ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">隨著工作人員開啟上班模式，“小茂”也正式上崗了，只見它正在與辦事群眾進行親切交流，答疑解惑，有問必答的“小茂”大大活躍了業(yè)務窗口氛圍。據(jù)市自然資源局不動產(chǎn)登記服務大廳相關負責人介紹，作為不動產(chǎn)客服小能手，“小茂”不僅可以人臉識別、辦事指引，提供貼心服務，還是精通不動產(chǎn)業(yè)務的“百事通”，能清晰流利地回答各類不動產(chǎn)登記所需材料、業(yè)務流程、收費標準及受理窗口，并為辦事群眾提供不動產(chǎn)登記信息查詢、周邊服務設施查詢等智能化服務。

ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">自3月7日與市民朋友正式見面以來，“小茂”每天服務辦事群眾上百人次，收到了各方好評，讓前來辦理業(yè)務的市民朋友感到了趣味、溫馨和便利，有效提高不動產(chǎn)登記咨詢效率，大大減少了窗口工作壓力。據(jù)了解，不動產(chǎn)登記服務大廳以智能機器人的投入使用為契機，進一步整合部門資源，加快信息共享建設，打造“一站式”智慧服務平臺，讓更多群眾體驗“智能政務”帶來的便利與高效。

ntent="true" style="margin: 0px; padding: 0px; overflow-y: auto; max-width: 100%; line-height: 24px;">“智能‘小茂’在市不動產(chǎn)登記大廳的首次引入，對增強不動產(chǎn)登記智慧化服務水平起到了積極作用。在服務過程中我們會不斷完善它的功能，它自己也具有一定的學習能力。我們希望借助科技創(chuàng)新的力量，積極探索，完善各項便民設施，注入新的更多的動力，不斷增加辦事群眾的便利度和獲得感，讓群眾辦事更便捷更舒心”，窗口工作人員娓娓道來。這是茂名市自然資源局深入推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境的又一新舉措。