2017年1月17日,百度宣布前微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇加盟任百度集團總裁和COO,而在此前一周馬東敏回歸百度,任“CEO特別助理”。

一年后的2018年1月19日,李彥宏成為首位登上《時代周刊》封面的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,當天百度市值888億美元,為百度2017年的翻身仗畫上了完美的句號。
但是如果把時間往前撥一年半,可能沒人會想到,百度的未來會是這樣。
2016年5月1日,一篇題為《一個死在百度和部隊醫(yī)院之手的年輕人》的公號文章引爆了社會輿論。
“魏則西”之死成為當年百度難以承受之痛。
在此后長達半年時間里,百度不幸成為了各路媒體口誅筆伐的對象,以至于當時罵百度才是“政治正確”,黑百度才會免于挨罵。更有人預(yù)測“魏則西事件“會成為李彥宏和百度的”滑鐵盧“,至于百度的未來,沒人關(guān)心。
當然,最終百度挺過來了。
但時至今日,依然沒辦法估量“魏則西事件“對百度造成了多大的影響,不過“魏則西事件”卻可以說是百度命數(shù)中必然會遭遇的劫難,也是百度5年轉(zhuǎn)型失敗的最好注解。
百度轉(zhuǎn)型,寸草不生
世界上沒有絕對的公平,但相對的有。
比如巨人,力量奇大無比,身體強壯,行走起來地動山搖,但也有弱點,轉(zhuǎn)身遲緩,動作笨拙。
百度無疑是中國互聯(lián)網(wǎng)界的“巨人”。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,所有創(chuàng)業(yè)公司都會懾于百度的威力在選擇創(chuàng)業(yè)方向的時候故意避開其視線,李彥宏本人也建議創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該去做BAT看不上的業(yè)務(wù)。
但戰(zhàn)場上沒有常勝將軍,在時代趨勢面前,巨人也不過是滄海一粟。
從2010年開始的短短1-2年時間里,移動互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽之勢摧毀著舊有的互聯(lián)網(wǎng)秩序,也摧毀了大半百度在十多年時間里辛苦建立起來的競爭壁壘和優(yōu)勢,因為轉(zhuǎn)身慢,在百度發(fā)現(xiàn)大勢不妙的時候卻為時已晚。
用李彥宏自己的話說就是“確實有點慌”,導(dǎo)致在接下來的5年一直疲于奔命,直到“魏則西事件”爆發(fā)。
以“魏則西事件”為節(jié)點,百度失去的5年可以分為迷茫的2年和試錯的3年。
在2011年-2013年的2年時間里,百度一直處于戰(zhàn)略迷茫期,作為百度最高統(tǒng)帥,李彥宏對移動互聯(lián)網(wǎng)一直持抵制態(tài)度,甚至在2012年6月舉辦百度聯(lián)盟大會上,李彥宏的觀點依然是“移動互聯(lián)網(wǎng)像開豪車酒駕,刺激但危險”。
至當年9月,雖然李彥宏觀點有了一百八十度轉(zhuǎn)變,但其還是吐槽投入遠大于產(chǎn)出,憂慮找不到移動互聯(lián)網(wǎng)的合適商業(yè)模式。
不過此時李彥宏顯然已經(jīng)意識到了危機。
在隨后的11月發(fā)布內(nèi)部公開信向全體員工喊話,要在百度內(nèi)部“鼓勵狼性,淘汰小資”,并警示員工“抗拒市場的變化會很危險,不如革自己的命”,這封公開信也拉開了百度向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型試錯的大幕。
在此后的幾個月里,外界看到的百度還是在小打小鬧。
直到2013年7月16日,百度以向互聯(lián)網(wǎng)圈投擲一枚重磅炸彈的方式來昭示自己向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心。當天百度宣布以創(chuàng)紀錄的19億美元收購91無線,押寶移動應(yīng)用分發(fā)。
對長時間占據(jù)PC互聯(lián)網(wǎng)入口的百度來說,轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)想到的第一件事便是一定要扼住移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,即使自己沒有,花再大的代價也要得到它。當然移動應(yīng)用分發(fā)最后并沒能成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,這是后話。
為了在入口上做文章,收購91無線只是第一步。
第二步便是推輕應(yīng)用試圖將長尾應(yīng)用的開發(fā)者拉入自己的懷抱,宣稱輕應(yīng)用可以實現(xiàn)“無需下載,即搜即用;訂閱推送,沉淀用戶”,這是否像極了微信公眾賬號和騰訊2017年1月才推出的微信小程序的結(jié)合體?
這還不夠,百度意識到不管是手機助手還是輕應(yīng)用,解決的似乎只是線上分發(fā)的問題,于是在2014年9月將輕應(yīng)用翻新,推出直達號,要從連接用戶和信息轉(zhuǎn)向連接用戶和線下的服務(wù),但還是失敗了。
從收購91無線,到推出輕應(yīng)用和直達號,百度在移動互聯(lián)網(wǎng)的探索不可謂不努力,卻總是只見開花不見結(jié)果。
究其原因,用戶使用百度的搜索服務(wù)雖然頻次高但粘性低,海量的搜索流量無法長期持續(xù)的有效轉(zhuǎn)化成交易量。
雖然探索失敗了,路還要接著走,就像夜再黑,你也得堅持走到黎明到來的時候。
時間已經(jīng)到了2015年, O2O大火,從餐飲、美業(yè)到生鮮、汽車后市場,仿佛一夜之間傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都能和線上結(jié)合起來,這不就是百度所謂的連接用戶與服務(wù)嗎?