醫(yī)療的鏈條很長，但我們只做技術(shù)，合作方會把我們的系統(tǒng)跟他們的產(chǎn)品一起打包給醫(yī)院，BD成本很低。
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本文為尋找中國創(chuàng)客（ID:xjbmaker）原創(chuàng)
記者/唐亞華
編輯 / 蘇琦
項目要點：
- 康夫子在做的全科機器人醫(yī)生，綜合了搜索引擎的便捷和真人醫(yī)生的專業(yè)，每天至少能服務(wù)4000萬人，遠大于目前所有在線問診產(chǎn)品的服務(wù)能力。
- 憑借技術(shù)優(yōu)勢，康夫子著重建設(shè)“知識圖譜+推理邏輯”的醫(yī)療大腦，提高醫(yī)生行醫(yī)效率，幫助患者提前問診、問藥。
- 在市場推廣上，康夫子多與醫(yī)療廠商合作，很少直接與醫(yī)院對接。目前康夫子已經(jīng)進入了20余家三甲醫(yī)院，目標到今年年底達到百家。
當你身體不舒服，想通過搜索引擎尋找答案的時候，是不是常為描述不清楚自己的癥狀，得不到準確的回答而苦惱？如今有這樣一個軟件，或許可以帶你找到答案。
輸入關(guān)鍵詞“鼻塞”，系統(tǒng)會彈出問題和多個答案供選擇：
鼻塞多長時間了？4天之內(nèi)、4天到一年、一年到三年、大于三年、不清楚；
一般在什么情況下出現(xiàn)鼻塞？受涼、感冒、睡眠、勞累、晨起、不明原因；
除此外，鼻塞是持續(xù)性還是間斷性、在什么情況下會加重、哪側(cè)鼻塞、是否呈交替性……
在填完一系列的問答后，系統(tǒng)給出的判斷是患慢性鼻炎的可能性較高，同時系統(tǒng)提供的疾病詳情欄，有詳細的疾病介紹、疾病治療、生活護理、疾病預(yù)防等四部分知識。
點擊問藥，系統(tǒng)根據(jù)描述的情況推薦了滴通鼻炎水噴霧劑、康樂鼻炎片等五種藥物，在醫(yī)院一欄系統(tǒng)則根據(jù)定位城市和距離推薦了北京天壇醫(yī)院等，并介紹了對應(yīng)醫(yī)院的耳鼻喉科。
以上是尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)記者在一個名為“左手醫(yī)生”的APP上體驗到的，推出這項服務(wù)是醫(yī)學人工智能公司康夫子，公司通過“AI+數(shù)據(jù)”，從文獻數(shù)據(jù)中構(gòu)建知識圖譜，并根據(jù)臨床病歷自動學習診斷邏輯，打造機器人全科醫(yī)生。
為醫(yī)療搜索提供引導(dǎo)、交互與精準答案
康夫子創(chuàng)始人兼CEO張超，曾任百度NLP資深研發(fā)工程師，是文本知識發(fā)掘方向技術(shù)負責人，知識圖譜實體建模方面專家，畢業(yè)于電子科技大學計算數(shù)學專業(yè)，是新加坡國大人工智能方向研究助理。
在百度工作期間，張超發(fā)現(xiàn)，大部分用戶的搜索需求在搜索頁面的前兩頁就能得到滿足，而健康醫(yī)療方面的搜索大家就會多翻兩頁、多換幾個關(guān)鍵詞來比對，這個過程中缺乏有效的引導(dǎo)和權(quán)威的結(jié)果，當時他就想利用知識圖譜打造一個機器人醫(yī)生來提供更精準的回答。
康夫子創(chuàng)始人兼CEO張超
比如很多人經(jīng)常肚子疼但不知道具體情況，機器人可以詢問是上腹部還是下腹部疼、有沒有惡心嘔吐、疼痛多長時間了、飲食之后是加重還是減輕，系統(tǒng)逐漸獲取信息從而判斷是胃炎還是闌尾炎。
2015年康夫子成立后，以孕婦營養(yǎng)管理為切入點推出搜索產(chǎn)品，但是產(chǎn)品上線后才發(fā)現(xiàn)大家在這一方面的需求比較低?？捣蜃恿ⅠR根據(jù)用戶剛需，將業(yè)務(wù)模型調(diào)整成為醫(yī)生提供決策，為患者提供疾病問答、預(yù)警的方向。
目前，公司的主要業(yè)務(wù)包括針對B端的病歷結(jié)構(gòu)化、臨床決策支持系統(tǒng)CDSS、智能開放平臺（可方便嵌入任意APP、微信公眾號、門診大廳機器人等產(chǎn)品）和針對C端的機器人醫(yī)生“左手醫(yī)生”APP。
據(jù)張超介紹，在搜索引擎上，每天大概有6000萬人搜索醫(yī)療健康類問題，而醫(yī)院的門診量每天也能達到2000萬人次。直覺上講，應(yīng)該有一個產(chǎn)品，能夠綜合搜索引擎的便捷和真人醫(yī)生的專業(yè)，這個產(chǎn)品就是康夫子在做的全科機器人醫(yī)生。在服務(wù)人次上，機器人醫(yī)生至少每天能服務(wù)4000萬人，遠遠大于目前所有在線問診產(chǎn)品的服務(wù)能力。
“我們的目標是做機器人的全科醫(yī)生，幫助老百姓做診前診后的信息決策、數(shù)據(jù)管理、疾病預(yù)警等。”
