個“爪子”無法滿足客戶需求，市面上又沒有適配的軟件。是放棄訂單還是投入更大的研發(fā)力量來做智能化解決方案？高少龍的選擇是后者。比如做保溫杯生產(chǎn)線時，為解決內(nèi)膽易損的瓶頸，公司需要為軟體夾爪發(fā)明一種工業(yè)軟件。為了設(shè)計軟件，公司專門擴充了一支研發(fā)隊伍，為保溫杯行業(yè)設(shè)計自動化生產(chǎn)線，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。“作為一家小企業(yè)，我們有自己的材料學(xué)實驗室、電器實驗室和工藝實驗室，每天都在應(yīng)對各種技術(shù)挑戰(zhàn)。”高少龍說，創(chuàng)新無止境，技術(shù)永不眠，不斷開拓應(yīng)用場景，使得公司一直在加速奔跑。“柔軟的力量”不可小覷，軟體機器人的出現(xiàn)填補了異形易損物品智能分揀包裝的市場空白，解決了工業(yè)自動化生產(chǎn)“最后一厘米”的難題，如今已應(yīng)用在半導(dǎo)體、食品生鮮、電子產(chǎn)品、汽車配件、醫(yī)療器械等20多個行業(yè)。“軟體機器人派上了大用場！只要技術(shù)好、產(chǎn)品好，就會有一席之地。”高少龍說。

 

　　“我們趕上了技術(shù)創(chuàng)業(yè)的黃金時代”中國工程院院士倪光南說，機器人被譽為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，其研發(fā)、制造、應(yīng)用是衡量一個國家科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志。中國電子學(xué)會近日發(fā)布2022年至2023年“機器人十大前沿技術(shù)”，其中就包括軟體機器人。專家認(rèn)為，軟體機器人具有連續(xù)可變形結(jié)構(gòu)，將在人機共融、醫(yī)療康復(fù)、工業(yè)生產(chǎn)、特種應(yīng)用中發(fā)揮重要作用。“在市場需求牽引、技術(shù)突破帶動、政策引導(dǎo)支持的共同作用下，包括軟體機器人在內(nèi)的機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得明顯成效，產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L，潛力巨大。”清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院副院長劉大成接受本報采訪時說，應(yīng)用是機器人產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的動力，中國有非常廣泛的應(yīng)用場景，產(chǎn)業(yè)需求旺盛，各類場景都需要相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。“在中國創(chuàng)業(yè)有‘天時地利人和’的優(yōu)勢，我們趕上了技術(shù)創(chuàng)業(yè)的黃金時代，經(jīng)常有遇到伯樂的感覺。”高少龍說，得益于中國良好的政策環(huán)境、廣闊的市場空間，他們公司已經(jīng)在軟體機器人行業(yè)已處于國內(nèi)乃至世界的領(lǐng)跑位置。目前公司團隊近300人，已通過國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，還是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。“工信部著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育體系，已培育省級專精特新企業(yè)4萬余家，國家級專精特新‘小巨人’企業(yè)4762家。相關(guān)企業(yè)充分體現(xiàn)了以專注鑄專長、以配套強產(chǎn)業(yè)、以創(chuàng)新贏市場的特征。”工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心主任單立坡表示，培育好這類企業(yè)，是打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)、推動中國制造由大變強的關(guān)鍵。