2月16日，四川成都供電公司編號YJ—01的數(shù)字員工開始了它今天的工作：登陸智能化供電服務指揮系統(tǒng)，自動導出重過載、低電壓、三相不平衡清單，并生成每個班組的異常臺區(qū)清單，下發(fā)給相關班組開展核實治理。整個工作完成速度是人工完成的10倍，且準確性更高，能防范人為操作失誤、信息誤差等問題。
編號YJ—01數(shù)字員工其實是成都供電研發(fā)的流程自動化機器人(10.240, -0.11, -1.06%)（RPA）之一。RPA軟件機器人能夠自動進行數(shù)據(jù)抓取、對比分析，完成報表生成、信息下發(fā)等重復性工作，降低企業(yè)人力成本，提高運營效率。
據(jù)了解，由于生產(chǎn)、營銷、調(diào)度等多個專業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在專業(yè)壁壘，數(shù)據(jù)分散獲取困難，部分業(yè)務環(huán)節(jié)高度耦合、部分業(yè)務流程重復，耗費了員工大量時間和精力，造成資源浪費、效能下降。針對這些問題，2021年3月，成都供電成立RPA柔性團隊，在其下屬單位都江堰供電公司試點研發(fā)RPA軟件機器人。團隊深入梳理成都供電全業(yè)務系統(tǒng)96個應用模塊，按照業(yè)務系統(tǒng)—應用模塊—模塊內(nèi)主要數(shù)據(jù)清單三個層級，整合建立“數(shù)據(jù)倉庫”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中提取。同時，梳理基層班組130余項重點業(yè)務流程，根據(jù)每個流程輸入與輸出來識別產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實體，實現(xiàn)業(yè)務流程與數(shù)據(jù)應用模塊的無縫銜接，規(guī)范數(shù)據(jù)獲取、流動、應用，在流程中實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值。
