3月1日,市民在豐臺(tái)區(qū)社保中心利用智能機(jī)器人“豐小保”辦理社保手續(xù)。
當(dāng)日,北京市豐臺(tái)區(qū)社保中心的智能機(jī)器人“豐小保”在社保服務(wù)大廳正式上崗,它熟知社保相關(guān)的40余項(xiàng)辦理流程,可熟練解答350項(xiàng)社保問題,讓參保單位及個(gè)人享受優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社保經(jīng)辦服務(wù)。社保中心還將安排專職人員處理“豐小保難題庫”,擴(kuò)充“豐小保”的知識(shí)面,使其不斷成長(zhǎng)。豐臺(tái)社保中心政務(wù)與人工智能的有機(jī)結(jié)合,提高了豐臺(tái)社保中心的智能化程度,加快了人工智能在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
