人工智能技術(shù)在發(fā)展的同時也在改變著我們的生活方式,如今人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到我們的工作中。比如智能語音外呼機器人,已經(jīng)逐漸成為電銷企業(yè)的選擇,對于創(chuàng)業(yè)來說也成為發(fā)展的新機遇。為什么說智能語音外呼機器人項目創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者的新機遇,下面我們智能語音外呼機器人的優(yōu)勢、前景來分析!
首先,我們需要明白什么是智能語音外呼機器人?智能語音外呼機器人是通過智能語音技術(shù),模擬真人發(fā)聲,通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法學(xué)習(xí)電話銷售話術(shù),與客戶進(jìn)行交談對話,可以根據(jù)客戶的回答準(zhǔn)確地判斷客戶的意向,幫助企業(yè)提高效率!
其次,智能語音外呼機器人有什么優(yōu)勢?從工作效率來說,智能語音外呼機器人是人工的3-5倍,人工銷售每天不停地打最多可以打300通,而智能語音外呼機器人可以每天24小時不休息的撥打在900—1200通。而且與人工每天撥打電話容易產(chǎn)生厭煩情趣相比,智能語音外呼機器人則不會有情趣上的波動,可以始終保持熱情的工作態(tài)度。再買客戶管理上智能語音外呼機器人會對客戶根據(jù)通話記錄進(jìn)行分類處理,可以方便日后的跟進(jìn),從而提高了客戶轉(zhuǎn)化率,最終提高成單率!
最后,智能語音外呼機器人的發(fā)展前景可以說是非常廣闊。從政策上國家大力支持人工智能技術(shù)的發(fā)展,據(jù)《《2017年中國人工智能職業(yè)白皮書》》顯示,預(yù)計到2020年中國人工智能整體技術(shù)和使用與國際先進(jìn)水平同步,中心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超越1500億元。電銷機器人作為智能技術(shù)的終端產(chǎn)品,從應(yīng)用上來說非常的廣泛,小到教育行業(yè)大到保險、房地產(chǎn)行業(yè)都可以用到,只要有外呼需求就用的到電銷機器人。在2017年英國bbc做出一項調(diào)查對于未來哪些職業(yè)會被最先被人工智能取代,其中電話銷售的取代幾率是99%!
隨著人工智能技術(shù)的不斷深入發(fā)展,我們有理由智能語音外呼機器人也將會越來越趨于真人模式,可以預(yù)見將來的傳統(tǒng)電話銷售終將會被智能語音外呼機器人取代!在技術(shù)的發(fā)展下智能語音外呼機器人的市場也將會逐漸擴大,日后越來也多的企業(yè)用到智能語音外呼機器人!總的來說智能語音外呼機器人項目是一個值得選擇的創(chuàng)業(yè)項目!