當(dāng)日,北京市豐臺區(qū)社保中心的智能
機器人“豐小保”在社保服務(wù)大廳正式上崗,它熟知社保相關(guān)的40余項辦理流程,可熟練解答350項社保問題,讓參保單位及個人享受優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社保經(jīng)辦服務(wù)。社保中心還將安排專職人員處理“豐小保難題庫”,擴充“豐小保”的知識面,使其不斷成長。豐臺社保中心政務(wù)與人工智能的有機結(jié)合,提高了豐臺社保中心的智能化程度,加快了人工智能在政務(wù)領(lǐng)域的
應(yīng)用。
