7月17日電 （記者孫婧）“你好，我叫小易，請告訴我你想知道的問題……”數臺雪白的智能導醫(yī)機器人今天在三亞市人民醫(yī)院門診大廳上崗，它們向每個路過的患者發(fā)出禮貌的問候。作為三亞探索智慧醫(yī)療的新舉措，導診機器人引入醫(yī)院，將部分替代導診、指路、掛號繳費、科普等人工服務，不僅有效壓縮患者就醫(yī)流程，也減輕了醫(yī)護人員的工作量。
上午10時，三亞市人民醫(yī)院門診大廳已是熙熙攘攘。“您可以說，老年病科往哪走？牙痛掛什么科？醫(yī)院可以做婚前檢查嗎？”頭頂攝像頭識別到人靠近后，“小易”很快在胸前屏幕上“打”出了一行字。
“口腔科在哪里？”市民賓峰走上前試探地問了一句。“小易”的屏幕顯示：“口腔科在門診樓9層左側”。賓峰進一步點選了“掛號繳費”的模塊，根據提示，將身份證放在“小易”肩膀處的讀卡區(qū)，隨后選擇科室、掛號時間和坐診醫(yī)生，最后用手機微信掃描屏幕彈出的支付二維碼。很快，”小易”的肚子位置”吐”出了一張掛號單。“咨詢問路、掛號繳費，前后不過兩分鐘時間，以后都這么省事可就方便多了！”賓峰開心地說。
據了解,一臺導醫(yī)機器人的造價是20萬元至50萬元不等。目前，它們已在三亞市人民醫(yī)院和解放軍總醫(yī)院海南分院上線。下一步三亞市人民醫(yī)院還會深化與科技企業(yè)的合作，陸續(xù)在醫(yī)院其他樓層、藥房等地投放更多機器人。
“解決患者的問題是我最重要的任務，我一點也不累。”導診服務結束，“小易”通過屏幕迅速發(fā)出一句結束語，把賓峰給逗笑了：“還渾身是戲呢！”
