提起AI,你會(huì)想到打敗人類頂尖圍棋選手的AlphaGo,還是首個(gè)獲得公民身份的智能機(jī)器人索菲亞?事實(shí)上,在“人工智能”概念提出的60多年后,時(shí)至今日,其應(yīng)用已經(jīng)在很多領(lǐng)域開始落地,與金融、醫(yī)療、教育、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了不同程度的融合。
其中,金融行業(yè)由于資金體量巨大,用戶信息繁雜,與各行各業(yè)互聯(lián)互通,還伴隨多元需求,促使其成為人工智能最現(xiàn)實(shí)的落地場景之一,也是人工智能滲透最早、最全面的行業(yè)。在AI技術(shù)對金融行業(yè)的顛覆性重塑過程中,專注技術(shù)創(chuàng)新和科技賦能的金融科技企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)帶來變革。
百融云創(chuàng)正是在這樣的背景下誕生的。作為國內(nèi)人工智能驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)升級的領(lǐng)航者,從 2014年成立以來,百融云創(chuàng)的產(chǎn)品和解決方案已覆蓋智能營銷、智能風(fēng)控、智能客服等全業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過持續(xù)不斷地技術(shù)創(chuàng)新和科技輸出助力銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建“AI金融大腦”。
強(qiáng)大技術(shù)基因 圍繞核心痛點(diǎn)打造利器
當(dāng)前,在全球金融市場波動(dòng)加劇、貿(mào)易增速下滑,以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速趨緩、金融脫媒加速、利率市場化來臨以及互聯(lián)網(wǎng)金融跨業(yè)競爭的背景下,中國的傳統(tǒng)銀行業(yè)不斷面臨壓力和挑戰(zhàn)。如何有效利用科技手段促進(jìn)銀行轉(zhuǎn)型,加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢滲透到新的金融服務(wù)領(lǐng)域,成為業(yè)界迫切需求解決的問題。
圍繞金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的核心痛點(diǎn),來自清華大學(xué)的幾個(gè)創(chuàng)始人開始了百融云創(chuàng)的科技賦能之旅。短短幾年來,百融云創(chuàng)憑借強(qiáng)大的技術(shù)基因和研發(fā)實(shí)力,取得了近20項(xiàng)技術(shù)專利和70項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟著,獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的同時(shí),公司自主研發(fā)的多個(gè)產(chǎn)品獲得北京市新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)證。
目前,百融云創(chuàng)已與數(shù)百家銀行展開業(yè)務(wù)層面的深度合作,解決方案在工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行等標(biāo)桿客戶成功落地,還在金融業(yè)務(wù)全領(lǐng)域提供包括智能營銷、智能風(fēng)控、智能客服等全生命周期的AI升級服務(wù),助力銀行降低獲客成本、風(fēng)險(xiǎn)甄別成本、運(yùn)營成本,提升行業(yè)效率。
不斷迭代創(chuàng)新 人工智能應(yīng)用相繼落地
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、超級計(jì)算、傳感網(wǎng)、腦科學(xué)等新理論新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,人工智能加速發(fā)展,呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征。而在金融AI領(lǐng)域,機(jī)器學(xué)習(xí)引擎把人的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)器的能力進(jìn)行有效結(jié)合。
百融云創(chuàng)成立伊始就率先將機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)應(yīng)用到信貸風(fēng)控的建模中。近年來,百融云創(chuàng)不斷加碼人工智能布局,于2018年正式成立了人工智能金融實(shí)驗(yàn)室,并邀請美國圣母大學(xué)終身教授、深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)<依羁∠壬鋈问紫茖W(xué)家,將人工智能發(fā)展又推向新的階段。
日前,百融云創(chuàng)人工智能技術(shù)應(yīng)用又出新成果。其自主研發(fā)的第一代基于端到端的語音合成系統(tǒng)正式開發(fā)完畢,將系統(tǒng)合成音與真人發(fā)聲的相似度提升到95%,并在智能對話機(jī)器人“百小融”上使用。這意味著作為一家金融科技企業(yè),百融云創(chuàng)在AI領(lǐng)域在語音技術(shù)上,取得了又一次的突破,在業(yè)界處于領(lǐng)先水平。
智能語音產(chǎn)品的落地,將極大提高金融服務(wù)效率。而作為一家以技術(shù)安身立命的科技公司,百融云創(chuàng)的創(chuàng)新探索也不會(huì)止步于此。未來,百融云創(chuàng)將與中科院、清華五道口、人大研究院等科研機(jī)構(gòu)在計(jì)算語音、NLP、深度學(xué)習(xí)技術(shù)等展開深度合作,提升人工智能整體技術(shù)研究能力,持續(xù)引領(lǐng)金融科技創(chuàng)新。