1、智能迎賓、自主檢測

2、智能驗票
游客通過萬為門崗機器人進行人證核驗入場,利用其掃描識別、無線網(wǎng)絡通訊、數(shù)據(jù)交互處理等功能優(yōu)勢,快速高效的完成檢票任務。支持4G全網(wǎng)通、wifi多種通訊模式,穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境確保檢票工作順利進行。即使發(fā)生停電或其他設備故障意外情況,仍能照常工作,使用靈活,滿足各類景區(qū)的檢票需求。同時,萬為門崗機器人對檢票數(shù)量、檢票結(jié)果、入園人數(shù)、各入口通行人數(shù)等各類數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,導出數(shù)據(jù)報表,方便財務匯總,有利于景區(qū)監(jiān)管。

3、智能導游
萬為智能移動機器人搭載高清顯示屏以及高音喇叭音箱,可以進行知識推廣,宣傳教育,政策傳達,重要信息提醒。在景區(qū)內(nèi)進行導覽講解或定點講解。機器人通過事先規(guī)劃路徑移動,同時進行音視頻沿路景點講解,把所有點位介紹完畢后回到原點。工作人員可以遠程喊話,進行引導行為。

4、移動客服
當游客在景區(qū)迷路或?qū)ふ夜潭c位時,游客通過語音喚醒機器人進行問詢,如:景區(qū)某餐廳/附近的洗手間在哪里?等,機器人可自主規(guī)劃最優(yōu)路線,再引導游客到達目的地后回到原點。

5、智能防疫、全面消殺
疫情防控常態(tài)化,借助科技力量完成公共區(qū)域清潔消毒,解放人力的同時提高清潔消毒質(zhì)量。通過事先設置好相關(guān)參數(shù),機器人便可以自動按計劃執(zhí)行消毒清潔任務。夜間安全模式,讓工作人員從繁重消殺任務中解放出來,提高效率的同時提供強有力的安心保障。在清潔消毒過程中,工作人員可通過后臺或者小程序?qū)崟r查看機器人的工作狀態(tài),出現(xiàn)問題可以第一時間采取措施,保障機器人高效、平穩(wěn)地運行。后臺也實時記錄機器人的清潔消毒數(shù)據(jù),以便工作人員查看。

機器人不需要接受產(chǎn)品知識的培訓以及對景區(qū)歷史背景的了解,只需要通過腳本錄入的方式將那些“記憶”復制進去。如此一來,工作人員可以花更多的時間與精力應對其他景區(qū)問題。在加快景區(qū)內(nèi)導航和解說的效率的同時,有效提高了游客的體驗感。
1、提升景區(qū)形象:景區(qū)增加機器人服務,給群眾智能化、科技化的感覺,提升了景區(qū)的整體形象。
2、增加趣味互動:為傳統(tǒng)的旅游方式增加趣味性和互動性,加深游客對景區(qū)的了解。
3、提高業(yè)務質(zhì)量:機器人可提供統(tǒng)一化、標準化、智能化的服務,完成大量重復的迎賓、講解、導引工作,有效提高整體業(yè)務質(zhì)量。
當前,疫情防控形勢依然復雜嚴峻,文旅行業(yè)正遭受著不小的沖擊。“聘請”智能機器人為景區(qū)員工,將有助于在文旅企業(yè)恢復經(jīng)營,在如今文旅產(chǎn)業(yè)單一化、同質(zhì)化競爭模式和服務模式中脫穎而出。