2015年，公司獲唯獵資本的數(shù)百萬元種子輪融資，2016年團隊完成來自晨興資本的數(shù)千萬人民幣天使輪融資。2017年5月，康夫子又完成了火山石資本以及寬帶資本的數(shù)千萬元A輪融資。
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技術(shù)構(gòu)筑壁壘，深入醫(yī)療場景打磨產(chǎn)品
在張超看來，康夫子具備的首先是技術(shù)優(yōu)勢，團隊成員多來自百度，有很強的技術(shù)領(lǐng)跑的時間窗口，其次是數(shù)據(jù)積累形成的規(guī)模優(yōu)勢。
康夫子的數(shù)據(jù)主要來源于四個方面：權(quán)威的醫(yī)學文獻，如海量的醫(yī)學數(shù)據(jù)、診療指南、相關(guān)論文等；千萬人次的住院病歷脫敏數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)的科普資訊、醫(yī)患問答數(shù)據(jù)以及每天數(shù)十萬人次的產(chǎn)品使用反饋數(shù)據(jù)等。
康夫子打造的醫(yī)療知識圖譜，相當于一個“醫(yī)療大腦”。它通過計算機去閱讀醫(yī)療文獻，構(gòu)建完整的醫(yī)療知識庫，進而模擬真實醫(yī)生的成長過程，賦予知識庫邏輯推理能力，最后達到輔助醫(yī)生診斷、幫助患者提前問診、問藥、健康問答等目的。
目前，康夫子主要服務(wù)于醫(yī)生，通過病歷結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品來幫助醫(yī)生整理病歷、輔助科研。
在醫(yī)療系統(tǒng)上，通過臨床決策支持系統(tǒng)CDSS幫助大醫(yī)院醫(yī)生規(guī)范治療過程，進行風險提示。“我們首先要打磨好產(chǎn)品，醫(yī)生滿意后，再給老百姓使用。”康夫子目前的策略是一邊服務(wù)B端一邊學習醫(yī)生的診療經(jīng)驗，在醫(yī)院的場景里不斷打磨機器人，讓系統(tǒng)更加精準。
因為基層醫(yī)療水平相對有限，使用該系統(tǒng)可以加快醫(yī)生的培養(yǎng)速度，同時提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低誤診漏診率。
目前康夫子已經(jīng)在北京一個社區(qū)做試點，幫助社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生提升診療水平，并為某省的村醫(yī)系統(tǒng)提供了輔助模塊。
開拓B端，已進入20余家三甲醫(yī)院
“醫(yī)療場景是我們的大本營，卻不是主要的商業(yè)場景。”張超表示，現(xiàn)階段的主要商業(yè)模式是SaaS服務(wù)收費和機器人醫(yī)生的產(chǎn)品使用費。
在市場推廣上，康夫子既與醫(yī)療信息化廠商如東華、東軟等合作，也與醫(yī)療大數(shù)據(jù)國家隊“浪潮”達成合作，很少直接與醫(yī)院對接。
“醫(yī)療的鏈條很長，但我們只做技術(shù)，合作方會把我們的系統(tǒng)跟他們的產(chǎn)品一起打包給醫(yī)院，BD成本很低”。張超介紹，目前康夫子已經(jīng)進入了北京、山東、江蘇、福建、廣東等20余家三甲醫(yī)院。
康夫子今年會深耕B端，目標到年底鋪近百家醫(yī)院。未來，當B端的數(shù)據(jù)打磨更精準后，則會開始主打C端機器人家庭醫(yī)生，提供更加定制化的個人服務(wù)。
比如，隨著機器人醫(yī)生的廣泛應(yīng)用，之后會將業(yè)務(wù)延伸至更加精準的醫(yī)療健康類服務(wù)，比如針對用戶情況推薦相關(guān)的體檢項目、保險服務(wù)、疾病預(yù)警服務(wù)等。
張超舉例：“如果一個有家族糖尿病史的患者擔心未來患有糖尿病，我們的機器人醫(yī)生就會采集分析用戶的生活行為數(shù)據(jù)，結(jié)合歷史海量數(shù)據(jù)，對用戶進行預(yù)警，并讓用戶會為此買單。”
在醫(yī)療人工智能信息化領(lǐng)域，做健康搜索的公司包括百度、搜狗、360、科大訊飛等，康夫子與其不同之處在于打磨了交互功能，引導(dǎo)用戶得出相對精確的結(jié)果。騰訊也推出類似的超級醫(yī)療大腦“騰訊睿知”，以婦幼疾病為突破口進行智能診斷，而康夫子做的是全科診斷。
與其類似的創(chuàng)業(yè)公司醫(yī)渡云完成了B輪融資，公司對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行集成、挖掘、利用，輔助臨床、科研、醫(yī)院管理等，兩者的不同在于醫(yī)渡云主要專注于醫(yī)療大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，康夫子則是大數(shù)據(jù)、人工智能與機器人服務(wù)的結(jié)合。
