東野圭吾的《解憂雜貨店》給很多人留下了印象，您只要寫下煩惱投進雜貨店的投信口，第二天就能在牛奶箱中得到回答。那您知道其實現(xiàn)實也有一個 “解憂雜貨店” 嗎？那就是 kuka 客戶服務(wù)體驗部門——我們竭盡所能，為客戶排憂解難！
機器人買回家，客戶可能會有些操作方面的困惑；機器人使用過程中，隨時可能會有售后服務(wù)的需求；有些客戶甚至希望服務(wù)人員可以隨時隨地陪伴左右！
客戶的這些煩惱，KUKA 都幫您提前想到了解決方案—— KUKA 這座現(xiàn)實版“解憂雜貨店”愿意全力以赴為客戶解決困難！為了讓大家有更好的售后服務(wù)體驗，KUKA 解憂雜貨鋪的貼心管家 KUKA.Robot LBS 正式上線，化繁為簡，解您燃眉之急！
新品上市
KUKA.Robot LBS
TA 是一款呈現(xiàn)在 SmartPad 上的免費插件，通過微信二維碼掃碼注冊后，KUKA 便能夠提供給客戶更加快速和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
> 如何使用 KUKA.Robot LBS？<
第一步：掃碼注冊簡單快捷
知道您不喜歡繁瑣的程序，現(xiàn)在只需通過微信掃碼即可完成機器人在 KUKA 客戶服務(wù)平臺的注冊，即刻開啟您的專屬服務(wù)，隨時掃碼，服務(wù)隨心！
第二步：自檢或報修，快速解決難題
當(dāng)您想要自己排查檢修機器人時，可以享受 SmartPad 實時顯示機器人針對機型的操作手冊、常見問題清單等資料；
當(dāng)您需要工作人員上門維修時，您可以在微信中報修，在 4 小時內(nèi)便能得到快速響應(yīng)，檢修人員全國 24 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（在質(zhì)保期內(nèi)，除新疆，西藏或其他不可抗原因）。
暖心服務(wù)不打烊，貼心管家有妙招！無論您在設(shè)備使用過程中遇到任何問題， 現(xiàn)在只需完成 KUKA.Robot LBS 掃碼注冊，將會被直接納入 KUKA 中國區(qū)域客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)庫，微信報修沒有中間環(huán)節(jié)直達(dá) KUKA 總部，抓緊掃一掃感受一下點對點的精準(zhǔn)服務(wù)，開啟無憂售后之旅吧！
