目前，人們對人工智能技術(shù)的期待，就是希望人工智能有一天可以徹底取代人類勞動力，盡管這一天離我們還很遙遠(yuǎn)，但依然有著無數(shù)科研工作者在朝著這個方向努力著。但上個月2日，《華爾街日報》在刊文曝出了一宗“谷歌郵件泄露”丑聞。為了優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，谷歌郵箱（Gmail）竟允許上百家第三方App的開發(fā)人員瀏覽用戶的電子郵件。這則新聞一時間打破了我們對于“人工智能”的幻想，也不禁讓人們開始懷疑，就連谷歌這樣實力的公司都在用“人工”來取巧，那么我們平日里接觸的那些黑科技中，是不是同樣存在這種狀況呢？

事實上，這樣的例子在過去屢見不鮮——

2008年，英國一個自稱可以“自動將語音留言轉(zhuǎn)為文本短信”的SpinVox軟件，被人指控在南非、菲律賓等地設(shè)立了海外呼叫中心。

2016年，彭博社曝光美國創(chuàng)業(yè)公司X.ai（AI啊這公司名字就叫AI）推出的“人工智能私人助理Amy”，“后臺”居然是一支不眠不休的人工團隊。Amy號稱可以幫用戶完成會議安排和發(fā)送電子郵件等簡單任務(wù)，但受訪員工稱，自己需要每天工作12 小時，假扮虛擬助理完成一系列單調(diào)無聊到“令人麻木”的工作。

而就在去年，推出了企業(yè)費用管理App的跨國公司Expensify承認(rèn)，他們一直使用人工來處理他們的主打產(chǎn)品“智能掃描技術(shù)”（SmartScan）的部分收據(jù)轉(zhuǎn)錄工作。他們只要將用戶上傳的收據(jù)掃描，把照片發(fā)布到亞馬遜的眾包平臺上，那里的工作人員便會將其手動抄錄下來。而且，這些人的薪水便宜得很。

盡管我們研究人工智能，很大一部分原因是為了減少人類勞動力，用以節(jié)約企業(yè)成本，但在自身沒有具備相應(yīng)技術(shù)的情況下，用人工代替人工智能也不失為一種投機取巧的選擇，雖然人類的工作效率會慢很多，而且薪水不菲，但比起人工智能的研發(fā)費用來說依然是九牛一毛，許多公司就是通過這樣的方式，躋身于高新科技公司的圈子，并以此欺騙消費者與投資人，獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?/span>

好在，這種令人不齒的事件僅僅是個例，而且一般都是從事APP或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方面的公司，在人工智能產(chǎn)品方面，還尚未發(fā)現(xiàn)這樣的案例。因此這些負(fù)面事件，對于人工智能產(chǎn)業(yè)的沖擊并不明顯，僅僅是成了人們?nèi)粘ｉe談時的一個笑料，但這也是對我們的一種警示，隨著人工智能領(lǐng)域的不斷發(fā)展，將有越來越多喜歡投機取巧的人進入這片藍海市場妄圖渾水摸魚，而我們應(yīng)該及時做好防范準(zhǔn)備，不給這些欺詐者可趁之機。