日常生活中人們經(jīng)常會接到電話，推銷房子、車子、理財?shù)犬a(chǎn)品，讓人想不到的是，電話那頭，和你暢聊了幾分鐘的竟然可能是機器人。
6月5日下午，2018創(chuàng)客杭州“富春硅谷杯”中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽海選賽（第四場）人工智能專場在杭州智能產(chǎn)業(yè)園舉行，6個來自不同領域的參賽項目爭奪兩個入圍復賽的名額，能和客戶直接溝通的曉芯智能電話機器人便是入圍項目之一。
電話銷售人員難招難培養(yǎng)，高昂的拓客成本，低下的拓客效率，客戶資源的大量浪費……AI大背景下，傳統(tǒng)電銷行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型陣痛，曉芯智能電話機器人抓住這一痛點，將AI和急需轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)電銷行業(yè)結(jié)合起來，為電銷賦能，將人的價值解放出來。
“智能電話機器人是用來代替人工打電話的，人工一天能撥打300分鐘的電話，智能電話機器人一天能撥打900分鐘，在節(jié)省人力成本和提高工作效率方面有明顯的作用。“杭州曉芯智能科技有限公司CMO劉輝介紹。
目前，曉芯智能電話機器人已經(jīng)在房產(chǎn)、金融等領域投入使用。“在固定領域，曉芯智能電話機器人能和客戶暢聊三五分鐘，通話結(jié)束后，它會自動篩選通話信息，挑選出有意向的客戶。”劉輝說。
除了商用機器人，家用機器人的參賽項目也頗有亮點。“現(xiàn)代生活中，很多學齡前兒童的家長忙于工作，很難有足夠的時間用來照顧、陪伴孩子成長，而孩子們?nèi)菀壮撩杂谑謾C、電腦，如何讓孩子們不再孤單，從屏幕回歸正常的學習和生活，是我們研發(fā)熊卡智能機器人的初衷。”浙江熊卡文化傳播有限公司的孟路在路演時說。
熊卡智能機器人是由《熊卡家族》的動漫卡通形象升級而來，擁有可愛的外形、環(huán)保的材料，同時具備了與孩子自然交流的AI系統(tǒng)，還能通過豐富早教資源與實時視訊等互動功能，來滿足幼兒教育、親情互動等實際需求。
參賽項目中還有用科技推動教育進步的AImax艾邁科思機器人、將喝水變成養(yǎng)生的負氫離子水低頻振蕩養(yǎng)生杯、省油能手“旭檸”汽車能源機器人等，這些人工智能項目用科技武裝生活，為現(xiàn)場的觀眾和評委們上演了精彩的AI盛宴。
通過精彩的現(xiàn)場路演，經(jīng)過現(xiàn)場五位評委的激烈探討，曉芯智能電話機器人和艾米機器人在本場海選賽中獲勝，成功入圍了大賽復賽。
據(jù)了解，本屆大賽是在浙江省經(jīng)濟和信息化委員會的指導下，由杭州市經(jīng)濟和信息化委員會主辦，杭州市中小企業(yè)服務中心（杭州市中小企業(yè)公共服務平臺）、浙江省中小企業(yè)公共服務平臺、富春硅谷承辦，杭州市中小企業(yè)公共服務分平臺、杭州市中小企業(yè)服務聯(lián)盟等單位協(xié)辦。
