“設(shè)想一下家居生活中的所有場(chǎng)景：走到門口，智能門鎖自動(dòng)識(shí)別刷臉開門。所有家電、家居物品收到語音、手勢(shì)指令，就可以提供服務(wù)。”
2月26日，商湯科技副總裁張果琲，在蘇寧全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，5G所帶來的移動(dòng)寬帶增強(qiáng)、超可靠、低時(shí)延等種種特性，讓萬事萬物智聯(lián)成為趨勢(shì)。人工智能作為生產(chǎn)力躍階的核心引擎也將因此受益，拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景。但人工智能技術(shù)本身并不是一個(gè)行業(yè)，也不產(chǎn)生價(jià)值，必須和行業(yè)、實(shí)際場(chǎng)景緊密結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)賦能。
“今年，商湯科技將在不同的垂直方向上投入更大資源，包括超算。不斷突破技術(shù)邊界的同時(shí)，將自身深度學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的能力進(jìn)一步賦予給更多合作伙伴，一同把控未來。”
張果琲表示，從參與第一家無人店“蘇寧體育Biu”項(xiàng)目開始，蘇寧與商湯就已展開緊密合作。蘇寧擁有極佳的線上線下場(chǎng)景入口，商湯科技擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的原創(chuàng)AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
雙方合作，可以解決后端“貨”及前端“人”（消費(fèi)者）、“場(chǎng)”（到店場(chǎng)景） 的數(shù)字化，從店鋪管理到顧客洞察，打通數(shù)據(jù)壁壘、重新定義業(yè)務(wù)邏輯。
公開資料顯示，蘇寧與商湯科技自2017年，就已經(jīng)在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊落地大量合作項(xiàng)目。日前，雙方更簽訂了戰(zhàn)略合作，將聯(lián)合打造人工智能零售商業(yè)生態(tài)圈，為新消費(fèi)時(shí)代的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供多維度的數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步加強(qiáng)人工智能對(duì)零售行業(yè)的賦能。
未來，蘇寧將利用商湯驅(qū)動(dòng)的原創(chuàng)AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)例如虛擬試衣等場(chǎng)景的雙線互聯(lián)。 此外，雙方還計(jì)劃共同打造物流園區(qū)綜合解決方案，從物流車輛駕駛員輔助、自動(dòng)駕駛到無人車等，提升貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)供應(yīng)鏈體系的效率。
蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉將商湯比喻為蘇寧智慧零售大腦的眼睛，“服務(wù)好消費(fèi)者，光靠蘇寧遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)共創(chuàng)共享，建立良性的零售生態(tài)圈。” 蘇寧也將成為商湯建立基礎(chǔ)研究、產(chǎn)業(yè)結(jié)合、行業(yè)伙伴一體化的中國(guó)人工智能新生態(tài)的最好幫手。
在荊偉看來，新的技術(shù)會(huì)和零售產(chǎn)業(yè)形成合力，“未來，蘇寧還將在耳朵、鼻子、味覺、感覺等領(lǐng)域有更多的合作伙伴加入，最終形成更加完備的整體化解決方案，來服務(wù)于零售及泛零售生態(tài)鏈企業(yè)。”目前，我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用已初見雛形，如何讓AI實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用落地，找到適宜落地的場(chǎng)景與行業(yè)伙伴，將成為破局概念、推動(dòng)價(jià)值釋放的關(guān)鍵。
當(dāng)日，蘇寧科技集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布了“四五計(jì)劃”，以四朵管理云+五個(gè)Biu領(lǐng)域的形式，將自身在智慧零售行業(yè)積累的技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，全面賦能給蘇寧生態(tài)合作鏈中的企業(yè)管理者。
