今年的政府工作報(bào)告中四次提及“智能”，人工智能無疑仍在風(fēng)口。去年年底登陸美股市場(chǎng)的搜狗公司，其發(fā)展戰(zhàn)略也正在向“人工智能”聚焦。全國政協(xié)委員、搜狗首席執(zhí)行官（CEO）王小川近日接受證券時(shí)報(bào)記者專訪時(shí)，詳解了公司在人工智能發(fā)展上的戰(zhàn)略布局。
對(duì)于市場(chǎng)關(guān)注的“回A”問題，王小川也給出了“公司服務(wù)中國網(wǎng)民，會(huì)跟著國家政策走”的肯定答復(fù)。
開啟“線上+線下”戰(zhàn)略
王小川對(duì)搜狗人工智能的謀局是：以語言為核心，在自然交互和知識(shí)計(jì)算領(lǐng)域重點(diǎn)布局，通過對(duì)話、翻譯、問答三方面發(fā)力，推動(dòng)輸入法走向?qū)υ?、搜索走向問答，做人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新者。
機(jī)器翻譯屬于認(rèn)知智能，認(rèn)知智能是業(yè)界公認(rèn)的人工智能最高層次。就在3月12日，搜狗通過京東發(fā)售的一款“旅行翻譯寶”產(chǎn)品，就融合了公司的最新人工智能技術(shù)，采用離線的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù)，中英語音翻譯不需要與網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)器翻譯，可以實(shí)現(xiàn)離線“秒翻”，還支持離線拍照翻譯，可以進(jìn)行18國語言互譯。
王小川說，旅行翻譯寶針對(duì)旅游場(chǎng)景做了很多特殊定制和優(yōu)化，翻譯質(zhì)量已經(jīng)非常好，很多情況下能夠接近甚至達(dá)到專業(yè)譯員的翻譯水平。
“硬件可以為搜狗賺取多少利潤？”面對(duì)證券時(shí)報(bào)記者的追問，王小川表示，“硬件本身不是看它的收入，而是看它入口的能力，線上和線下結(jié)合是一個(gè)重大的戰(zhàn)略。搜狗的發(fā)展不能停留在線上，要通過輸入法、翻譯機(jī)等走到線下，成為線下的語音入口。另一方面，我們也可以通過硬件產(chǎn)品跟醫(yī)生、律師連接，把他們的知識(shí)變成人工智能的一部分。”
至于機(jī)器翻譯什么時(shí)候可以進(jìn)入旅游以外的其他場(chǎng)景，王小川認(rèn)為會(huì)“很快”。他表示，目前搜狗的數(shù)據(jù)能夠覆蓋30多個(gè)一級(jí)細(xì)分領(lǐng)域，比如醫(yī)療、IT（信息產(chǎn)業(yè)）、機(jī)械等，基于對(duì)這些數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，會(huì)獲得令人滿意的翻譯效果。
“不斷地提升各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景下機(jī)器翻譯的效果，從而讓機(jī)器翻譯真正進(jìn)入到各行各業(yè)，為人類相互之間的無差別交互提供幫助，這是機(jī)器翻譯的終極目標(biāo)，也是我們搜狗做機(jī)器翻譯的最終目的。”王小川說。
人機(jī)深度互動(dòng)還需十年
搜狗在美國發(fā)行上市時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其主要收入中90%來自傳統(tǒng)的搜索廣告，但王小川表示，輸入法本身的服務(wù)能力和商業(yè)能力會(huì)在今年獲得大的突破，計(jì)劃在未來3~5年，輸入法和搜索業(yè)務(wù)的占比各占50%左右。
王小川說，搜狗傳統(tǒng)的搜索產(chǎn)品也正在逐步升級(jí)，走向問答引擎，為搜索用戶提供精準(zhǔn)直接的答案。這和人工智能方面的布局息息相關(guān)，是搜狗在語言處理方面技術(shù)積累和進(jìn)步的成果體現(xiàn)。
比如說，前段時(shí)間火熱的直播答題，就遇到了搜狗的人工智能挑戰(zhàn)。搜狗的問答機(jī)器人“汪仔”登上了江蘇衛(wèi)視2017年《一站到底》的節(jié)目舞臺(tái)，知識(shí)問答能力已經(jīng)超過答題節(jié)目的冠軍選手。
王小川認(rèn)為，自然語言的問答、聊天、對(duì)話已經(jīng)達(dá)到了一定的實(shí)用程度，也產(chǎn)生了很多相關(guān)的應(yīng)用產(chǎn)品。在未來5~10年，人機(jī)對(duì)話將會(huì)取得更大發(fā)展，可以通過人機(jī)對(duì)話的過程讓機(jī)器完成某項(xiàng)任務(wù)。例如回答各類知識(shí)性問題、作為企業(yè)客服機(jī)器人與客戶聊天并解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題、作為政府特定領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人為人們提供業(yè)務(wù)幫助和服務(wù)等等，這些特定領(lǐng)域或任務(wù)的人機(jī)對(duì)話技術(shù)會(huì)達(dá)到普遍實(shí)用的水平，相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來極大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
