當(dāng)我們考慮未來時(shí)，通常是一個(gè)二選一的情況;機(jī)器人會(huì)贏或者人類會(huì)贏。但Gartner提供的最新研究表明，人類和人工智能共同提高認(rèn)知能力，至少在不久的將來，將成為人工智能技術(shù)最有價(jià)值的應(yīng)用。 在2021年，人工智能增強(qiáng)將在全球創(chuàng)造2.9萬億美元的商業(yè)價(jià)值和62億小時(shí)的工人生產(chǎn)力。
在2017年和2018年，人工智能增強(qiáng)，也稱為決策支持，在人工智能技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值方面位居第二。Gartner預(yù)測(cè)，它將在今年爬到第一位，然后在2025年創(chuàng)作的價(jià)值將是第2位人工智能技術(shù)價(jià)值的兩倍。
Gartner表示，人工智能增強(qiáng)是人們利用人工智能的全部。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工和人工智能相結(jié)合的能力將為企業(yè)帶來最大的利益。人工智能增強(qiáng)的目標(biāo)是通過自動(dòng)化提高效率，同時(shí)通過人性化和常識(shí)來進(jìn)行補(bǔ)充，以管理決策自動(dòng)化的風(fēng)險(xiǎn)。
通過人工智能增強(qiáng)，企業(yè)希望減少員工犯錯(cuò)的次數(shù)。在消費(fèi)者方面，人工智能增強(qiáng)將允許公司大規(guī)模地提供客戶便利和個(gè)性化，改進(jìn)的服務(wù)可能會(huì)導(dǎo)致新消費(fèi)者涌入使用該技術(shù)的業(yè)務(wù)。
