雖然“雙11”已過，但眼下不少商家又開始了“返場”促銷，讓“買買買”的節(jié)奏還在繼續(xù)，這無疑給快遞小哥增添了不小的壓力。一邊是人力配送需要時間，一邊是買家們在急切地等快遞，要如何緩解呢？

 

　　這兩天，在中新天津生態(tài)城，6臺1．3米左右高、穿著“紅馬甲”的快遞配送機(jī)器人正式“開工”了，它們也加入到人力配送隊伍中來，和快遞小哥們一起送件兒，為的就是提高配送效率，緩解物流擁堵情況。而對于生態(tài)城的人們來說，現(xiàn)在可以期待的除了一件件“剁手”買來的“寶貝”，還有這項(xiàng)由機(jī)器人服務(wù)的“嘗鮮”福利。

 

　　昨天中午，記者在位于中新天津生態(tài)城國家動漫園的京東智能機(jī)器人配送站看到，站點(diǎn)工作人員在向機(jī)器人的6個貨箱格裝滿快件后，便給馬上要配送的萬科錦廬小區(qū)收貨人發(fā)出一條短信：“京東物流提醒您，您在京東訂購的商品由配送機(jī)器人JD0012配送，請您做好收貨準(zhǔn)備。”其中提到的“JD0012”是機(jī)器人編號，車身上都有標(biāo)注。隨即，機(jī)器人便在一名工作人員的跟隨下出發(fā)了。

 

　　“由于機(jī)器人剛開始‘試跑’，所以前期我們會跟著它，檢驗(yàn)線路規(guī)劃和配送中的具體細(xì)節(jié)是不是完善，后期會讓它自主運(yùn)行。根據(jù)一些規(guī)定，機(jī)器人現(xiàn)在只走非機(jī)動車道和人行道，最快運(yùn)行速度是每小時5公里，夜間充滿電能保證白天的運(yùn)營。”京東智能機(jī)器人配送天津區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人張海濤介紹說，首批試點(diǎn)服務(wù)區(qū)域有萬通新新家園小區(qū)、萬科錦廬小區(qū)、中新天津生態(tài)城服務(wù)中心和國家動漫園，下一步，阿亞拉雅境小區(qū)將被納入配送范圍，機(jī)器人的數(shù)量也會增加。

 

　　在機(jī)器人配送過程中，記者跟隨發(fā)現(xiàn)，它非常遵守交通規(guī)則，能識別紅綠燈、自動拐彎、規(guī)避路障、禮讓行人。張海濤說，為了能安全、準(zhǔn)確地送達(dá)貨物，他們已經(jīng)為機(jī)器人設(shè)置了指定區(qū)域的精確地圖和行走路徑，在此基礎(chǔ)上，機(jī)器人還會通過“試跑”進(jìn)一步收集更詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息，比如，哪里有障礙物、非機(jī)動車道的位置、小區(qū)大門寬度等，在不斷完善信息后，機(jī)器人可以綜合考量各個數(shù)據(jù)，選擇最優(yōu)路線，以便更高效地服務(wù)。張海濤告訴記者，目前，一臺機(jī)器人最大承載量是150公斤，正常情況下，每小時可以配送10到20個包裹，從這幾天的統(tǒng)計來看，機(jī)器人每天、每個片區(qū)能配送幾十個快件，6臺機(jī)器人同時運(yùn)行能替人工分擔(dān)幾百個快件。

 

　　大約7分鐘后，機(jī)器人到達(dá)萬科錦廬小區(qū)，這時又向收貨人發(fā)出一條告知取件短信：“京東物流提醒您，您在京東訂購的商品由配送機(jī)器人JD0012配送，已經(jīng)順利抵達(dá)萬科錦廬小區(qū)，請憑驗(yàn)證碼××××提取您的商品，20分鐘見不到您我就自己先回家啦，抓緊哦。”很快，收貨人張女士就來取件了，她點(diǎn)擊機(jī)器人車身上搭載的屏幕，輸入驗(yàn)證碼，對應(yīng)的箱門就自動打開了。張女士說：“機(jī)器人送快遞智能又方便，我昨天下午沒在家，機(jī)器人就給我發(fā)了一條短信說‘擇日再次派送’，然后今天就來了，真不錯。”