那么，什么時(shí)候人類才會(huì)無法區(qū)分與之對(duì)話的是機(jī)器還是人類？王小川認(rèn)為，“我們離人機(jī)深度交流的目標(biāo)還有較遠(yuǎn)的距離，比如目前的智能機(jī)器人對(duì)情感、個(gè)性化等方面的處理還不夠，在推理能力、主動(dòng)聊天對(duì)話等方面也還處于比較初級(jí)的階段。在開放領(lǐng)域、開放任務(wù)的情況下人機(jī)對(duì)話，可能還需要10年甚至更長的時(shí)間。”
“有國家政策支持，也因?yàn)槲覀冇旋嫶蟮挠脩粢?guī)模積累下的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，以及中國人與世界交往的更迫切的需要，我國人工智能領(lǐng)域發(fā)展迅速。”在王小川看來，未來，人工智能能夠在醫(yī)療、法律、翻譯等方面將真人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)很好地結(jié)合在一起，讓機(jī)器充當(dāng)用戶的知識(shí)助理的角色。
聚焦科技成果轉(zhuǎn)化和醫(yī)療
除了王小川，今年新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還有馬化騰、劉強(qiáng)東、丁磊、姚勁波等兩會(huì)代表委員。王小川對(duì)此表示，從代表委員構(gòu)成上看，明顯感到國家對(duì)新經(jīng)濟(jì)越來越重視，尤其是新媒體和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
今年王小川帶來兩個(gè)提案。第一個(gè)提案與醫(yī)療改革有關(guān)，他建議構(gòu)建“新型醫(yī)聯(lián)體”，提升“核心醫(yī)院+基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)+數(shù)字家庭醫(yī)生”三級(jí)供給模式，提升醫(yī)療效率和準(zhǔn)確率，助推分級(jí)診療，實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國家庭都有數(shù)字家庭醫(yī)生，促進(jìn)醫(yī)療普惠全民。通過數(shù)字技術(shù)將優(yōu)質(zhì)資源廣泛貫通至患者末端，打通“醫(yī)療惠民最后一公里”。另一個(gè)則關(guān)于科技成果的轉(zhuǎn)化。他建議完善科技激勵(lì)機(jī)制，以科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)生效益為導(dǎo)向，創(chuàng)新采取事后稅收優(yōu)惠方式，將大企業(yè)應(yīng)用類科研項(xiàng)目事前資金補(bǔ)助，轉(zhuǎn)變?yōu)槭潞笠莱晒D(zhuǎn)化產(chǎn)生效益適當(dāng)減免企業(yè)和個(gè)人稅收。
回歸A股是大勢(shì)所趨
除了帶來的提案外，在本次兩會(huì)上王小川被記者提問最多的話題，當(dāng)屬對(duì)回歸A股和區(qū)塊鏈的看法。
王小川對(duì)區(qū)塊鏈的回應(yīng)干脆利落：“我對(duì)區(qū)塊鏈有比較全面的了解，但搜狗對(duì)區(qū)塊鏈還沒有具體的計(jì)劃。”他認(rèn)為，區(qū)塊鏈的核心其實(shí)是一種信任機(jī)制。一般來說，一家公司或者一個(gè)國家是用不到的，因?yàn)楣旧踔羾冶旧砭陀行庞帽硶?，但在公司和國家之間則存在著各種各樣的產(chǎn)業(yè)鏈，這些上下游之間的機(jī)構(gòu)合作，是區(qū)塊鏈能發(fā)揮作用的地方。
“我研究生階段是做高性能計(jì)算的，高性能計(jì)算的一個(gè)核心邏輯就是怎么解決中心節(jié)點(diǎn)這樣一個(gè)不可信任問題。如果是不可信任，你需要花更多功夫去解決它，而區(qū)塊鏈就能提供這種解決辦法。”王小川說。
至于獨(dú)角獸（估值10億美元以上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)）掌門人今年兩會(huì)“必答題”——是否回A股上市，王小川稱，搜狗看好這個(gè)事情，也有意愿回歸A股，在政府做調(diào)研時(shí)，搜狗也參加調(diào)研反饋了意見。“在美國上市，使得搜狗的產(chǎn)品用戶和投資者變成了兩類人。假如投資者是最理解搜狗產(chǎn)品的用戶，他們的投資決策也會(huì)更加有效，投資者的關(guān)注也能夠放大我們產(chǎn)品的品牌能力，投資人也能夠很快分享到搜狗的成長的利益。”在他看來，“會(huì)跟著政策走”，回歸A股是大勢(shì)所趨。
