讓人司空見慣的“大企業(yè)病”
在這個時間就是金錢，效率就是生命的時代，很多中小企業(yè)主最期待的，就是早日把自己的企業(yè)做大做強。
但是很多時候，伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，許多問題和麻煩也會隨之而來。
對于企業(yè)而言，最常見的問題和麻煩，莫過于所謂的“大企業(yè)病”。當企業(yè)規(guī)模龐大到一定程度之后，一般都會出現(xiàn)機構臃腫、流程冗長、效率低下、創(chuàng)新遲緩、發(fā)展停滯、人才流失等各種癥狀。
這樣的規(guī)律即使反映到自然界，也同樣是符合常識的：個頭小巧的動物往往都靈動機敏，而個頭壯實的大象則相應地顯得笨拙遲緩，你很難想象一頭大象能夠像一只蝴蝶那樣輕盈舞蹈。
當然了，現(xiàn)實生活中還有很多企業(yè)，雖然并沒有大企業(yè)的命，但是卻得了大企業(yè)的病。相信在日常的工作和生活中，很多讀者朋友都親眼見證過不少實例。
大象也能像蝴蝶般輕盈舞蹈
但是，如今卻有這樣一家企業(yè)，雖然它在全球IaaS公有云服務市場早已經(jīng)做到了當之無愧的第一，擁有高達51．8％的市場份額，但是卻仍然保持著極強的創(chuàng)新欲望和無人能比的創(chuàng)新速度。2016年，它推出了1000多項創(chuàng)新服務和功能；2017年又再接再厲，推出了1400多項創(chuàng)新；2018年這個數(shù)字更是高達1800多項。
這家創(chuàng)新速度令其他所有對手望塵莫及的云計算服務提供商，就是亞馬遜AWS。
不久前，re：Invent 2018在美國拉斯維加斯盛大召開。在這場匯聚了全球5萬多名IT精英的科技盛宴上，亞馬遜AWS又一次不負眾望地發(fā)布了140多項創(chuàng)新服務產品。面對亞馬遜AWS這樣令人瞠目結舌的創(chuàng)新速度，很多人都表示難以置信：身為大家公認的行業(yè)巨頭，卻依然能夠像蝴蝶般輕盈舞蹈，亞馬遜AWS究竟是如何做到的？
通過在會場對亞馬遜AWS全球開發(fā)者營銷主管Adam Fitzgerald的采訪，趣味科技也許可以為大家揭曉這個秘密。
用不斷創(chuàng)新吸引更多開發(fā)者
對于自己在亞馬遜AWS負責的工作，Adam Fitzgerald向趣味科技透露，主要有以下三方面的職責，一是全球開發(fā)人員的對接，團結龐大的開發(fā)者群體；二是與初創(chuàng)企業(yè)磨合，幫助其進行平臺搭建和業(yè)務的規(guī)?；?；三是與小團體的CIO高管等進行交流，通過他們來洞察當前企業(yè)上“云”的各種心得體會。
“開發(fā)者之所以會選擇AWS，主要有以下幾個方面的考量：一是我們覆蓋的領域和范圍非常廣泛和全面；二是我們有能力幫助他們解決很多開發(fā)中的實際問題；三是AWS的創(chuàng)新步伐非常快，開發(fā)者總是能用上最先進高效的工具。”Adam Fitzgerald表示，“不僅如此，我們還會通過一系列的機制，來鼓勵開發(fā)者更好地運用AWS的工具，包括線下的沙龍、峰會、開發(fā)者日等活動，線上的網(wǎng)站傳播，以及當前很熱門的直播服務等，把各種培訓課程、產品試用等傳達給受眾，還會通過用戶小組的方式等促成開發(fā)者之間的互動交流，幫助他們更好更快地開發(fā)產品。截止到上個月，全球加入亞馬遜AWS的開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)達到了幾百萬。”
“AWS不但行動非常迅速，而且善于傾聽客戶意見，幫助客戶在我們已經(jīng)相當成功的云計算基礎設施之上繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。”Adam Fitzgerald表示，“包括未來兩到五年內的事情，我們其實從現(xiàn)在就已經(jīng)在考慮和觀察了。每當有新機遇出現(xiàn)的時候，AWS都會對其進行詳細評估，看選擇什么時間點來參與最為合適。譬如近年來非?；鸬腛pen Source開源項目，AWS就敏銳地認識到開源對客戶來說非常重要，大力參與和開展了許多開源項目，并且攜手合作伙伴為開源代碼做出了大量貢獻。對于客戶想要看到的開源技術和路線，AWS都有非常深入的參與。”
成就亞馬遜AWS的秘密
在連續(xù)多年保持全球第一的同時，亞馬遜AWS究竟是如何保持旺盛創(chuàng)新能力的？另外眾所周知，IT基礎設施平臺越大，系統(tǒng)架構越復雜，其內部的眾多服務產品在不斷創(chuàng)新迭代升級的同時，還必須保持彼此之間的協(xié)調同步，而且?guī)缀醪粫鲥e，這簡直就是一個不可能完成的任務。亞馬遜AWS又是如何做到的呢？
“在創(chuàng)新方面，一是亞馬遜AWS內部有很多富有創(chuàng)新活力的技術開發(fā)人員；二是在我們的工作流程里也有體現(xiàn)，AWS在創(chuàng)新方面跟客戶有著密切互動，會仔細聽取客戶意見，有95％的路線圖都是在聽取客戶意見的基礎上創(chuàng)新所得。通過這種跟客戶密切的交流互動與問題反饋，才能產生很快的創(chuàng)新。另外我們一旦發(fā)現(xiàn)內部創(chuàng)新的成果可以給客戶帶來收益和貢獻，也會馬上將其產品化并開放給客戶。”Adam Fitzgerald透露。
“亞馬遜AWS高度關注客戶需求，專注于將產品的能力和功能盡快交付到客戶手上，產品的性能、可用性和穩(wěn)定性在業(yè)界也是有口皆碑。為了達到這樣的要求，亞馬遜AWS內部有一套快捷的開發(fā)機制和成熟的產品部署做法，在升級迭代的時候也不會對任何服務產生中斷影響。”Adam Fitzgerald表示，“從很多年前開始，AWS內部所有的開發(fā)團隊，不論采用什么樣的技術和協(xié)議，其所有的服務接口都必須設計為可以對外提供數(shù)據(jù)和功能。也就是說，所有接口都必須被規(guī)劃和設計成可以提供給外部開發(fā)者使用。通過這種機制，AWS技術團隊在內部實現(xiàn)了真正的SOA（Service Oriented Architecture，面向服務的架構），并將這些服務接口陸續(xù)開放和提供給廣大開發(fā)者，最終成就了今天的AWS和無數(shù)的合作伙伴。”
“這種關注客戶需求和對客戶負責的態(tài)度，也形成了亞馬遜AWS獨特的企業(yè)文化。已經(jīng)有無數(shù)的開發(fā)者從AWS的創(chuàng)新產品和服務中受益，而客戶也可以通過AWS的賦能更好地開展自身業(yè)務的運營。”Adam Fitzgerald指出。
